国产精品高清视亚洲中文,免费的黄页网址直接看,亚洲精品午夜精品

店小秘旗下智能客服系統(tǒng)“多客”正式對(duì)接TikTok
2022-12-13 20:39:30
店小秘旗下的全球電商智能客服系統(tǒng)“多客”近日正式接入TikTok的官方客服聊天API，全面支持TikTok企業(yè)的客服營(yíng)銷(xiāo)和咨詢轉(zhuǎn)化。
申通快遞正式發(fā)布網(wǎng)點(diǎn)智能客服系統(tǒng)“申小蜜”
2022-06-22 11:59:10
“申小蜜”專(zhuān)門(mén)針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)商家場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)7X24小時(shí)全天候、全渠道、全流程自動(dòng)化處理。
中通快遞推出“光合記事本”免費(fèi)智能客服系統(tǒng)
2022-11-07 16:04:57
中通推出“光合記事本”客服智能跟單系統(tǒng)，以助力商家在雙11應(yīng)對(duì)來(lái)自各種渠道海量的改地址、退回或核實(shí)簽收等訴求。
京東零售云發(fā)布“京談”智能客服系統(tǒng)
2021-07-17 17:36:45
7月17日消息，近日，京東零售云正式發(fā)布全流程客服系統(tǒng)“京談”，作為從京東零售生態(tài)、物流生態(tài)中成長(zhǎng)發(fā)展起來(lái)的客服系統(tǒng)，將為企業(yè)級(jí)客戶“量身定制”全場(chǎng)景解決方案，著力提升企業(yè)客服運(yùn)維的快捷性、安全性與智能化水平。目前，京談客服系統(tǒng)也已全面支撐起京東商城、京東物流等客服業(yè)務(wù)，有大規(guī)模通話量實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和檢驗(yàn)，有較高的穩(wěn)定性和成熟度。
申通快遞正式發(fā)布網(wǎng)點(diǎn)智能客服系統(tǒng)“申小蜜”
2022-06-22 13:43:34
6月22日消息，據(jù)《快遞》雜志報(bào)道，6月22日，申通快遞正式對(duì)外發(fā)布了網(wǎng)點(diǎn)智能客服系統(tǒng)“申小蜜”。據(jù)了解，“...
京東零售云正式發(fā)布全流程智能客服系統(tǒng)“京談”
2021-07-17 15:47:56
近日，京東零售云正式發(fā)布全流程客服系統(tǒng)“京談”，作為從京東零售生態(tài)、物流生態(tài)中成長(zhǎng)發(fā)展起來(lái)的客服系統(tǒng)，將為企業(yè)級(jí)客戶“量身定制”全場(chǎng)景解決方案，著力提升企業(yè)客服運(yùn)維的快捷性、安全性與智能化水平。
店小秘旗下客服系統(tǒng)“多客”對(duì)接TikTok
2022-12-13 20:41:43
12月13日消息，店小秘旗下的全球電商智能客服系統(tǒng)“多客”近日正式接入TikTok的官方客服聊天API，全面支持TikTok企業(yè)的客服營(yíng)銷(xiāo)和咨詢轉(zhuǎn)化。據(jù)了解，TikTok電商賣(mài)家在多客授權(quán)TikTok Shop店鋪后，即可實(shí)現(xiàn)多店鋪統(tǒng)管理，集中處理客戶消息，同時(shí)提供自動(dòng)回復(fù)、智能跟單、AI智能回復(fù)、客服績(jī)效管理等多種功能，提升客服接待效率和客戶滿意度，促進(jìn)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。
為什么說(shuō)“多商戶客服系統(tǒng)”是電商的秘密武器
2021-09-23 15:38:44
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,觸網(wǎng)用戶越來(lái)越多,今天的人們24小時(shí)在線已成常態(tài),電商網(wǎng)購(gòu)更是家常便飯。各個(gè)商戶子系統(tǒng)統(tǒng)一由平臺(tái)主系統(tǒng)進(jìn)行管理,平臺(tái)系統(tǒng)管理人員擁有最高權(quán)限,可以為子系統(tǒng)開(kāi)放系統(tǒng)功能權(quán)限、分配客服坐席數(shù)量等。若商戶需要使用智能客服,則由平臺(tái)統(tǒng)一購(gòu)置智能客服,分發(fā)到各個(gè)子系統(tǒng)供商戶使用,為商戶減少客服壓力。平臺(tái)商家需要掌握這些數(shù)據(jù),才能對(duì)下一步的資源做出合理分配。
新蛋集團(tuán)全球CEO鄒果慶：AI會(huì)帶來(lái)很多機(jī)會(huì)，同樣也會(huì)迎來(lái)一些挑戰(zhàn)
2023-06-26 16:47:51
6月26日消息，新蛋集團(tuán)全球CEO鄒果慶近日接受中國(guó)財(cái)富網(wǎng)獨(dú)家采訪時(shí)表示，未來(lái)新蛋集團(tuán)將引入AI開(kāi)發(fā)智能客服系統(tǒng)和在線咨詢平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的客戶服務(wù)和問(wèn)題解答，提供更快速和準(zhǔn)確的響應(yīng)。此外，新蛋集團(tuán)還將持續(xù)在智能倉(cāng)儲(chǔ)與物流管理、風(fēng)險(xiǎn)控制和反欺詐、以及數(shù)據(jù)分析和智能化推薦領(lǐng)域繼續(xù)探索AI的應(yīng)用。AI會(huì)帶來(lái)很多機(jī)會(huì)，同樣也會(huì)迎來(lái)一些挑戰(zhàn)。
京東云旗下言犀獲端到端任務(wù)型對(duì)話生成排行榜第一
2022-11-15 16:56:57
11月15日消息，京東云旗下言犀近日在國(guó)際上影響力最廣泛的任務(wù)型對(duì)話數(shù)據(jù)集MultiWOZ上以103.4的分?jǐn)?shù)斬獲端到端任務(wù)型對(duì)話生成排行榜第一。本次言犀團(tuán)隊(duì)提出的Mars模型，創(chuàng)新性地利用語(yǔ)義感知的對(duì)比學(xué)習(xí)方法來(lái)增強(qiáng)對(duì)話上下文表征與對(duì)話狀態(tài)和對(duì)話策略之間的關(guān)系建模，從而使對(duì)話系統(tǒng)更好地完成任務(wù)。作為業(yè)內(nèi)首個(gè)大規(guī)模商用的智能客服系統(tǒng)，言犀支撐了京東客戶服務(wù)全鏈條和全生命周期，日均生成1000萬(wàn)對(duì)話，服務(wù)京東5.8億用戶和17.8萬(wàn)商家。
申通與釘釘達(dá)成戰(zhàn)略合作打造全場(chǎng)景數(shù)字化解決方案
2023-09-02 09:45:55
9月2日消息，申通和釘釘日前在上海總部簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。申通方面表示，申通目前基于釘釘平臺(tái)，開(kāi)發(fā)了出統(tǒng)一安全的辦公門(mén)戶“掌上申通”，打通業(yè)務(wù)流程與數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)車(chē)輛和人員的靈活調(diào)度，每月節(jié)省上百萬(wàn)元成本。在客服方面，申通基于釘釘客聯(lián)能力自主研發(fā)出智能客服系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了全天候、全渠道、全流程自動(dòng)化處理，大幅提升網(wǎng)點(diǎn)客服響應(yīng)速度，網(wǎng)點(diǎn)客服的服務(wù)效率提升超50%。
蘇寧易購(gòu)調(diào)整在線客服系統(tǒng)服務(wù)使用規(guī)范
2022-05-18 16:35:20
5月18日消息，蘇寧易購(gòu)日前發(fā)布公告，擬對(duì)在線客服系統(tǒng)管理及使用要求規(guī)則進(jìn)行調(diào)整，將于于2022年5月24日生效。第二章在線客服系統(tǒng)管理及使用要求第五條，若店鋪長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人工客服接待，包括但不限于有會(huì)員在線會(huì)話留言且前三日單個(gè)店鋪的人工客服在線總時(shí)長(zhǎng)每日皆小于8h等情況的，則自動(dòng)啟用智能機(jī)器人客服接待；按自然周維度，人工客服在線但不回復(fù)消息即無(wú)響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)，則自動(dòng)開(kāi)啟機(jī)器人優(yōu)先模式，優(yōu)先機(jī)器人接起。
花唄：自去年開(kāi)始分批有序接入央行征信系統(tǒng)
2021-09-18 10:02:43
9月18日消息，針對(duì)花唄是否全面接入人民銀行征信系統(tǒng)一事，花唄方面回復(fù)稱(chēng)，其自去年開(kāi)始就在逐步、有序推進(jìn)接入金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù) 的工作。在用戶授權(quán)的前提下，花唄的相關(guān)信息會(huì)逐步納入征信系統(tǒng)。此外，支付寶花唄智能客服亦顯示，根據(jù)國(guó)家征信管理部門(mén)要求，花唄正在逐步、有序進(jìn)行征信的報(bào)送工作。在獲得客戶的授權(quán)后，客戶花唄使用情況將報(bào)送人民銀行征信系統(tǒng)。
京東云專(zhuān)有云、智能客服入選金融信創(chuàng)優(yōu)秀解決方案
2023-04-25 11:02:34
4月25日消息，中國(guó)人民銀行旗下金融信創(chuàng)生態(tài)實(shí)驗(yàn)室近日正式發(fā)布《金融信創(chuàng)優(yōu)秀解決方案》，京東云專(zhuān)有云、言犀智能客服入選。據(jù)了解，該評(píng)選旨在為金融行業(yè)提供可參考、可推廣、可復(fù)用的優(yōu)秀示范性方案和案例，促進(jìn)和保障金融信創(chuàng)工作高效、有序?qū)嵤?。目前京東云已成功支持多家金融機(jī)構(gòu)的金融信創(chuàng)試點(diǎn)項(xiàng)目落地，不僅能為雙軌業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信創(chuàng)改造提供支撐，也能通過(guò)靈活部署和擴(kuò)展，逐步滿足業(yè)務(wù)系統(tǒng)單軌全棧的信創(chuàng)要求。
福佑卡車(chē)雙11訂單量同比增長(zhǎng)65.1%
2021-11-15 16:59:06
11月15日消息，福佑卡車(chē)披露的數(shù)據(jù)顯示，11月1日0點(diǎn)至11月14日24點(diǎn)，福佑卡車(chē)平臺(tái)總訂單量同比增長(zhǎng)65.1%，環(huán)比10月增長(zhǎng)70.4%。其中SME訂單量同比上漲373.9%、服務(wù)貨主數(shù)增長(zhǎng)278.7%，業(yè)務(wù)占比持續(xù)擴(kuò)大。據(jù)智能定價(jià)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)，受油價(jià)和區(qū)域疫情影響，Q3以來(lái)運(yùn)價(jià)波動(dòng)上漲，至雙11期間達(dá)到峰值。在智能分單及智能服務(wù)系統(tǒng)護(hù)航下，雙11期間，平臺(tái)貨運(yùn)準(zhǔn)時(shí)率達(dá)到97.4%，智能客服獨(dú)立接待率達(dá)89.6%。
中通快遞推出自研客服智能跟單系統(tǒng)“光合記事本”
2022-11-07 16:10:14
11月7日消息，中通服務(wù)質(zhì)量團(tuán)隊(duì)日前推出了“光合記事本”客服智能跟單系統(tǒng)。截至目前，光合記事本已覆蓋2000+中通網(wǎng)點(diǎn)、每日解析商家訴求超22萬(wàn)票、當(dāng)日即可處理完結(jié)10萬(wàn)單以上的商家問(wèn)題。未來(lái)，“光合記事本”將繼續(xù)深入智能化處理機(jī)制，拓展解決線上理賠、核實(shí)破損等問(wèn)題，同時(shí)將結(jié)合“快遞管家”商家平臺(tái)，服務(wù)更多的網(wǎng)點(diǎn)客服。
京麥催發(fā)貨智能輔助與APP端代取消訂單功能上線
2023-04-19 09:46:08
4月19日消息，據(jù)京麥商家中心，咚咚工作臺(tái)產(chǎn)品功能陸續(xù)上新。具體來(lái)看，APP端新增“取消訂單”功能，2023年4月開(kāi)始陸續(xù)開(kāi)放。2023年4月灰度上線“催發(fā)貨”場(chǎng)景，其他場(chǎng)景在持續(xù)迭代中。當(dāng)用戶咨詢問(wèn)題命中系統(tǒng)識(shí)別的場(chǎng)景時(shí)（催發(fā)貨），系統(tǒng)會(huì)在輸入框上方給出推薦輔助答案，解決客服找不到答案或者找答案路徑較長(zhǎng)的問(wèn)題。客服可使用系統(tǒng)推薦的答案，也可以點(diǎn)擊“復(fù)制”到會(huì)話框里在推薦答案上自行編輯。
攜程關(guān)聯(lián)公司公開(kāi)“基于客服錄音的智能對(duì)話方法”專(zhuān)利
2021-03-29 15:08:50
3月29日消息，天眼查資料顯示，攜程關(guān)聯(lián)公司攜程計(jì)算機(jī)技術(shù) 有限公司3月26日公開(kāi)一項(xiàng)“基于客服錄音的智能對(duì)話方法、系統(tǒng)、設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)”專(zhuān)利，公開(kāi)號(hào)為CN112562678A，申請(qǐng)日期為2020年11月26日。股權(quán)穿透圖顯示，攜程計(jì)算機(jī)技術(shù)（上海）有限公司由攜程投資（上海）有限公司100%全資持股，認(rèn)繳金額800萬(wàn)美元。
神州專(zhuān)車(chē)回應(yīng)App故障：已恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)
2022-07-29 10:15:52
7月29日上午消息，7月28日，神州專(zhuān)車(chē)App被曝出無(wú)法登陸和使用，官網(wǎng)也一度無(wú)法打開(kāi)，并且官方客服電話無(wú)法接通。目前系統(tǒng)已全部恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。今后我們將進(jìn)一步加大服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，及制定更為完善的應(yīng)急預(yù)防措施，維持系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
阿里巴巴宣布推出多平臺(tái)DAAS產(chǎn)品“羚羊One” 即將接入大模型
2023-07-12 15:21:56
7月12日消息，在今日舉辦的羚羊數(shù)智新勢(shì)能大會(huì)上，阿里巴巴旗下企業(yè)智能服務(wù)公司瓴羊宣布推出羚羊One多平臺(tái)、多渠道一站式DAAS產(chǎn)品。針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的分析、履約、營(yíng)銷(xiāo)及客服等環(huán)節(jié)提供一站式數(shù)據(jù)服務(wù)。據(jù)介紹，羚羊全系產(chǎn)品即將接入大模型全面升級(jí)，用上羚羊One的企業(yè)將可以使用大模型技術(shù)。

欧美videosvideo喷水,欧美成ee人免费视频,亚洲欧洲日本综合aⅴ在线,国产精品美女久久久久久福利,国产成人午夜福利高清在线观看