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Shopify市場(chǎng)服務(wù)升級(jí),首次面向B2B賣家開放

跨境黑馬
2023-10-18 17:28
1.對(duì)B2B賣家開放服務(wù)

很長(zhǎng)一段時(shí)間以來,Shopify的B2B賣家都無法使用平臺(tái)的Markets Pro服務(wù),而今,這一現(xiàn)狀有所改變。

近日,Shopify官方發(fā)布公告,宣布其市場(chǎng)服務(wù)Shopify Markets Pro進(jìn)行了升級(jí),將對(duì)B2B賣家開放,以幫助他們管理業(yè)務(wù)并拓展海外市場(chǎng)。 

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(Shopify Markets Pro市場(chǎng)服務(wù)對(duì)B2B賣家開放 圖源:Shopify)

簡(jiǎn)單來說,Shopify Markets是一項(xiàng)全球電子商務(wù)服務(wù),可以幫助賣家進(jìn)行跨境銷售。Shopify Markets Pro則是此項(xiàng)服務(wù)的升級(jí)版,在跨境支付、全球發(fā)貨、運(yùn)輸以及關(guān)稅稅費(fèi)上為賣家提供更多支持。

據(jù)了解,今后,涉及B2B銷售的商家可以通過自動(dòng)檢測(cè)訂單上的企業(yè)客戶,來申請(qǐng)和使用Shopify Markets Pro,進(jìn)行訂單發(fā)貨、管理退款退貨和支付關(guān)稅等流程,相較以往能便利不少。

但需要注意的是,Shopify Markets Pro只是對(duì)B2B賣家開放使用資格,但其本身依舊不支持B2B訂單。賣家獲得B2B訂單后,需要自己充當(dāng)備案商家,因?yàn)镸arkets Pro無法實(shí)現(xiàn)這一職能。 

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(Shopify Markets Pro依舊不支持B2B訂單 圖源:Shopify)

另外,官方提示,賣家可以在Shopify Markets Pro上將B2B訂單轉(zhuǎn)化為草稿訂單,來進(jìn)行處理。

2.加碼B2B市場(chǎng)

其實(shí),B2B一直是跨境出口的重要組成部分,占整體行業(yè)規(guī)模的比例近7成。據(jù)預(yù)測(cè),未來幾年,我國跨境出口B2B電商行業(yè)的年均復(fù)合增速將保持在15.6%左右,高于傳統(tǒng)外貿(mào)行業(yè)。

不僅如此,在全球市場(chǎng),B2B市場(chǎng)巨大的潛力也已爆發(fā)出來了。此前,Digital Commerce 360發(fā)布了一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告,結(jié)果顯示,目前全球企業(yè)對(duì)企業(yè)(B2B)的總支出已經(jīng)是消費(fèi)者支出(C2B)的數(shù)倍。預(yù)計(jì)到2030年,這一市場(chǎng)的規(guī)模將達(dá)到驚人的26.59萬億美元。

在如此巨大的商機(jī)的驅(qū)使下,各大電商巨頭紛紛投入B2B領(lǐng)域。其中,亞馬遜起步非常早,已經(jīng)在這一賽道占據(jù)了主導(dǎo)地位。如今,美國B2B市場(chǎng)上幾乎三分之一的交易都在Amazon Business上進(jìn)行,并且亞馬遜的銷售額也是最高的。 

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(美國三分之一的B2B交易在Amazon Business上進(jìn)行 圖源:PracticalEcommerce)

相較于成績(jī)亮眼的亞馬遜,其他電商平臺(tái)則稍顯落后,正在奮力追趕。

于去年6月推出B2B服務(wù)的Shopify,不斷加碼這一市場(chǎng)。去年11月,Shopify推出了一個(gè)名為“Balance”的插件,來幫助美國的B2B賣家進(jìn)行自助付款;今年1月,Shopify向大型企業(yè)賣家開放了一些核心功能。

前不久,Shopify還與B2B零售市場(chǎng)Faire合作,幫助平臺(tái)的B2B賣家尋找買家,并簡(jiǎn)化B2B賣家的銷售流程。這也意味著平臺(tái)的B2B業(yè)務(wù)能力將進(jìn)一步提升。

不甘落后的沃爾瑪,也推出了購物應(yīng)用程序Walmart Business,來搶占B2B市場(chǎng)。該應(yīng)用程序?qū)⑻峁┮幌盗泄ぞ吆头?wù),包括多種收貨選項(xiàng)、多用戶賬戶、升級(jí)加購功能、支出跟蹤等,能大大簡(jiǎn)化中小企業(yè)客戶采購流程。 

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(Walmart Business應(yīng)用程序 圖源:App Store)

目前的B2B領(lǐng)域,各大巨頭競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,但市場(chǎng)主導(dǎo)者的地位短時(shí)間內(nèi)還是難以撼動(dòng),像shopify這樣的后起之秀,還需不斷努力。不過對(duì)于B2B賣家來說,平臺(tái)內(nèi)卷意味著可供自己選擇的服務(wù)會(huì)越來越多,未嘗不是件好事。

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10月11日消息,Shopify宣布將與B2B零售市場(chǎng)Faire建立合作伙伴關(guān)系,使Faire成為其推薦的批發(fā)提供商。作為交易的一部分,Shopify還將成為Faire的股東,但雙方并沒有透露具體交易金額。據(jù)了解,F(xiàn)aire成立于2017年,目前已經(jīng)與超過10萬個(gè)品牌進(jìn)行合作,擁有近1000萬種商品,客戶資源非常豐富。
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6月24日消息,據(jù)媒體報(bào)道,加拿大電商Shopify近日推出大量工具,提供了大約100項(xiàng)新功能。Shopify將這些工具統(tǒng)一命名為Shopify Editions,作為公司的半年度產(chǎn)品推出。據(jù)悉,Shopify深耕DTC銷售領(lǐng)域,主要使用群體是面向大眾市場(chǎng)的零售商。Shopify表示,平臺(tái)的代幣電商將會(huì)使用NFT,不過目前還不確定Shopify是否將會(huì)自己構(gòu)建和管理NFT。Shopify表示,平臺(tái)將通過給Shopify線上店鋪接入加密錢包,為NFT持有者提供不一樣的產(chǎn)品、福利和購物體驗(yàn)。
9月6日消息,Shopify宣布,Markets Pro升級(jí),將自動(dòng)識(shí)別和通知商家除了違禁銷售的產(chǎn)品限制和不支持B2B訂單之外,如若草稿訂單與Markets Pro規(guī)定之間出現(xiàn)不兼容的情況,現(xiàn)在商家將會(huì)收到系統(tǒng)自動(dòng)通知。草稿訂單中出現(xiàn)至少以下一種情況時(shí),將會(huì)觸發(fā)Markets Pro系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別和通知:訂單地址不完整、缺少消費(fèi)者電子郵件或電話號(hào)碼、目標(biāo)地址不在所選市場(chǎng)中、草稿訂單金額為零、草稿訂單包含受Markets Pro限制情況等。
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