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馬云已經(jīng)看穿阿里的未來

電商智庫
2025-05-12 21:05

1.阿里動(dòng)作頻頻

吹響“重新創(chuàng)業(yè)”的號(hào)角后,阿里重磅動(dòng)作更是一個(gè)接一個(gè),持續(xù)放大招。

首先,在阿里日活動(dòng)當(dāng)日,阿里即宣布了四項(xiàng)組織文化調(diào)整舉措。

其一,打通內(nèi)網(wǎng)論壇“阿里味兒”,旨在促進(jìn)內(nèi)部信息交流與共享,打破部門壁壘,讓員工能夠更便捷地獲取公司動(dòng)態(tài)與行業(yè)資訊,激發(fā)創(chuàng)新思維。

其二,調(diào)整員工跨業(yè)務(wù)流動(dòng)機(jī)制,員工在跨業(yè)務(wù)流動(dòng)時(shí),司齡和未生效的長(zhǎng)期激勵(lì)將得以保留。這一調(diào)整為員工提供了更廣闊的職業(yè)發(fā)展空間,鼓勵(lì)員工嘗試不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域,有助于公司內(nèi)部人才的合理配置與資源的高效利用。

其三,持續(xù)推進(jìn)510“阿里日”活動(dòng)、阿里家書和年陳文化等文化儀式,強(qiáng)化企業(yè)文化傳承與員工歸屬感,讓員工在濃厚的文化氛圍中凝聚共識(shí)、攜手前行。

其四,啟動(dòng)工牌煥新,從細(xì)節(jié)處提升員工的工作體驗(yàn)與企業(yè)形象,增強(qiáng)員工的自豪感與認(rèn)同感。

業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,這些舉措有利于促進(jìn)公司內(nèi)部資源的合理流動(dòng)與集中利用,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力支撐。

其次,在用戶體驗(yàn)優(yōu)化方面,淘寶緊接著迅速上線了“桌面版”客戶端。目前,該客戶端暫時(shí)僅提供Windows版,macOS版則顯示“即將發(fā)布”。

從官方發(fā)布的圖片來看,其整體采用網(wǎng)頁瀏覽器風(fēng)格布局,界面左側(cè)整合了AI、阿里旺旺聊天功能,頂部設(shè)置商品選項(xiàng)卡,支持“分屏展示、絲滑瀏覽”,為用戶帶來更便捷、高效的購物體驗(yàn)。

官方重點(diǎn)介紹了該客戶端引入的AI導(dǎo)購助手功能,此功能整合了Qwen 3和DeepSeek,主要聚焦于幫助用戶挑選商品。

例如,用戶輸入“3000元以內(nèi)的高性能手機(jī)”“支持快充的20000毫安時(shí)充電寶”等關(guān)鍵詞,AI導(dǎo)購助手即可提供精準(zhǔn)推薦。

同時(shí),用戶還能利用其他提示詞,讓AI輸出多樣化的內(nèi)容,滿足不同用戶的個(gè)性化需求。

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圖源:小紅書

數(shù)據(jù)顯示,過去一年淘寶網(wǎng)頁版累計(jì)服務(wù)超1億獨(dú)立用戶,日均活躍用戶達(dá)數(shù)千萬。

此次桌面版客戶端的推出,延續(xù)了淘寶對(duì)PC端用戶體驗(yàn)的重視,進(jìn)一步強(qiáng)化分屏展示、多標(biāo)簽切換等操作邏輯,旨在通過AI技術(shù)優(yōu)化電商入口,不僅留住現(xiàn)有用戶,更吸引和增加新用戶,為電商業(yè)務(wù)發(fā)展注入新動(dòng)力。

而在前不久,阿里更是為了獲取新的流量和轉(zhuǎn)化種草流量,與小紅書再度深化合作,實(shí)現(xiàn)“拆墻”與開放融合。

此次進(jìn)一步打通從種草到購買的全鏈路,用戶在小紅書瀏覽種草筆記時(shí),可直接跳轉(zhuǎn)至淘寶APP完成購買。這一舉措有助于阿里獲取新的流量來源,轉(zhuǎn)化種草流量。

數(shù)據(jù)顯示,過去一年,淘寶天貓品牌商家整體在小紅書的種草筆記點(diǎn)擊率提升20%,互動(dòng)率提升109%,種草筆記及其背后的商業(yè)價(jià)值已成為電商平臺(tái)下一個(gè)重要的增長(zhǎng)點(diǎn)。

通過與小紅書的合作,阿里能夠借助小紅書的內(nèi)容生態(tài)優(yōu)勢(shì),挖掘潛在消費(fèi)需求,提升用戶轉(zhuǎn)化率。

在外賣與即時(shí)零售領(lǐng)域,阿里攜手餓了么高調(diào)進(jìn)軍外賣市場(chǎng),升級(jí)淘寶閃購業(yè)務(wù),正式加入即時(shí)零售新戰(zhàn)役。

淘寶閃購憑借阿里強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系與餓了么的配送能力,迅速在市場(chǎng)中嶄露頭角。淘寶閃購上線僅6天,訂單量便突破千萬,遠(yuǎn)超市場(chǎng)預(yù)期。

顯然,阿里正試圖進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)邊界,完善電商生態(tài)布局,奪回前幾年在該領(lǐng)域失去的市場(chǎng)份額。

2.馬云深夜現(xiàn)身

上個(gè)周末,阿里巴巴甚是熱鬧,恰逢公司第21個(gè)“阿里日”。

在這一天,阿里為了紀(jì)念2003年5月的“非典”時(shí)期阿里人的激情和信念,舉辦了豐富多彩的慶祝活動(dòng),還將公司開放為“親友日”,邀請(qǐng)阿里員工的親屬和朋友走進(jìn)公司,親身感受獨(dú)特的阿里精神。

而在今年的“阿里日”,阿里創(chuàng)始人馬云,罕見地現(xiàn)身活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),引發(fā)了廣泛關(guān)注。

活動(dòng)當(dāng)日,阿里園區(qū)內(nèi)舉辦了“阿里公仔大巡游”等活動(dòng)。各業(yè)務(wù)板塊的員工們身著特色服裝,手持造型各異的公仔,組成歡樂的巡游隊(duì)伍。

在熱鬧的氛圍中,馬云身著一襲紅衣,頭戴白色鴨舌帽,低調(diào)地站在角落,靜靜觀看巡游表演,臉上浮現(xiàn)出欣慰的笑容。

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而在活動(dòng)前夕,即5月9日晚,馬云還參加了“2025阿里巴巴十年馨專場(chǎng)音樂會(huì)”。

當(dāng)晚,他身著休閑裝,步伐輕快地步入會(huì)場(chǎng)。他的出現(xiàn)瞬間吸引了全場(chǎng)目光,員工們紛紛起身,熱烈的掌聲和歡呼聲交織在一起,響徹整個(gè)會(huì)場(chǎng)。

馬云微笑著向周圍的員工揮手致意,盡顯親切。

據(jù)現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)友透露,馬云在音樂會(huì)上坐在較為顯眼的位置,全程專注地欣賞演出,還時(shí)不時(shí)與身旁的員工交流互動(dòng),臉上始終掛著笑容。

一位員工激動(dòng)地表示,能在這樣的場(chǎng)合近距離見到馬老師,并感受到他的親切,感到十分榮幸,這也讓大家對(duì)阿里巴巴的未來充滿信心。

還有一位坐在馬云身旁的女士,因激動(dòng)而熱淚盈眶,足見馬云在員工心中的崇高地位。

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圖源:阿里

活動(dòng)結(jié)束后,馬云還專門前往了象征阿里創(chuàng)業(yè)精神的湖畔小屋,阿里巴巴集團(tuán)CEO吳泳銘陪同參觀。

1999年,馬云和他的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)從北京回到杭州,十幾個(gè)人擠在文一西路176號(hào)湖畔花園小區(qū)馬云那簡(jiǎn)陋的毛坯房里,憑借二手電腦和簡(jiǎn)單的家具,開啟了艱難的創(chuàng)業(yè)征程,阿里巴巴由此誕生。

值得注意的是,在湖畔小屋里,馬云留下了這么一段話:“在這間房子里,我們一無所有。無論阿里巴巴發(fā)展到多大,無論未來阿里巴巴身在何處,無論我們想做哪個(gè)行業(yè),我們都會(huì)一直銘記湖畔文化,這種’車庫文化’。阿里巴巴有夢(mèng)想,正是這種夢(mèng)想讓我們砥礪前行,無懼險(xiǎn)阻。”

?參觀期間,他還熱情鼓勵(lì)員工堅(jiān)持創(chuàng)業(yè)精神,持續(xù)創(chuàng)新。

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圖源:小紅書 

業(yè)內(nèi)人士分析,馬云此次出席活動(dòng),不僅體現(xiàn)了他對(duì)“阿里日”這一特殊節(jié)日的重視,更是對(duì)阿里巴巴企業(yè)文化的一次有力弘揚(yáng)。

盡管馬云已逐漸淡出阿里巴巴的日常管理工作,但他始終是公司文化與精神的象征。他的出現(xiàn),仿佛在向每一位阿里人傳遞一個(gè)信息:無論走得多遠(yuǎn),都不要忘記出發(fā)時(shí)的初心。

值得一提的是,就在“阿里日”當(dāng)天早上,阿里CEO吳泳銘在公司內(nèi)網(wǎng)發(fā)文,呼吁全體阿里人回歸初心、重新創(chuàng)業(yè)。

吳泳銘強(qiáng)調(diào),AI科技革命將給人類社會(huì)帶來深遠(yuǎn)且復(fù)雜的影響,機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存?!拔覀儽仨毐е鴱牧汩_始的心態(tài),像創(chuàng)業(yè)公司一樣思考,從中創(chuàng)造機(jī)遇,否則我們面臨的只會(huì)是風(fēng)險(xiǎn)?!?/span>

在文中,吳泳銘也提到了湖畔小屋,他表示這是阿里創(chuàng)業(yè)的起點(diǎn)?!斑x擇現(xiàn)在將它搬進(jìn)全球總部,不是為了懷舊,而是要提醒我們所有人,今天阿里巴巴依然在創(chuàng)業(yè)?!?/span>

“阿里的基因里沒有‘守成’,只有‘創(chuàng)造’?!眳怯俱懴Mw阿里人能夠回歸創(chuàng)業(yè)初心,以創(chuàng)業(yè)者的心態(tài),開啟一段全新的征程。

接下來,阿里巴巴將以飽和式投入的策略,聚焦于幾大核心戰(zhàn)役。這些關(guān)鍵戰(zhàn)役將由多個(gè)業(yè)務(wù)部門共同參與,各業(yè)務(wù)部門將充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處,以實(shí)現(xiàn)全局價(jià)值最優(yōu)為目標(biāo),制定集團(tuán)各業(yè)務(wù)的協(xié)同策略。

3.“十八羅漢”回憶往事

而同日,除了馬云罕見現(xiàn)身這一亮點(diǎn)外,阿里“十八羅漢”中的蔡崇信、蔣芳也難得同臺(tái),一同回憶公司早期創(chuàng)業(yè)故事,并暢談未來發(fā)展。

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圖源:小紅書

在“510阿里日”親友見面會(huì)上,阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)主席蔡崇信感慨萬千:“我記得大概十年前參加阿里日,見到的家長(zhǎng)都是我的前輩,但是今天見到的家長(zhǎng)都比我年輕了,所以表示我這個(gè)年齡已經(jīng)很大了?!?/span>

蔡崇信還透露,自己1999年加入阿里時(shí),工號(hào)為19號(hào),最初并未列入18位創(chuàng)始人名單。后來因一位原創(chuàng)始人退出,馬云親自邀請(qǐng)他補(bǔ)位,他才成為“十八羅漢”之一。

值得一提的是,在阿里巴巴創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)“十八羅漢”中,蔡崇信是唯一沒有花名的成員,大家一直以他的本名或英文名“Joe”來稱呼他。

1999年,蔡崇信作為投資機(jī)構(gòu)代表來與阿里接洽投資事宜。幾個(gè)月后,他毅然放棄了投行70萬美元年薪的工作,加入當(dāng)時(shí)月薪僅500人民幣的阿里創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。

同年,他作為先遣部隊(duì),成立了阿里巴巴集團(tuán)香港總部,自公司成立以來一直擔(dān)任董事會(huì)成員。如今,蔡崇信身兼阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)主席、菜鳥集團(tuán)董事長(zhǎng)等重要職務(wù)。

“加入阿里前月薪500元,遠(yuǎn)低于投行70萬美元年薪。但20多年后成為集團(tuán)董事會(huì)主席,這是中國最傳奇的創(chuàng)業(yè)故事之一?!辈坛缧湃绱苏f道。

阿里“十八羅漢”之一的蔣芳也回憶起創(chuàng)業(yè)初期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴:“蔡崇信剛加入時(shí),我們這些年輕人根本不知道該和他聊些什么。”

蔣芳還透露,創(chuàng)業(yè)初期團(tuán)隊(duì)成員曾自掏腰包支持公司運(yùn)轉(zhuǎn)?!拔覀兲湾X給馬總,馬總再從這些錢里發(fā)工資給我們”。

蔣芳回顧稱,1999年蔡崇信加入時(shí)正值杭州酷暑,由于沒有投資者注資,湖畔花園辦公室里團(tuán)隊(duì)成員“舍不得開空調(diào)”。

蔣芳描述當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景:“J.C.(蔡崇信)穿著襯衫趴在白板前給我們講公司價(jià)值,背后全是汗,當(dāng)時(shí)我們覺得他挺不容易的?!?/span>

蔣芳作為阿里創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員(工號(hào)13號(hào)),自1999年加入后一直扎根基層。2023年4月起,她擔(dān)任首席人才官,她強(qiáng)調(diào):“阿里精神源于相信互聯(lián)網(wǎng)能改變商業(yè),即便早期連空調(diào)都舍不得開,也從未動(dòng)搖過這份信念?!?/span>

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圖源:小紅書

值得一提的是,在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),蔡崇信還明確指出了阿里未來的戰(zhàn)略重心。

他強(qiáng)調(diào),未來三至五年,阿里將聚焦“電商”與“云 + AI”兩大核心戰(zhàn)略方向,AI技術(shù)將成為所有業(yè)務(wù)的核心驅(qū)動(dòng)力。

蔡崇信表示,阿里巴巴將全面推動(dòng)AI技術(shù)與各業(yè)務(wù)板塊的深度融合,通過技術(shù)創(chuàng)新突破行業(yè)邊界,探索新的用戶入口,從而增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

“不光是對(duì)內(nèi),有很多生產(chǎn)力效率的增加,而且對(duì)用戶、對(duì)客戶也要用AI驅(qū)動(dòng)。”

“電商的業(yè)務(wù)并不占領(lǐng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的入口,因?yàn)殡娚淌且粋€(gè)垂類,有更多其他的互聯(lián)網(wǎng)公司占取了對(duì)用戶的入口。但如果我們能聚焦在AI上的話,能夠?qū)φ麄€(gè)入口的突破,也許我們可以把新的入口用 AI的方式做出來,讓我們?cè)黾痈嗟挠脩?。?/span>

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圖源:小紅書

此外,當(dāng)日阿里合伙人、電商事業(yè)群CEO蔣凡也現(xiàn)身活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),與員工一起切蛋糕慶祝淘寶的生日。

這也是蔣凡少有的一次公開露面。有不少人猜測(cè)蔣凡未來是否會(huì)更多地走到前臺(tái)。

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圖源:小紅書

至此,阿里正式吹響了“重新創(chuàng)業(yè)”的號(hào)角。

4.互聯(lián)網(wǎng)江湖暗流涌動(dòng)

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)正悄然發(fā)生變化,一場(chǎng)新的角逐已然拉開帷幕。

各方勢(shì)力紛紛摩拳擦掌,積極布局。

近期,除了阿里巴巴動(dòng)作頻頻外,京東的發(fā)展勢(shì)頭同樣迅猛,其創(chuàng)始人劉強(qiáng)東也愈發(fā)活躍于公眾視野,展現(xiàn)出強(qiáng)烈的進(jìn)取姿態(tài)。

今年以來,劉強(qiáng)東的公眾曝光度顯著提升,頻繁現(xiàn)身于各類場(chǎng)合,以實(shí)際行動(dòng)為京東的業(yè)務(wù)發(fā)展助力。

他先是現(xiàn)身香港科技大學(xué),與學(xué)術(shù)界展開交流互動(dòng)。隨后,他又親自投身到外賣配送一線,親自上陣送外賣,身體力行地為京東外賣業(yè)務(wù)引流,讓京東外賣在競(jìng)爭(zhēng)激烈的外賣市場(chǎng)中成功刷了一波存在感。

更為有趣的是,就在阿里日活動(dòng)當(dāng)天,還有網(wǎng)友在日本街頭偶遇了劉強(qiáng)東。他身著印有豬豬俠圖案的白色T恤,后背還印著京東外賣的二維碼。

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圖源:小紅書

這種極具創(chuàng)意與話題性的著裝方式,巧妙地將個(gè)人形象與品牌推廣相結(jié)合,引發(fā)了網(wǎng)友的廣泛討論與傳播,成為了當(dāng)日熱門話題之一。

而京東對(duì)于這一創(chuàng)意之舉的響應(yīng)速度也堪稱驚人。

就在劉強(qiáng)東“玩?!碑?dāng)天,豬豬俠X京東聯(lián)名T恤便在京東京造平臺(tái)迅速上架銷售。該款T恤定價(jià)39元,憑借其獨(dú)特的設(shè)計(jì)與話題熱度,迅速受到消費(fèi)者追捧,目前銷售頁面顯示已售出超3萬件。

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圖源:京東

自今年2月正式上線以來,京東外賣業(yè)務(wù)便在業(yè)內(nèi)掀起了一場(chǎng)“外賣大戰(zhàn)”。截至4月24日,京東外賣日單量已成功突破1000萬單,業(yè)務(wù)覆蓋范圍迅速拓展至166個(gè)城市。

不可否認(rèn)的是,頻頻現(xiàn)身,回歸舞臺(tái)中央的馬云、劉強(qiáng)東等互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)領(lǐng)軍人物,正憑借其豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、敏銳的市場(chǎng)洞察力與卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力,再次成為影響行業(yè)走向的關(guān)鍵力量。

在他們的引領(lǐng)下,整個(gè)行業(yè)正在發(fā)生著微妙而深刻的變化,從業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局調(diào)整,從用戶體驗(yàn)優(yōu)化到技術(shù)研發(fā)投入,各個(gè)方面都在經(jīng)歷著變革與重塑。

展望未來,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)必將愈發(fā)激烈,各方勢(shì)力之間的角逐或許將更加白熱化,市場(chǎng)格局或?qū)⒚媾R新一輪的洗牌與重塑。

在這場(chǎng)充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的競(jìng)爭(zhēng)中,誰能精準(zhǔn)把握市場(chǎng)趨勢(shì),持續(xù)創(chuàng)新求變,誰就有可能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展新潮流。

而這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最終走向,無疑值得整個(gè)行業(yè)與市場(chǎng)高度關(guān)注。

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