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中通快遞管家全面接入視頻號(hào)
2023-08-24 09:13:48
中通快遞管家產(chǎn)品推廣負(fù)責(zé)人胡齊想宣布快遞管家全面接入視頻號(hào)。
中通快遞管家全面接入微信視頻號(hào)
2023-08-24 09:29:11
8月24日消息，快遞管家產(chǎn)品推廣負(fù)責(zé)人胡齊想近日在2023“走進(jìn)中通”客戶日活動(dòng)上宣布，快遞管家全面接入視頻號(hào)。據(jù)悉，快遞管家現(xiàn)已滿足為視頻號(hào)小店合作商家提供電子面單打單服務(wù)，同時(shí)支持24小時(shí)智能售后、退款自動(dòng)攔截等所有核心功能，接下來(lái)，快遞管家將持續(xù)為視頻號(hào)小店商家賦能，幫助商家降本增效。9月25日起，微信視頻號(hào)發(fā)貨方式將正式切換為“電子面單打單發(fā)貨”，全面啟用“訂單加密”功能。
DHL快遞與SmartLynx Malta航空達(dá)成合作歐洲機(jī)隊(duì)引入2架貨機(jī) - 電商報(bào)
2021-02-26 09:18:26
2月26日消息，《電商報(bào)》獲悉，DHL快遞與SmartLynx Malta航空宣布簽署一項(xiàng)全新合作伙伴協(xié)議，引進(jìn)兩架新改裝的空客A321-200貨機(jī)加入DHL快遞歐洲機(jī)隊(duì)。SmartLynx Malta航空計(jì)劃在2021年增加兩架A321F貨機(jī)，2022年增加至多四架，其業(yè)務(wù)目標(biāo)是在未來(lái)三年內(nèi)成為最大的窄體機(jī)貨運(yùn)航空公司之一。首批貨機(jī)將于2022年交付。目前，DHL快遞已擁有超過(guò)260架專機(jī)，并與17家航司進(jìn)行合作，每天有600多架次航班往返于全球220個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
蘇格蘭將測(cè)試用無(wú)人機(jī)配送醫(yī)藥、血樣等醫(yī)療物資
2021-02-07 14:26:09
2月7日消息，據(jù)中國(guó)郵政快遞報(bào)消息，近日，科技公司ANRA Technologies宣布加入由AGS機(jī)場(chǎng)發(fā)起的、有13個(gè)組織參加的CAELIS項(xiàng)目，開(kāi)發(fā)并測(cè)試英國(guó)首個(gè)使用無(wú)人機(jī)在蘇格蘭全境運(yùn)輸醫(yī)藥、血樣、器官和其他醫(yī)療物資的配送網(wǎng)絡(luò)。據(jù)介紹，該項(xiàng)目已獲得英國(guó)工業(yè)戰(zhàn)略未來(lái)飛行基金150萬(wàn)英鎊的資助，測(cè)試無(wú)人機(jī)技術(shù)尤其是在農(nóng)村地區(qū)遞送藥品的可行性。屆時(shí)，英國(guó)國(guó)家醫(yī)療服務(wù)體系也將加入協(xié)助項(xiàng)目的實(shí)施。
菜鳥(niǎo)加入全球頂級(jí)供應(yīng)鏈俱樂(lè)部Zero100
2024-07-26 09:22:12
菜鳥(niǎo)全球快遞網(wǎng)絡(luò)覆蓋200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，日均處理跨境包裹量超過(guò)500萬(wàn)件。
快遞100快遞管家上線停發(fā)區(qū)域查詢功能
2022-06-02 19:22:57
日前，快遞100推出的快遞管家正式上線“快遞停發(fā)查詢”功能。
中通快遞管家全鏈路時(shí)效預(yù)警功能上線
2022-09-23 15:13:05
中通快遞管家官微今日發(fā)布消息稱，快遞管家全鏈路時(shí)效預(yù)警功能上線。
中通快遞管家主子賬號(hào)功能上線
2022-11-30 14:56:44
中通快遞管家今日宣布快遞管家主子賬號(hào)上線，該功能可以根據(jù)角色配置權(quán)限。
中通快遞管家推出線上化理賠服務(wù)功能
2022-12-20 09:51:23
為精準(zhǔn)服務(wù)商家客戶，提高商家客戶獲得賠付的效率，快遞管家近日推出線上化理賠服務(wù)功能。
中通快遞管家群聊售后功能上線百日累計(jì)建立超2000個(gè)管家IM群聊
2022-12-29 09:39:46
中通快遞管家群聊售后功能已上線百余天，試點(diǎn)期間，累計(jì)建立2000余個(gè)管家IM群聊，服務(wù)于數(shù)千個(gè)客戶。
順豐快遞管家功能升級(jí) 實(shí)現(xiàn)企業(yè)商務(wù)件全流程管控
2023-10-25 11:49:10
由順豐自研的企業(yè)快件管理系統(tǒng)“順豐快遞管家”上線新功能，實(shí)現(xiàn)多渠道打通，員工可在辦公軟件直接下單，提供分級(jí)管理、多級(jí)對(duì)賬、自定義流程審批規(guī)則等功能。
中通快遞管家上線48小時(shí)極速賠
2024-01-16 09:33:37
當(dāng)商家在快遞管家渠道發(fā)起理賠申請(qǐng)，中通總部承諾48小時(shí)內(nèi)實(shí)現(xiàn)快速理賠至用戶賬戶。
中通快遞管家上線主子賬號(hào)功能
2022-11-30 15:31:02
11月30日消息，中通快遞管家今日宣布快遞管家主子賬號(hào)上線。該功能可以根據(jù)角色配置權(quán)限，使客服可以看見(jiàn)處理售后這塊的數(shù)據(jù)，財(cái)務(wù)看到的是財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，倉(cāng)庫(kù)人員看到的是打單發(fā)貨數(shù)據(jù)，不用擔(dān)心數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)。普通員工默認(rèn)擁有統(tǒng)計(jì)分析和售后服務(wù)權(quán)限，售后客服擁有售后服務(wù)權(quán)限，財(cái)務(wù)管理默認(rèn)擁有財(cái)務(wù)分析權(quán)限。值得一提的是，除快遞管家主子賬號(hào)功能外，此前，中通快遞上線了快遞管家全鏈路時(shí)效預(yù)警功能。
中通快遞管家推出線上化理賠服務(wù)功能
2022-12-20 09:34:01
12月20日消息，為精準(zhǔn)服務(wù)商家客戶，提高商家客戶獲得賠付的效率，快遞管家推出線上化理賠服務(wù)功能。商家客戶登錄快遞管家后，在“售后服務(wù)—我的理賠”中點(diǎn)擊“發(fā)起理賠”，輸入運(yùn)單號(hào)、發(fā)起人姓名、理賠類型、價(jià)值等信息，并上傳物品價(jià)值證明、快件破損圖片、丟失證明等資料，方便網(wǎng)點(diǎn)核實(shí)情況。所有創(chuàng)建的理賠記錄均會(huì)顯示在“我的理賠”中，網(wǎng)點(diǎn)處理的進(jìn)度、完成狀態(tài)也會(huì)實(shí)時(shí)進(jìn)行更新。
中通快遞管家上線群聊售后功能百日已建立2000余個(gè)管家IM群聊
2022-12-29 08:03:47
12月29日消息，今年9月，中通快遞管家上線群聊售后功能，并重點(diǎn)在潮汕管理中心旗下網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)始試運(yùn)行。如今，該功能已上線百余天，試點(diǎn)期間，累計(jì)建立2000余個(gè)管家IM群聊，服務(wù)于數(shù)千個(gè)客戶。據(jù)中通方面介紹，群聊售后功能可實(shí)現(xiàn)7*24小時(shí)自動(dòng)化處理商家快遞售后訴求，中通客戶在PC端和移動(dòng)端均可隨時(shí)操作。
順豐快遞管家功能升級(jí)
2023-10-26 11:36:22
10月26日消息，由順豐自研的企業(yè)快件管理系統(tǒng)“順豐快遞管家”近日上線新功能，實(shí)現(xiàn)多渠道打通，員工可在辦公軟件直接下單，提供分級(jí)管理、多級(jí)對(duì)賬、自定義流程審批規(guī)則等功能，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)快件收發(fā)高效管理。
中通快遞管家上線48小時(shí)極速賠
2024-01-16 10:50:06
1月16日消息，中通宣布，為提升商家理賠仲裁處理時(shí)效、加速賠付款到賬，快遞管家現(xiàn)推行直通總部-極速理賠的權(quán)益功能，當(dāng)商家在快遞管家渠道發(fā)起理賠申請(qǐng)，總部承諾48小時(shí)內(nèi)實(shí)現(xiàn)快速理賠至用戶賬戶。目前，僅丟失類型理賠支持48小時(shí)極速理賠。中通快遞管家現(xiàn)支持商家在快遞管家通過(guò)三種方式發(fā)起售后，包括在快遞管家售后群聊內(nèi)發(fā)起、通過(guò)售后工單發(fā)起、在“我的理賠”界面直接發(fā)起理賠。
中通為雙11在北京開(kāi)展7場(chǎng)快遞管家產(chǎn)品實(shí)操培訓(xùn)
2023-10-28 10:50:51
中通集團(tuán)快遞管家運(yùn)營(yíng)推廣項(xiàng)目組近日到北京管理中心為網(wǎng)點(diǎn)連續(xù)開(kāi)展了7場(chǎng)快遞管家產(chǎn)品實(shí)操培訓(xùn)，北京中通超300個(gè)一級(jí)網(wǎng)點(diǎn)總計(jì)500余人參加培訓(xùn)。
中通為雙11在北京開(kāi)展7場(chǎng)快遞管家產(chǎn)品實(shí)操培訓(xùn)
2023-10-28 11:48:29
10月28日消息，中通集團(tuán)快遞管家運(yùn)營(yíng)推廣項(xiàng)目組近日到北京管理中心為網(wǎng)點(diǎn)連續(xù)開(kāi)展了7場(chǎng)快遞管家產(chǎn)品實(shí)操培訓(xùn)，北京中通超300個(gè)一級(jí)網(wǎng)點(diǎn)總計(jì)500余人參加培訓(xùn)。據(jù)介紹，快遞管家項(xiàng)目組主要針對(duì)快遞管家線上充值、自助售后等功能亮點(diǎn)為網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)“雙11”期間客戶體驗(yàn)、服務(wù)質(zhì)量的新突破。
端午禮品寄遞省錢攻略，快遞100推出4.5元起寄全國(guó)特惠活動(dòng)
2022-05-20 17:54:40
100在此前推出快遞管家-商家寄件服務(wù)，而此次針對(duì)端午節(jié)還專門提供了特惠價(jià)格，寄全國(guó)低至4.5元起。

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