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亞馬遜英國站上線“客戶評論洞察”功能
2023-11-20 11:53:59
亞馬遜英國站近日發(fā)布公告，宣布上線“客戶評論洞察”功能。
亞馬遜英國站新增“客戶評論洞察”功能
2023-11-20 14:24:42
11月20日消息，亞馬遜英國站近日發(fā)布公告，宣布推出“客戶評論洞察”功能，以幫助賣家列出評價較高的產(chǎn)品，并提高評級、銷量和客戶滿意度，此前，只有美國站上線這一功能?！?/span>客戶評論洞察”允許賣家通過分析按“主題”和“提及次數(shù)”的評價，確定客戶喜歡、不喜歡或感覺缺少哪些產(chǎn)品功能。
亞馬遜歐洲站：Vine注冊上限已從60增加到200
2023-04-10 14:43:03
4月10日消息，亞馬遜歐洲站和日本站發(fā)布公告稱，產(chǎn)品評論是一種重要的營銷工具——超過90%的亞馬遜客戶依賴評論來做出購買決定。Amazon Vine可以幫助賣家通過我們公正而富有洞察力的評論者社區(qū)獲得第一條評論。亞馬遜已將Vine注冊上限從60增加到200，因此現(xiàn)在賣家可以在Vine計劃中同時注冊多達200個ASIN。
聯(lián)絡(luò)旗下新蛋網(wǎng)頁端推出客戶評論總結(jié)摘要功能
2023-08-26 02:30:14
聯(lián)絡(luò)互動宣布，客戶評論總結(jié)摘要功能已在新蛋網(wǎng)頁端上線。消費者可在前端看到AI評論總結(jié)。
亞馬遜美國站建議賣家使用“客戶評論”選項卡提高產(chǎn)品評級
2023-07-28 11:04:19
亞馬遜美國站發(fā)布公告稱客戶評論見解選項卡通過分析評論來幫助賣家推出評價較高的產(chǎn)品。
新蛋網(wǎng)頁端上線“客戶評論總結(jié)摘要功能”
2023-08-25 17:35:24
8月25日消息，聯(lián)絡(luò)互動旗下新蛋運用OpenAI-ChatGPT智能分析能力, 對客戶評論進行情感推理、摘要歸納，在產(chǎn)品頁面上提供客戶評論的簡明總結(jié)摘要，幫助瀏覽商品的消費者更加清晰直觀、多維度地了解商品，快速做出購買決定。目前，客戶評論總結(jié)摘要功能已在新蛋網(wǎng)頁端上線。當(dāng)產(chǎn)品評論達到一定數(shù)量后，消費者即可在前端看到對應(yīng)的AI評論總結(jié)。
亞馬遜用AI總結(jié)顧客評論，賣家死磕評論數(shù)量不管用了
2023-06-13 17:58:04
亞馬遜借AI匯總在線客戶評論，顛覆正在發(fā)生。
亞馬遜英國站新增“聯(lián)系客戶功能”
2022-03-23 14:16:43
3月23日消息，亞馬遜英國站于3月21日發(fā)布公告稱，亞馬遜為已注冊品牌的賣家推出“聯(lián)系客戶功能”。然而，該功能出臺后受到了不少賣家的質(zhì)疑，部分賣家認為若買家退出溝通頁面，雙方的溝通將無法進行；賣家以賠償退款來換取買家修改差評，可能會受到買家敲詐勒索；亞馬遜的客戶評論政策禁止賣家要求客戶修改差評，違反者會被封號，而新功能與之相違背。
亞馬遜日本站推出商品趨勢分析工具
2023-05-11 10:56:16
5月11日消息，亞馬遜日本站發(fā)布公告稱，商品趨勢分析工具是一款可以讓商家從品類搜索數(shù)據(jù)中了解客戶需求，獲取新品和listing創(chuàng)意的工具。借助可視化市場趨勢的工具，零售商現(xiàn)在可以更清楚地確定要推出哪些新產(chǎn)品。通過使用產(chǎn)品趨勢分析工具的客戶評論分析功能，賣家可以更深入地挖掘客戶評論，并查看買家喜歡和不滿意的地方，例如產(chǎn)品質(zhì)量和功能。產(chǎn)品趨勢分析工具是一個為賣家提供決定推出哪些新產(chǎn)品以占領(lǐng)市場的所有必要功能的工具。
亞馬遜賣家應(yīng)用程序在比利時站推出
2023-02-09 15:37:34
2月9日消息，亞馬遜歐洲站發(fā)布公告稱，亞馬遜賣家應(yīng)用程序現(xiàn)已在比利時站點推出，在賣家應(yīng)用程序，它允許比利時賣家創(chuàng)建listing、跟蹤銷售、履行訂單、回復(fù)客戶等。此外，免費的亞馬遜賣家應(yīng)用程序可幫助賣家管理和發(fā)展亞馬遜業(yè)務(wù)，而無需束縛于辦公桌或辦公室。在亞馬遜賣家應(yīng)用上，賣家可以：通過快速輕松地訪問銷售、listing和其他商店功能來節(jié)省時間；管理庫存和產(chǎn)品價格；通過查看客戶評論和請求來提高商店績效。
亞馬遜推出“銷售趨勢”功能
2023-09-20 15:42:49
9月20日消息，亞馬遜發(fā)布公告稱，某些類別的產(chǎn)品清單，包括健康和個人護理、家居和運動，將顯示“銷售趨勢”，這一趨勢將突出顯示最近有多少客戶購買了該產(chǎn)品?！颁N售趨勢”是一項新的listing功能，可對最近購買特定產(chǎn)品的客戶數(shù)量進行廣泛估計。該功能旨在幫助客戶找到賣家店鋪里銷量最好的產(chǎn)品。與客戶評論、徽章和銷售排名類似，銷售趨勢會自動添加到符合條件的列表中。
Shopsy賣家利用客戶反饋和評論實現(xiàn)生意增長
2024-01-30 10:59:10
Shopsy發(fā)布賣家成功技巧，以最大限度地發(fā)揮客戶反饋和評論的作用。
亞馬遜品牌賣家可處理差評以增強客戶參與度
2022-08-24 15:49:08
日前，亞馬遜美國站和歐洲站發(fā)布公告稱，現(xiàn)在品牌賣家可以通過處理三星或低于三星的評論來增強品牌忠誠度和客戶參與度。
亞馬遜品牌賣家可處理差評以增強客戶參與度
2022-08-24 16:55:54
8月24日消息，日前，亞馬遜美國站和歐洲站發(fā)布公告稱，現(xiàn)在品牌賣家可以通過處理三星或低于三星的評論來增強品牌忠誠度和客戶參與度。據(jù)介紹，品牌賣家可以通過禮節(jié)性退款與對其產(chǎn)品留下批評意見差評的買家聯(lián)系，或使用賣家中心的買家評論功能。此外，只有主要賬戶持有人才可以訪問買家評論。如果次要帳戶用戶想訪問買家評論，請通過設(shè)置>用戶權(quán)限>管理權(quán)限>廣告>買家評論請求主要帳戶持有人開放權(quán)限。
亞馬遜將投資數(shù)百萬美元訓(xùn)練大型語言模型Olympus
2023-11-08 22:00:00
亞馬遜拒絕對此消息發(fā)表評論。截至目前，亞馬遜已經(jīng)訓(xùn)練出了泰坦等規(guī)模較小的模型，并與Anthropic和AI21 Labs等初創(chuàng)公司達成了合作，向亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)用戶提供這些模型。知情人士稱，亞馬遜認為，擁有自主開發(fā)的人工智能模型可以使其在AWS上的產(chǎn)品更具吸引力，因為企業(yè)客戶總是希望訪問性能最好的模型。目前亞馬遜還沒有制定發(fā)布新模型的具體時間表。
亞馬遜利用生成式AI總結(jié)產(chǎn)品評價
2023-06-13 09:17:39
有媒體報道，亞馬遜最近開始在其購物應(yīng)用中測試一項功能，可以利用人工智能技術(shù)總結(jié)客戶針對部分產(chǎn)品發(fā)表的評論。
消息稱東南亞網(wǎng)約車巨頭Grab考慮在新加坡二次上市
2021-04-21 14:01:24
知情人士稱，在新加坡交易所上市將使Grab能夠在其區(qū)域業(yè)務(wù)所在地附近擁有投資者基礎(chǔ)，可能使其客戶、司機和合作商家更容易交易其股票。目前還不清楚在二次上市中，Grab可能會以籌集多少資金為目標(biāo)，財務(wù)條款和時間安排仍在初步考慮中。Grab拒絕就其上市計劃發(fā)表評論。據(jù)了解，本周Grab與SPAC公司Altimeter Growth達成了400億美元合并協(xié)議，促成了全球最大的SPAC交易。
亞馬遜利用生成式AI總結(jié)產(chǎn)品評價
2023-06-13 08:18:32
6月13日消息，據(jù)報道，亞馬遜將利用人工智能技術(shù)幫助用戶尋找合適的產(chǎn)品。這家電商巨頭最近開始在其購物應(yīng)用中測試一項功能，可以利用人工智能技術(shù)總結(jié)客戶針對部分產(chǎn)品發(fā)表的評論。比如，該功能會針對Magic Mixies兒童玩具總結(jié)道，消費者針對這款玩具的“有趣因素、外觀、價值、性能、質(zhì)量、充電和滲漏”等方面給出積極反饋。
亞馬遜美國站宣布為Amazon Vine引入新費用層級
2023-10-07 20:18:38
10月7日消息，亞馬遜美國站發(fā)布公告，宣布將為AmazonVine引入新費用層級，并將于10月19日正式生效。公告稱，AmazonVine計劃是亞馬遜為品牌賣家提供的評論管理工具，該計劃旨在幫助品牌獲得有見地的評論，并幫助客戶做出明智的購買決定。關(guān)于$200，每個父ASIN最多可注冊30件商品參與Vine計劃，并獲得高達30個優(yōu)質(zhì)Vine評論。公告還指出，參與AmazonVine計劃的商品最高可幫助銷售額提高30%。2023年10月19日之后注冊新費用層級的商品，將無法更新到不同的層級或添加子ASIN。
旺店通ERP跨境版嵌入ChatGPT
2023-06-01 14:59:11
只需要提供商品類目、賣點、關(guān)鍵詞、生成語言，AI自動優(yōu)化五點描述和商品標(biāo)題，多語言地道精準(zhǔn)表達，有效提升轉(zhuǎn)化率。同時，慧助手支持粘貼買家評論原文，AI自動分析產(chǎn)品優(yōu)缺點、客戶需求、給出產(chǎn)品優(yōu)化建議、提煉產(chǎn)品賣點。AI還可以根據(jù)提供產(chǎn)品類目，給出市場流行、買家在意的產(chǎn)品賣點，應(yīng)用于文案撰寫，商品描述快速吸引消費者眼球，提高商品詳情頁瀏覽量。

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