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Shopify APP優(yōu)化客戶管理功能
2024-06-26 15:19:49
Shopify Forms賣家服務(wù)再度升級(jí)，簡(jiǎn)化客戶管理流程
2023-12-06 17:11:00
Shopify再度發(fā)力賣家服務(wù)。
韻達(dá)升級(jí)客戶管家服務(wù)
2023-05-24 11:42:09
5月24日消息，韻達(dá)自主研發(fā)的客戶管理系統(tǒng)——客戶管家日前推出針對(duì)各類商家的量身定制的解決方案。根據(jù)方案內(nèi)容，在韻達(dá)客戶管家系統(tǒng)內(nèi)參與相對(duì)應(yīng)活動(dòng)，將獲得相應(yīng)的激勵(lì)。韻達(dá)客戶管家可從已攬收、運(yùn)輸中、派件中、已簽收等多維度，對(duì)商家發(fā)出快件進(jìn)行全鏈路跟蹤和數(shù)據(jù)可視化展示，協(xié)助商家實(shí)現(xiàn)對(duì)店鋪快件全流程的可視、可控。
Shopify新增在細(xì)分中查找客戶功能
2024-06-25 15:29:04
6月25日消息，Shopify Flow近期推出了一項(xiàng)新的工作流，幫助商家自動(dòng)化篩選出屬于特定細(xì)分的客戶群體，讓客戶管理更加直觀簡(jiǎn)單。
阿里國(guó)際站旗下OKKI AI將于12月1日正式上線
2023-11-30 11:32:09
OKKI AI主打客戶管理、輔助決策兩大核心能力，內(nèi)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，用OKKI AI幫忙潤(rùn)色的推廣郵件，發(fā)給海外客戶后的回復(fù)率提升32.12%。
便利蜂與可口可樂達(dá)成戰(zhàn)略合作將強(qiáng)化精準(zhǔn)營(yíng)銷等方面
2021-07-01 15:33:50
近日，便利蜂和可口可樂重點(diǎn)客戶管理集團(tuán)達(dá)成了更深層次的合作，并升級(jí)為“全國(guó)戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系”。對(duì)此，便利蜂方面予以了確認(rèn)并表示，雙方會(huì)通過銷售情況分析、消費(fèi)者調(diào)研等，對(duì)精準(zhǔn)營(yíng)銷合作、開發(fā)精準(zhǔn)營(yíng)銷合作產(chǎn)品等進(jìn)行強(qiáng)化。
可口可樂與便利蜂達(dá)成全新戰(zhàn)略合作
2021-07-01 18:15:28
7月1日消息，據(jù)悉，便利蜂和可口可樂重點(diǎn)客戶管理集團(tuán)達(dá)成了更深層次的合作，并升級(jí)為“全國(guó)戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系”。雙方會(huì)通過銷售情況分析、消費(fèi)者調(diào)研等，強(qiáng)化精準(zhǔn)營(yíng)銷合作、開發(fā)精準(zhǔn)營(yíng)銷合作產(chǎn)品等。值得一提的是，便利蜂日前對(duì)外宣布，其發(fā)展不到半年的飲品站“不眠海 Sober Hi”數(shù)量已經(jīng)突破100家。
網(wǎng)易七魚發(fā)布《2023客服中心現(xiàn)狀&趨勢(shì)白皮書》
2023-04-19 10:32:08
白皮書中指出，已有42%被訪者所在企業(yè)客服中心需承擔(dān)大客戶管理職責(zé)。
網(wǎng)易七魚發(fā)布《2023客服中心現(xiàn)狀&趨勢(shì)白皮書》
2023-04-19 11:01:43
白皮書中指出，已有42%被訪者所在企業(yè)客服中心需承擔(dān)大客戶管理職責(zé)，占比超出預(yù)期；同時(shí)，已有56%客服中心設(shè)立了“機(jī)器人訓(xùn)練師”崗位。關(guān)于客服中心所面臨的挑戰(zhàn)，不同系統(tǒng)之間的割裂、智能化水平不足最為常見，且在50人以下和100-500人規(guī)模的客服團(tuán)隊(duì)中最為明顯。
花旗維持阿里巴巴-SW“買入”評(píng)級(jí) 目標(biāo)價(jià)降至288港元
2021-08-06 15:13:06
花旗發(fā)表研究報(bào)告稱，阿里巴巴整體收入遜預(yù)期，云服務(wù)及客戶管理收入增長(zhǎng)減慢。
亞馬遜廣告楊彤：重塑消費(fèi)者體驗(yàn)，在變化中賦能品牌持續(xù)增長(zhǎng)
2023-05-18 10:59:01
亞馬遜中國(guó)副總裁、亞馬遜廣告亞太客戶管理負(fù)責(zé)人楊彤在出席Campaign360活動(dòng)時(shí)表示：“亞馬遜廣告致力于不斷創(chuàng)新品牌和消費(fèi)者連接的方式，提升消費(fèi)者體驗(yàn)并為品牌創(chuàng)造價(jià)值?！?/span>
摩根士丹利將阿里巴巴目標(biāo)價(jià)下調(diào)21%至110美元
2022-09-30 16:47:16
摩根士丹利將阿里巴巴的價(jià)格目標(biāo)下調(diào)21%至110美元，并預(yù)計(jì)其第二季度客戶管理收入同比下降4%。
微信支付：已新增數(shù)字人民幣入口
2022-03-23 18:03:57
財(cái)報(bào)提到，騰訊通過提升用戶安全，升級(jí)服務(wù)于中小企業(yè)的交易及客戶管理功能，以及通過微信支付分等工具減少商戶的交易摩擦，借此強(qiáng)化其支付生態(tài)。2021年，疫情仍在對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活造成影響，微信支付持續(xù)上線多項(xiàng)降費(fèi)讓利措施，累計(jì)惠及上千萬(wàn)小微商家，并將繼續(xù)通過免費(fèi)提供二維碼收款安全保障、經(jīng)營(yíng)物料優(yōu)惠等舉措，綜合降低小微商戶的經(jīng)營(yíng)成本，多項(xiàng)舉措預(yù)計(jì)投入超百億。
騰訊2021財(cái)報(bào)：微信支付分減少交易摩擦新增數(shù)字人民幣入口
2022-03-23 19:46:55
財(cái)報(bào)提到，騰訊通過提升用戶安全，升級(jí)服務(wù)于中小企業(yè)的交易及客戶管理功能，以及通過微信支付分等工具減少商戶的交易摩擦，借此強(qiáng)化支付生態(tài)。據(jù)了解，2021年，疫情仍在對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活造成影響，微信支付持續(xù)上線多項(xiàng)降費(fèi)讓利措施，累計(jì)惠及上千萬(wàn)小微商家，并將繼續(xù)通過免費(fèi)提供二維碼收款安全保障、經(jīng)營(yíng)物料優(yōu)惠等舉措，綜合降低小微商戶的經(jīng)營(yíng)成本，多項(xiàng)舉措預(yù)計(jì)投入超百億。
高盛予阿里巴巴-SW“買入”評(píng)級(jí) 目標(biāo)價(jià)102港元
2024-02-27 17:49:36
報(bào)告中稱，近日阿里管理層在投資者活動(dòng)上重申，集團(tuán)未來(lái)發(fā)展重點(diǎn)是投入以提升市場(chǎng)份額及資本管理，再次強(qiáng)調(diào)將投資于電商及云服務(wù)兩大核心業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，并著重于提升股東回報(bào)及穩(wěn)定利潤(rùn)。該行預(yù)計(jì)，零售商業(yè)客戶管理業(yè)務(wù)增長(zhǎng)將推動(dòng)動(dòng)態(tài)廣告的應(yīng)用，集團(tuán)將會(huì)加強(qiáng)提升用戶體驗(yàn)及差異化服務(wù)，力爭(zhēng)淘寶天貓集團(tuán)盈利能力保持穩(wěn)定，同時(shí)提升用戶留存率及購(gòu)買頻率。
瑞銀：維持阿里巴巴“買入”評(píng)級(jí) 目標(biāo)價(jià)為128港元
2023-04-11 11:32:28
對(duì)阿里重組更趨樂觀，并相信管理層愿意透過放棄控制權(quán)和分拆六大業(yè)務(wù)等，較內(nèi)地同業(yè)走得更前。該行將阿里今年3月底止末財(cái)季收入預(yù)測(cè)下調(diào)0.8%至2,098億元人民幣，并將其客戶管理收入預(yù)測(cè)稍微上調(diào)0.5%至609億元，但下調(diào)內(nèi)地商務(wù)其他和國(guó)際商務(wù)收入預(yù)測(cè)。至于截至明年3月底止2024財(cái)年，將阿里收入預(yù)測(cè)下調(diào)1%至9,861億元，客戶管理收入預(yù)測(cè)則3,171億元，意味同比上升9%。
怡亞通與華潤(rùn)雙鶴達(dá)成戰(zhàn)略合作構(gòu)建醫(yī)藥供應(yīng)鏈體系
2025-01-16 10:13:19
怡亞通與華潤(rùn)雙鶴將從供應(yīng)鏈管理、品牌數(shù)智化營(yíng)銷、終端客戶管理等多個(gè)層面展開深度合作，共同探索醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展新模式。
高盛：維持阿里巴巴“買入”評(píng)級(jí) 目標(biāo)價(jià)下調(diào)至154港元
2022-05-27 16:34:11
該行表示，公司截至3月底止第四財(cái)季表現(xiàn)勝于預(yù)期，在內(nèi)地電商方面，客戶管理收入同比持平，好過預(yù)期，主要受廣告收入同比增長(zhǎng)推動(dòng)，只有3月以來(lái)天貓/淘寶實(shí)物商品成交額同比取得低單位數(shù)跌幅。
摩根士丹利將阿里巴巴目標(biāo)價(jià)下調(diào)21%至110美元
2022-09-30 16:51:55
9月30日消息，摩根士丹利將阿里巴巴的價(jià)格目標(biāo)下調(diào)21%至110美元，并預(yù)計(jì)其第二季度客戶管理收入同比下降4%。摩根士丹利仍維持其超配評(píng)級(jí)，認(rèn)為2023年10倍的非GAAP市盈率“有吸引力”。除了摩根士丹利外，小摩發(fā)布研究報(bào)告稱，維持阿里巴巴港股增持“增持”評(píng)級(jí)，預(yù)計(jì)2024財(cái)年盈利增長(zhǎng)將復(fù)蘇至逾20%，加上目前市場(chǎng)對(duì)其2024財(cái)年的預(yù)測(cè)市盈率僅9倍，認(rèn)為股價(jià)有吸引力，目標(biāo)價(jià)由140港元降至130港元。
大和維持阿里巴巴-SW“買入”評(píng)級(jí) 目標(biāo)價(jià)降至130港元
2022-10-05 10:31:16
10月5日消息，大和近日發(fā)布研究報(bào)告稱，維持阿里巴巴-SW“買入”評(píng)級(jí)，調(diào)整23財(cái)年第二季客戶管理收入及中國(guó)電商業(yè)務(wù)毛利率預(yù)測(cè)，以反映疫情的影響，目標(biāo)價(jià)由150港元降至130港元，2023財(cái)年盈利預(yù)測(cè)下調(diào)7%，以反映國(guó)內(nèi)電商業(yè)務(wù)毛利率下降。

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