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亞馬遜歐洲站：2月15日起定制產(chǎn)品不再符合退貨條件
2023-02-01 10:21:54
從2023年2月15日開始，在亞馬遜上購買的定制和個性化產(chǎn)品將不再符合退貨條件。
亞馬遜歐洲站：2月15日起定制產(chǎn)品不再符合退貨條件
2023-02-01 11:33:55
2月1日消息，亞馬遜歐洲站發(fā)布公告稱，從2023年2月15日開始，在亞馬遜上購買的定制和個性化產(chǎn)品將不再符合退貨條件。據(jù)了解，商家難以接受定制產(chǎn)品的退貨，因為定制產(chǎn)品使用后可能難以重復(fù)使用或轉(zhuǎn)售。此政策將向買家明確表示他們的定制產(chǎn)品購買將不可退貨，并且賣家無需手動授權(quán)退貨請求。不符合退貨條件的定制產(chǎn)品包括定制產(chǎn)品或帶有定制名稱、設(shè)計或銘文的個性化產(chǎn)品。
亞馬遜歐洲站：2月15日開始定制產(chǎn)品不再符合退貨條件
2023-02-07 15:25:13
2月7日消息，亞馬遜歐洲站發(fā)布公告稱，從2023年2月15日開始，在亞馬遜上購買的定制和個性化產(chǎn)品將不再符合退貨條件。亞馬遜稱，我們知道很難接受定制產(chǎn)品的退貨，因為它們可能難以重復(fù)使用或轉(zhuǎn)售。此政策向客戶明確表示他們的定制產(chǎn)品購買是最終的，并且使您無需手動授權(quán)退貨請求。不符合退貨條件的定制產(chǎn)品包括定制產(chǎn)品或帶有名稱、設(shè)計或銘文的個性化產(chǎn)品。
亞馬遜將停止中國Kindle電子書店運營 2022年后購買產(chǎn)品可退貨
2022-06-02 21:42:32
6月2日消息，據(jù)“亞馬遜Kindle服務(wù)號”微信公眾號消息，亞馬遜將于一年之后即2023年6月30日，在中國停止Kindle電子書店的運營。在此之后，用戶將不能購買新的電子書。公告稱，亞馬遜將繼續(xù)為Kindle電子書閱讀器提供客戶服務(wù)和質(zhì)保服務(wù)。對于在2022年1月1日之后購買Kindle電子書閱讀器并且符合相關(guān)退貨條件的用戶，亞馬遜還將提供非質(zhì)量問題退貨服務(wù)。不過，退回亞馬遜的Kindle電子書閱讀器須購買于亞馬遜中國授權(quán)經(jīng)銷渠道，且處于可正常使用狀態(tài)。
亞馬遜將停止中國Kindle電子書店運營
2022-06-02 14:41:02
6月2日消息，亞馬遜今日發(fā)布通知，將于一年之后即2023年6月30日，在中國停止Kindle電子書店的運營。在此之后，用戶將不能購買新的電子書。根據(jù)通知，亞馬遜將繼續(xù)為Kindle電子書閱讀器提供客戶服務(wù)和質(zhì)保服務(wù)。對于在2022年1月1日之后購買Kindle電子書閱讀器并且符合相關(guān)退貨條件的用戶，亞馬遜還將提供非質(zhì)量問題退貨服務(wù)。退回亞馬遜的Kindle電子書閱讀器須購買于亞馬遜中國授權(quán)經(jīng)銷渠道，且處于可正常使用狀態(tài)。
亞馬遜新加坡站賣家商品可直接銷往馬來西亞
2022-08-28 16:48:34
對于亞馬遜物流賣家，“向馬來西亞出口” 計劃允許馬來西亞買家購買存儲在Amazon.sg新加坡運營中心的符合出口條件的 ASIN。亞馬遜物流將負(fù)責(zé)配送賣家的訂單至馬來西亞，并處理包括客戶服務(wù)和退貨在內(nèi)的出口事宜，將商品銷往馬來西亞，大大減少賣家的工作量。賣家無需支付額外費用，僅適用于通常情況下的新加坡站FBA配送費用。賣家只需前往“設(shè)置”—“配送設(shè)置”—點擊編輯已默認(rèn)的模板。
亞馬遜支持免費退貨買家無需包裝盒、膠帶或標(biāo)簽
2023-04-25 16:29:21
4月25日消息，亞馬遜官方宣布，該公司正在為其客戶提供數(shù)百萬件商品的免費、方便的退貨。事實上，在美國亞馬遜上購買的數(shù)百萬件商品中，大多數(shù)顧客都會有至少一個免費退貨選項。消費者從亞馬遜退貨中心獲得二維碼后，商品無需包裝盒或標(biāo)簽就可以直接交給相關(guān)人員，他們會免費打包并運送。據(jù)悉，顧客可以很容易地在美國各地的亞馬遜實體店退回符合條件的產(chǎn)品。亞馬遜的顧客還可以在美國48個州的1150家Kohl 's門店免費退貨。
消費者賬戶被無故扣費，亞馬遜退貨新政引爭議
2023-12-26 17:30:52
亞馬遜退貨新政讓大批買家無辜中傷。
亞馬遜提供免費無箱退貨服務(wù) 無需包裝盒或標(biāo)簽
2022-12-30 17:47:48
12月30日消息，亞馬遜官網(wǎng)宣布，其為數(shù)百萬件商品提供數(shù)千種免費退貨服務(wù)，亞馬遜致力于讓簡化在線購買和退貨行為。據(jù)了解，現(xiàn)在大多數(shù)亞馬遜退貨與以往相比更容易，不需要盒子。顧客從亞馬遜退貨中心獲得二維碼后，無需包裝盒或標(biāo)簽，只需將商品交給店員，他們就會免費打包和運送。
亞馬遜客戶從10月10日起可將無包裝退貨訂單提交DHL
2022-08-30 14:37:23
8月30日消息，從2022年10月10日開始，亞馬遜客戶可以將未包裝的退貨訂單提交給DHL，退貨產(chǎn)品不需要額外的裝運箱，只需正常的產(chǎn)品包裝?？蛻舨槐卮蛴嶓w包裹標(biāo)簽，且會收到來自亞馬遜的電子二維碼，該二維碼必須在DHL商店中出示。如果產(chǎn)品對于運輸袋來說太大或太重，或者對沖擊敏感或易碎，亞馬遜將要求使用額外的外包裝進(jìn)行退貨。最多在7個工作日內(nèi)，帶有退貨標(biāo)簽的紙袋會被DHL分行收集，并發(fā)往亞馬遜退貨中心。
亞馬遜新增退貨收費，削減成本持續(xù)至今
2023-04-12 18:16:05
亞馬遜向“免費退貨”下手。
亞馬遜更新FBA退貨儀表板幫助賣家降低退貨率
2023-06-29 15:40:03
亞馬遜美國站更新了管理亞馬遜物流退貨儀表板。
亞馬遜更新FBA退貨儀表板
2023-06-29 15:05:09
6月29日消息，亞馬遜美國站發(fā)布公告稱，我們更新了管理亞馬遜物流退貨儀表板，提供了新的見解，從而幫助賣家降低退貨率?，F(xiàn)在，賣家可以在“管理亞馬遜物流退貨”頁面上查看每個產(chǎn)品類別的退貨率、前五個退貨的ASIN以及過去一年的主要退貨原因。
亞馬遜預(yù)付費退貨標(biāo)簽計劃上線“免費換貨”服務(wù)
2021-04-16 16:31:58
4月16日消息，據(jù)藍(lán)海億觀網(wǎng)消息，亞馬遜日前發(fā)布公告稱，為預(yù)付費退貨標(biāo)簽計劃推出的“免費換貨”服務(wù)已經(jīng)上線。據(jù)介紹，今后收到運輸損壞、產(chǎn)品質(zhì)量缺陷、實際描述不符商品時，買家除了申請退款外，還可選擇“免費換貨”。具體來說，買家需要掃描預(yù)付費退貨標(biāo)簽，收到退貨確認(rèn)后，亞馬遜會通知賣家寄送換貨商品。同時，公告顯示，亞馬遜考慮到賣家可能遇到騙子等不良退貨買家的影響。
亞馬遜高退貨率標(biāo)簽正式上線
2023-03-30 18:09:49
賣家請注意，亞馬遜高退貨率標(biāo)簽正式上線。
大批羊毛黨退款不退貨，亞馬遜賣家被薅麻了
2024-09-13 17:22:50
亞馬遜“僅退款不退貨”功能自上線以來就成為跨境電商圈子熱議的焦點。
亞馬遜歐洲站將推出退貨提供商（RP）計劃
2022-08-04 10:32:18
日前，亞馬遜歐洲站發(fā)布公告稱，為幫助國際賣家管理來自歐盟買家的Fulfilled by Merchant退貨，亞馬遜將推出退貨提供商（RP）計劃。
亞馬遜開始對部分UPS商店退貨收取費用
2023-04-11 08:14:45
4月11日消息，據(jù)報道，亞馬遜開始對一些UPS商店的退貨收取費用，旨在降低與客戶退貨相關(guān)的成本。亞馬遜的購物者過去可以在UPS商店免費退貨，亞馬遜今年早些時候開始對部分退貨收取1美元的費用。亞馬遜的一位發(fā)言人表示，如果顧客有其他免費退貨選擇，比如全食超市、科爾超市或亞馬遜生鮮店，距離UPS商店的距離相等或更近，亞馬遜就會增加費用。
亞馬遜推出首次掃描退款功能簡化賣家中心退貨管理
2023-09-11 12:05:30
自2023年9月28日起，通過亞馬遜預(yù)付費退貨標(biāo)簽計劃退回的賣家自配送商品將在首次掃描時自動獲得退款。
亞馬遜歐洲站9月30日起更新自配送賣家退貨退款政策
2022-09-15 11:31:39
具體來看，啟用首次掃描退款后，使用亞馬遜預(yù)付退貨標(biāo)簽的買家將在將退貨交給承運人并掃描退貨標(biāo)簽后立即收到退款。首次掃描退款減輕了在賣家中心處理退貨所需的人工工作，減少了買家聯(lián)系和亞馬遜商城交易保障索賠，并便于賣家遵守亞馬遜的政策。為了保護(hù)賣家免受買家濫用行為的影響，亞馬遜還會在首次掃描處理退款之前查詢買家退貨歷史。

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