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天貓新增家裝行業(yè)新零售相關服務規(guī)范 8月4日生效
2022-07-28 17:36:01
為了給購買家裝新零售商品的消費者提供確定性的購買服務體驗，天貓擬新增家裝行業(yè)新零售相關服務規(guī)范。
天貓新增Xbox商品發(fā)布規(guī)范并調整交易時效規(guī)定
2022-09-23 11:34:20
為了保障消費者體驗，營造更好的經營環(huán)境，天貓將新增《天貓Xbox商品發(fā)布規(guī)范》，以及變更《天貓交易時效規(guī)定》。
天貓新增《周期購服務保障規(guī)范》 10月19日生效
2022-10-13 16:32:01
為保障買家在平臺購買長周期履約類商品的資金安全性，提升買家購物的服務體驗，天貓將新增《周期購服務保障規(guī)范》。
天貓新增隨身WIFI商品發(fā)布規(guī)范 10月25日生效
2022-10-19 14:57:22
為了更好的保障消費者體驗，規(guī)范平臺經營秩序，天貓擬新增《天貓隨身WIFi商品發(fā)布規(guī)范》。
天貓新增門店配送訂單打款時效 10月27日生效
2022-10-21 11:33:04
針對部分類目下使用“門店配送”履約的訂單，天貓特將新增該場景下的打款超時時效規(guī)定。
天貓新增《淘鮮達半日達管理規(guī)范》 12月22日生效
2022-12-16 11:33:32
天貓新增《淘鮮達半日達管理規(guī)范》，修改《天貓交易時效規(guī)定》，新增付款時效規(guī)定中對于淘鮮達半日達商品的說明。
天貓新增商家保證金履約險管理規(guī)范（試行）
2022-12-27 16:40:39
天貓平臺擬針對部分符合條件的天貓商家開放保證金履約險，故擬新增《天貓商家保證金履約險管理規(guī)范（試行）》。
天貓新增3C數碼服務、家電服務等類目商品發(fā)布規(guī)范
2023-02-15 15:32:05
天貓擬新增《天貓3C數碼服務、家電服務、搬家/搬運服務、家裝服務、家政服務、洗護服務類目商品發(fā)布規(guī)范》。
天貓新增準時裝服務規(guī)范 3月16日正式生效
2023-03-10 10:08:22
為提升天貓消電類商品的上門安裝體驗，天貓擬推出《天貓準時裝服務規(guī)范》。
天貓新增生鮮“足斤足兩”服務規(guī)范 3月23日生效
2023-03-18 17:30:05
為進一步提升消費者購買天貓生鮮商品的服務體驗，平臺擬針對天貓生鮮特定商品新增《天貓生鮮“足斤足兩”的服務規(guī)范》。
天貓新增“品鑒保障”服務規(guī)范 3月28日正式生效
2023-03-21 15:10:43
為提升天貓運動鞋品類的消費者購物體驗，針對部分運動鞋類商品天貓擬推出《天貓“品鑒保障”服務規(guī)范》。
天貓新增商品保質期發(fā)布規(guī)范 4月3日正式生效
2023-03-28 00:30:33
為了營造健康的經營秩序，規(guī)范平臺商品保質期信息，天貓平臺擬新增《天貓商品保質期發(fā)布規(guī)范》。
天貓新增定位器類目商品發(fā)布規(guī)范 4月17日正式生效
2023-04-11 15:27:46
為了營造健康的經營秩序，規(guī)范平臺商品信息，天貓擬新增《天貓定位器類目商品發(fā)布規(guī)范》。
天貓新增“買貴必賠服務規(guī)范”
2023-05-24 00:30:38
為了保障消費者在天貓購買相關買貴必賠服務商品的價格體驗，本次新增“買貴必賠服務規(guī)范”的相關內容。
天貓新增《天貓尺碼隨心換服務規(guī)范》 8月23日生效
2023-08-18 16:42:27
為進一步提升消費者購買天貓嬰童尿褲類商品的服務體驗，平臺擬新增《天貓尺碼隨心換服務規(guī)范》。
天貓新增“買貴雙倍賠服務規(guī)范” 同一商品申請上限為3次
2023-09-05 11:37:06
天貓發(fā)布新增“買貴雙倍賠服務規(guī)范”的公示通知。
天貓新增“次日上門”服務規(guī)范
2023-10-17 14:37:12
為進一步提升消費者購買天貓數碼家電服務類商品（如家電清洗、上門換電池、換屏幕服務等）的服務體驗，天貓平臺擬新增《天貓“次日上門”服務規(guī)范》。
天貓新增商家違反《天貓普通食品發(fā)布規(guī)范》情形管理要求
2023-11-10 17:37:01
天貓近日在《天貓食品管理規(guī)范》中，新增商家因違反《天貓普通食品發(fā)布規(guī)范》情形的管理要求。
天貓新增樣品商品發(fā)布規(guī)范
2021-03-02 08:49:06
3月2日消息，天貓平臺3月1日發(fā)布關于新增天貓樣品商品發(fā)布規(guī)范的公示通知，公告稱，隨著天貓業(yè)務的發(fā)展，為提高天貓平臺樣品市場的營商環(huán)境，保障樣品市場良好的試用心智，為消費者提供優(yōu)質可靠的試用商品，拓展更豐富、規(guī)范、特色的試用樣品，天貓擬新增《天貓樣品商品發(fā)布規(guī)范》。本規(guī)范自2021年 3月 1日公示，于2021年3 月8日起正式生效。
天貓新增“送貨上門”服務規(guī)范 4月7日生效
2021-04-02 08:20:06
4月2日消息，天貓平臺4月1日發(fā)布“送貨上門”服務規(guī)范，本規(guī)則于2021年4月1日發(fā)起公示，并將于2021年4月7日正式生效。天貓“送貨上門”服務，是指當消費者在天貓購買帶有“送貨上門”標識的商品，除特殊情形外，承諾送貨至消費者購買訂單對應收貨地址的服務。承諾送貨上門服務但實際未履行的，消費者發(fā)起投訴經判定屬實的，將補償10元現金至消費者淘寶賬號綁定的支付寶賬號，每個主訂單僅可補償1次。

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