10月21日消息，天貓平臺(tái)日前發(fā)布關(guān)于《天貓交易時(shí)效規(guī)定》門(mén)店配送訂單的打款時(shí)效調(diào)整的公告（以下簡(jiǎn)稱(chēng)公告）。

公告稱(chēng)，為了更好的滿(mǎn)足特定場(chǎng)景下的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，針對(duì)部分類(lèi)目下使用“門(mén)店配送”履約的訂單，天貓?zhí)貙⑿略鲈搱?chǎng)景下的打款超時(shí)時(shí)效規(guī)定。本次規(guī)則調(diào)整于2022年10月20日公示，預(yù)計(jì)將于2022年10月27日生效。

公告顯示，如符合如下條件的訂單，經(jīng)天貓判定符合相應(yīng)條件時(shí)，淘寶通知支付寶打款給商家：發(fā)布在“手機(jī)、筆記本電腦、平板電腦/MID、電腦硬件/顯示器/電腦周邊、3C數(shù)碼配件、影音電器、品牌臺(tái)機(jī)/品牌一體機(jī)/服務(wù)器、智能設(shè)備”類(lèi)目下的，由門(mén)店履約配送的商品，超時(shí)時(shí)限為3日。

另?yè)?jù)了解，天貓《周期購(gòu)服務(wù)保障規(guī)范》于2022年10月19日首次生效。本規(guī)范適用于所有銷(xiāo)售周期購(gòu)商品的商家及購(gòu)買(mǎi)周期購(gòu)商品的買(mǎi)家。

周期購(gòu)商品，是指商家為滿(mǎn)足買(mǎi)家周期配送需求而提供的可選擇配送頻率、配送計(jì)劃的商品。周期購(gòu)訂單，是指買(mǎi)家向特定商家達(dá)成購(gòu)買(mǎi)周期購(gòu)商品的特定訂單，訂單內(nèi)容包括配送頻率、配送計(jì)劃（每次件數(shù)、配送次數(shù)）、配送地址、配送時(shí)間、訂單總價(jià)等。備貨期，是指商家進(jìn)行生產(chǎn)準(zhǔn)備的時(shí)間（N天），接收買(mǎi)家訂單后，商家會(huì)對(duì)用戶(hù)的預(yù)訂商品進(jìn)行生產(chǎn)排期，以保證配送指定的商品給到用戶(hù)，具體時(shí)間以頁(yè)面展示為準(zhǔn)。配送任務(wù)，周期購(gòu)訂單下商家需要履行的單次配送任務(wù)，內(nèi)容包括配送時(shí)間、配送件數(shù)、配送地址等。單次履約單，一次時(shí)效配送計(jì)劃為一次履約單。

商家按照買(mǎi)家選擇的配送周期進(jìn)行備貨、發(fā)貨，訂單按照單次配送履約后進(jìn)行單次打款商家，全部配送履約后交易則全部完成。

當(dāng)周期購(gòu)訂單狀態(tài)處于“待付款”時(shí)，買(mǎi)家可選擇“取消訂單”。若買(mǎi)家選擇“取消訂單”，則該訂單將被關(guān)閉。

周期購(gòu)訂單有兩種履約模式，一種為定期發(fā)貨，另一種為定期送達(dá)。定期發(fā)貨是指商家在約定配送日期進(jìn)行發(fā)貨，商家需要按照【天貓物流時(shí)效管理規(guī)范】周期購(gòu)商品類(lèi)型進(jìn)行履約，且以單次履約單為準(zhǔn)。定期送達(dá)是指商家在約定時(shí)間送達(dá)，具體時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)為：買(mǎi)家付款后，商家需要在周期購(gòu)訂單約定的到貨之日的23:59:59前進(jìn)行配送。如該配送任務(wù)未配送完成或延遲配送的，商家須以發(fā)放賠付紅包的方式向買(mǎi)家進(jìn)行賠付。賠付紅包面額計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為單次配送任務(wù)實(shí)際金額的5%（單筆交易最低不少于5元，不高于50元）。