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京東11.11運動戶外優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿售前售后京東新百貨運動好物低至4.9元
2022-10-26 14:15:34
在10月20日晚8點開啟的京東11.11預(yù)售中,京東新百貨攜阿迪達(dá)斯、FILA、安踏、北面、KEEP等運動戶外國內(nèi)外大牌,奉上羽絨保暖、戶外沖鋒衣、專業(yè)跑鞋、健身器械、冬季滑雪等運動戶外超級貨品,預(yù)售商品免定金,尾款至高6期免息。
網(wǎng)曝京東顯卡售后不肯維修要原價退款
2021-05-06 17:20:16
5月6日消息，據(jù)新浪科技報道，近日有博主曬出一張聊天截圖，聊天內(nèi)容直指京東顯卡穿倉：疑似京東把客戶返場修的顯卡先高價賣出去，然后等顯卡價格下降之后再買回還給客戶，但是近期顯卡價格不降反漲，有價無市，導(dǎo)致無法買回來平倉，最后穿倉了。對此，京東方面暫無回應(yīng)。
京東到家：新冠抗原自測試劑已開啟預(yù)購
2022-03-14 19:03:20
待商品正式開售后，京東到家將聯(lián)合藥店共同提供1小時內(nèi)乃至分鐘級到家服務(wù)。
京東到家：新冠抗原自測試劑已開啟預(yù)購
2022-03-14 19:04:39
3月14日消息，新冠抗原自測試劑盒在京東到家平臺已于今日開啟預(yù)購。消費者登陸京東到家APP，搜索“新冠抗原檢測”，或進入醫(yī)藥頻道的健康防疫專區(qū)，即可預(yù)約購買。據(jù)介紹，待商品正式開售后，京東到家平臺將聯(lián)合藥店共同提供1小時內(nèi)乃至分鐘級到家服務(wù)，滿足社區(qū)居民足不出戶的自我檢測需求，并可實現(xiàn)15分鐘出結(jié)果的快速檢測效率。
京東小時達(dá)與vivo達(dá)成合作
2024-03-27 15:45:00
3月27日消息，昨日vivo新品發(fā)布會后，京東小時達(dá)與vivo達(dá)成合作， vivo年度折疊旗艦vivo X Fold3系列在京東小時達(dá)平臺發(fā)起“先享”活動。4月3日新機全網(wǎng)開售后，京東小時達(dá)將聯(lián)合全國超3500家vivo體驗店正式開售，為廣大消費者提供“線上下單，門店發(fā)貨，新機最快30分鐘達(dá)”的便捷購機體驗。
京東新增《京東開放平臺大閘蟹售后管理規(guī)范》
2021-08-27 11:38:43
《京東開放平臺大閘蟹售后管理規(guī)范》于2021年8月17日生效。
京東物流提出汽車售后備件行業(yè)供應(yīng)鏈解決方案
2022-06-08 10:17:37
近日，京東物流銷售發(fā)展部解決方案高級總監(jiān)于國清受邀出席中歐校友汽車產(chǎn)業(yè)協(xié)會分享會，系統(tǒng)講解了京東物流汽車售后配件供應(yīng)鏈行業(yè)解決方案。
京東物流升級大閘蟹專屬生鮮物流解決方案
2023-09-13 21:03:00
9月13日消息，2023年京東物流興化大閘蟹區(qū)域品牌推介會如期舉行。為確保蟹商和蟹農(nóng)能第一時間聯(lián)系到京東小哥，實現(xiàn)家門口即捕即寄、產(chǎn)地直發(fā)，今年京東快遞在陽澄湖、興化等大閘蟹核心產(chǎn)區(qū)投入近千員小哥攬收作業(yè)，幫助蟹農(nóng)打包寄遞。針對蟹商關(guān)心的售后問題，京東快遞升級了售后保障團隊和快速異常處理通道，對異常訂單做到10分鐘響應(yīng)、2小時快速理賠。
“京東到家”客服售后業(yè)務(wù)落戶牡丹江
2021-02-24 11:59:39
2月24日消息，據(jù)東北網(wǎng)從牡丹江市商務(wù)局獲悉，近日，達(dá)達(dá)集團旗下“京東到家”客服售后業(yè)務(wù)項目落戶牡丹江，該項目全面投入運營后預(yù)計可為牡丹江市新增500多個就業(yè)崗位。市商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前該項目已正式運營，現(xiàn)有客服人員百余人，人均月工資5000元以上，主要負(fù)責(zé)京東到家平臺客戶的售后業(yè)務(wù)。按照發(fā)展規(guī)劃，該項目將提供500多個就業(yè)崗位，招聘員工主要以本地青年為主，有利于為牡丹江服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)注入新的發(fā)展活力。
京東被指疑似顯卡售后“金融化” 回應(yīng)稱不存在該情況
2021-05-07 10:21:10
5月7日消息，今日，京東方面回應(yīng)顯卡問題表示：不存在顯卡售后“金融化”情況，保留追究造謠者法律責(zé)任的權(quán)力。京東方面稱，會本著以客戶為先的理念，妥善處理個別顯卡售后的問題，目前包括顯卡在內(nèi)的商品售后維修都正常運行，京東呼吁風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，對個別人的惡意造謠傳謠，京東已經(jīng)對相關(guān)信息保存證據(jù)，并保留追究相關(guān)方法律責(zé)任的權(quán)力。
京東物流與沃爾沃汽車售后供應(yīng)鏈一體化項目上線
2022-01-04 14:44:03
近日，京東物流與沃爾沃汽車宣布，雙方攜手打造的全國售后供應(yīng)鏈一體化項目正式上線。
京東升級POP自主售后時效規(guī)則及流程
2024-02-04 10:31:55
調(diào)整已于2024年2月2日起逐步灰度，2月29日全量生效。
“京東到家”客服售后業(yè)務(wù)落戶黑龍江省牡丹江市
2021-02-24 14:22:14
2月24日消息，據(jù)東北網(wǎng)從牡丹江市商務(wù)局獲悉，近日，達(dá)達(dá)集團旗下“京東到家”客服售后業(yè)務(wù)項目落戶黑龍江省牡丹江市，該項目全面投入運營后預(yù)計可為牡丹江市新增500多個就業(yè)崗位。牡丹江市商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前該項目已正式運營，現(xiàn)有客服人員百余人，人均月工資5000元以上，主要負(fù)責(zé)京東到家平臺客戶的售后業(yè)務(wù)。
京東汽車與采埃孚售后達(dá)成戰(zhàn)略合作
2023-05-09 16:20:24
5月9日消息，京東汽車與采埃孚售后在北京簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。此外，在消費端產(chǎn)品拓展及用戶營銷、運營層面，采埃孚京東自營官方旗艦店迎來全面升級，雙方將共同發(fā)布專門針對新能源和汽車養(yǎng)護的重磅新品，并基于用戶需求，為車主提供更多，更豐富的采埃孚售后商品，滿足用戶多元化的消費需求。
京東養(yǎng)車與博世智能出行售后合作升級深化電商合作
2024-12-03 12:01:34
雙方將加深在線上電商、京東養(yǎng)車門店以及蓄電池O2O等領(lǐng)域的合作。
京東養(yǎng)車與博世智能出行售后合作升級深化電商合作
2024-12-03 12:02:56
12月3日消息，京東養(yǎng)車與博世智能出行售后日前宣布合作升級，將共同開發(fā)更多新產(chǎn)品及品類，加深在線上電商、京東養(yǎng)車門店以及蓄電池O2O等領(lǐng)域的合作。在線下渠道方面，雙方將以京東養(yǎng)車全國線下門店為基礎(chǔ)，進一步拓展門店端的博世相關(guān)配件產(chǎn)品合作。截至目前，京東養(yǎng)車在全國擁有近2000家養(yǎng)車門店、超4萬家合作門店，能夠為博世旗下配件銷售與安裝服務(wù)進行高效承接。
京東物流推出洗衣丟失賠付不折舊售后方案
2024-03-29 13:28:10
京東洗衣推出售后服務(wù)“丟失賠”升級方案，承諾從即日起下單的消費者使用京東洗衣，如遇衣物丟失，將享受不折舊原價賠。
京東物流推出洗衣丟失賠付不折舊售后方案
2024-03-29 14:34:56
3月29日消息，京東洗衣宣布推出售后服務(wù)“丟失賠”升級方案，承諾從即日起下單的消費者使用京東洗衣，如遇衣物丟失，將享受不折舊原價賠。這一標(biāo)準(zhǔn)突破洗衣行業(yè)中對丟失衣物實行按年限折舊賠付的慣例，成為行業(yè)首家丟失賠付不折舊的洗衣品牌。
京東服務(wù)+與追覓空調(diào)達(dá)成安裝售后戰(zhàn)略合作
2025-03-22 17:17:32
追覓空調(diào)指定京東服務(wù)+為全國唯一安裝服務(wù)供應(yīng)商，并與其聯(lián)合推出“自營+直管”服務(wù)模式。
京東服務(wù)+與追覓空調(diào)達(dá)成安裝售后戰(zhàn)略合作
2025-03-22 17:17:16
3月22日消息，在2025年中國家電及消費電子博覽會上，京東服務(wù)+日前與智能家電品牌追覓空調(diào)宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方將圍繞空調(diào)產(chǎn)品的安裝及售后服務(wù)，開啟深度合作新篇章。首度布局空調(diào)賽道的追覓空調(diào)，指定京東服務(wù)+為全國唯一安裝服務(wù)供應(yīng)商，并與其聯(lián)合推出“自營+直管”服務(wù)模式。

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