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廣州：芳村地區(qū)快遞服務(wù)能力有序恢復(fù)，17日派件超1.7萬(wàn)件
2021-06-18 14:11:06
6月18日消息，今日，廣州市交通運(yùn)輸局黨組成員、副局長(zhǎng)沈穎介紹荔灣區(qū)芳村片區(qū)快遞服務(wù)恢復(fù)情況。沈穎稱(chēng)，為保障區(qū)域內(nèi)的生活必備物資供應(yīng)，市交通運(yùn)輸局會(huì)同市郵政管理局，自6月4日凌晨起，按照市委市政府的要求，逐步恢復(fù)了快遞服務(wù)，并與多家主要品牌快遞企業(yè)共同研究制定了相關(guān)保障方案和指引。截至目前，已有10家快遞企業(yè)恢復(fù)服務(wù)，每日作業(yè)的營(yíng)業(yè)點(diǎn)30余個(gè)。
順豐宣布“派件不上門(mén)，承諾必賠付”服務(wù)承諾
2022-09-05 14:11:45
9月5日消息，順豐今日宣布，即日起在全國(guó)50個(gè)主要大中城市，推出“派件不上門(mén)，承諾必賠付”的服務(wù)承諾。在這些城市中，如果順豐快遞員沒(méi)有獲得收件人的同意，未能按標(biāo)準(zhǔn)上門(mén)派送，收件人可以通過(guò)順豐客服熱線、在線客服，或滿意度評(píng)價(jià)這些渠道向順豐反饋。經(jīng)客服核實(shí)無(wú)誤后，收件人可獲得5元客戶(hù)體驗(yàn)保障紅包，紅包可用于在順豐APP、小程序、公眾號(hào)再次下單時(shí)，作為寄件金額抵扣。順豐將以50城為起點(diǎn)，逐步向全國(guó)展開(kāi)。
菜鳥(niǎo)國(guó)際西班牙上線周末派件和同城配送服務(wù)
2023-07-07 15:46:49
菜鳥(niǎo)國(guó)際快遞數(shù)據(jù)顯示，今年6月西班牙跨境包裹單量同比增長(zhǎng)60%以上。
京東快遞升級(jí)3大服務(wù) 首創(chuàng)“1小時(shí)未取件必賠”和“全程超時(shí)必賠”
2023-10-10 20:13:56
10月10日消息，京東快遞近日再次升級(jí)服務(wù)，提出“1小時(shí)未取件必賠”和“全程超時(shí)必賠”，及“派送不上門(mén)必賠”三大服務(wù)承諾。據(jù)京東快遞相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，消費(fèi)者在京東快遞下單寄件后，快遞小哥將在10分鐘內(nèi)致電消費(fèi)者，確認(rèn)訂單，并于1小時(shí)內(nèi)上門(mén)。如到預(yù)約時(shí)間仍未展示攬收信息，消費(fèi)者即根據(jù)超時(shí)時(shí)長(zhǎng)領(lǐng)取相應(yīng)的折扣券、賠付券。如快遞小哥未經(jīng)客戶(hù)同意，未能按標(biāo)準(zhǔn)上門(mén)攬收或派件，京東快遞將賠付6元客戶(hù)體驗(yàn)保障紅包。
韻達(dá)國(guó)際：國(guó)內(nèi)取/派件及海外倉(cāng)實(shí)行“春節(jié)不打烊”
2021-02-06 14:04:49
2月6日消息，昨日，韻達(dá)國(guó)際發(fā)布2021年春節(jié)假期服務(wù)通知。2月7日-2月20日，韻達(dá)國(guó)際的國(guó)內(nèi)取/派件及海外倉(cāng)實(shí)行“春節(jié)不打烊”。具體來(lái)說(shuō)，韻達(dá)國(guó)際上海倉(cāng)正常收貨，國(guó)內(nèi)用戶(hù)正常寄遞/收取國(guó)際快件。春節(jié)期間，用戶(hù)可通過(guò)韻達(dá)國(guó)際官網(wǎng)，或關(guān)注韻達(dá)國(guó)際官微進(jìn)行快件查詢(xún)。
墨爾本Australia Post假期部分服務(wù)暫停 eBay提供海外倉(cāng)賣(mài)家保護(hù)
2021-10-09 11:49:26
關(guān)于墨爾本Australia Post在10月1日-10月5日期間暫停eParcel服務(wù)攬收和派件，eBay給海外倉(cāng)賣(mài)家的保護(hù)。
英國(guó)皇家郵政推出“無(wú)障礙服務(wù)”
2024-02-26 17:53:30
2月26日消息，Royal Mail英國(guó)皇家郵政近日宣布為存在無(wú)障礙需求的英國(guó)家庭住戶(hù)推出全新無(wú)障礙收派服務(wù)，允許其在預(yù)約上門(mén)收派件時(shí)向郵遞員預(yù)先告知所需的各類(lèi)無(wú)障礙輔助需求。目前，客戶(hù)可以在英國(guó)皇家郵政官方App中“我的賬戶(hù)”設(shè)置其無(wú)障礙需求和安全投遞地點(diǎn)偏好，也可通過(guò)電話聯(lián)系英國(guó)皇家郵政客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)完成設(shè)置。
韻達(dá)國(guó)際：國(guó)內(nèi)取/派件及海外倉(cāng)實(shí)行“春節(jié)不打烊”
2021-02-06 13:12:56
2月6日消息，《電商報(bào)》獲悉，昨日，韻達(dá)國(guó)際發(fā)布2021年春節(jié)假期服務(wù)通知。2月7日-2月20日，韻達(dá)國(guó)際的國(guó)內(nèi)取/派件及海外倉(cāng)實(shí)行“春節(jié)不打烊”。春節(jié)期間，用戶(hù)可通過(guò)韻達(dá)國(guó)際官網(wǎng)，或關(guān)注韻達(dá)國(guó)際官微進(jìn)行快件查詢(xún)。近日，韻達(dá)國(guó)際還發(fā)布了《關(guān)于臨時(shí)調(diào)整寄遞緬甸快件的通知》。該公司表示，由于近來(lái)緬甸地區(qū)部分口岸關(guān)閉，貨物運(yùn)輸時(shí)效無(wú)法保證。即日起，韻達(dá)國(guó)際uda暫停接收寄往緬甸的快件。
德邦春節(jié)不打烊服務(wù)覆蓋超300城
2024-01-23 15:49:58
德邦快遞今日宣布春節(jié)期間超2500個(gè)直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)，確保節(jié)日服務(wù)不停歇。覆蓋全國(guó)300+城市、1300+區(qū)縣，超6萬(wàn)名一線快遞員春節(jié)在崗，收派件全力以赴。
云南宣威中通已有137個(gè)村級(jí)站點(diǎn) 服務(wù)覆蓋75%以上村組
2022-08-29 09:50:33
目前，宣威中通共有137個(gè)村級(jí)站點(diǎn)，服務(wù)覆蓋75%以上的村組，在派件量大幅增長(zhǎng)的同時(shí)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)件占比相比去年同期增加了10%左右。
順豐在全國(guó)50個(gè)主要大中城市推出上門(mén)派送服務(wù)升級(jí)版
2022-09-05 14:36:09
9月5日起，順豐在全國(guó)50個(gè)主要大中城市，同時(shí)亮出“派件不上門(mén)，承諾必賠付”的服務(wù)承諾。
云南宣威中通已有137個(gè)村級(jí)站點(diǎn) 服務(wù)覆蓋75%以上村組
2022-08-29 10:09:53
8月29日消息，目前，宣威中通共有137個(gè)村級(jí)站點(diǎn)，服務(wù)覆蓋75%以上的村組，在派件量大幅增長(zhǎng)的同時(shí)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)件占比相比去年同期增加了10%左右，達(dá)到了60%。據(jù)宣威中通負(fù)責(zé)人陶曉明介紹，一方面，他們通過(guò)這些站點(diǎn)把消費(fèi)品帶到村里，另一方面，他們也通過(guò)這些村級(jí)站點(diǎn)，把各村的農(nóng)產(chǎn)品收集上來(lái)，通過(guò)班車(chē)帶到城里的兔喜生活+門(mén)店銷(xiāo)售，提升農(nóng)民和快遞末端的收入。
韻達(dá)客戶(hù)管家提升服務(wù)體驗(yàn)
2023-04-11 09:27:33
4月11日消息，韻達(dá)客戶(hù)管家是韻達(dá)于今年1月份推出的一站式、全新數(shù)字化管理工具。據(jù)了解，韻達(dá)客戶(hù)管家系統(tǒng)可從已攬收、運(yùn)輸中、派件中、已簽收等多維度，對(duì)客戶(hù)發(fā)出快件進(jìn)行全鏈路跟蹤和數(shù)據(jù)可視化展示，協(xié)助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)對(duì)店鋪快件全流程的可視、可控。
中通快遞再次試點(diǎn)“定時(shí)派送”服務(wù) 每單2元
2021-10-12 15:35:07
10月12日消息，據(jù)億豹網(wǎng)報(bào)道，中通快遞正在試點(diǎn)“定時(shí)派送”服務(wù)，每單2元，用戶(hù)可在微信小程序購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，選擇9:00-19:00的某個(gè)兩小時(shí)時(shí)段作為派送時(shí)間?？爝f員在掃派件時(shí)會(huì)彈出具體派送時(shí)間，憑借用戶(hù)提供的4位數(shù)簽收碼完成簽收動(dòng)作。該業(yè)務(wù)在11月下旬有望在全網(wǎng)推廣。據(jù)了解，2017年，菜鳥(niǎo)裹裹曾聯(lián)合中通、天天快遞在深圳、上海部分地區(qū)試點(diǎn)“定時(shí)派送”服務(wù)，不過(guò)當(dāng)時(shí)此類(lèi)業(yè)務(wù)并沒(méi)有大規(guī)模推廣。
順豐發(fā)布助力鄉(xiāng)村振興服務(wù)方案
2021-12-17 20:29:07
順豐作為奉節(jié)臍橙戰(zhàn)略合作伙伴，受邀出席并發(fā)布鄉(xiāng)村振興服務(wù)方案。在圓桌論壇上，順豐集團(tuán)重慶區(qū)市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)何明安發(fā)布了助力鄉(xiāng)村振興服務(wù)方案。順豐將從做標(biāo)準(zhǔn)、建品牌、提價(jià)值三個(gè)方面，助推奉節(jié)臍橙產(chǎn)業(yè)的交流與合作。今年橙博會(huì)上，順豐除了發(fā)布鄉(xiāng)村振興方案外，還亮相無(wú)人車(chē)派件，并宣布了后續(xù)一系列規(guī)劃及投入。未來(lái)，順豐將進(jìn)一步在預(yù)處理、攬收、運(yùn)輸?shù)确矫?，從物流端助力奉?jié)臍橙更好地“走出去”。
韻達(dá)就派件不及時(shí)致歉否認(rèn)關(guān)停2000多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)
2023-02-13 08:11:26
2月13日消息，韻達(dá)日前發(fā)布關(guān)于近期網(wǎng)絡(luò)傳言的澄清公告稱(chēng)，截止目前，這些網(wǎng)點(diǎn)積壓的快件絕大多數(shù)已得到及時(shí)清理，近日將全部清理完畢。在此，對(duì)未能及時(shí)收到快件的客戶(hù)，韻達(dá)表示真誠(chéng)的道歉。網(wǎng)傳2000多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)關(guān)閉為不實(shí)內(nèi)容。據(jù)最新統(tǒng)計(jì)，韻達(dá)一級(jí)網(wǎng)點(diǎn)比去年同期新增了100多個(gè)，攬派末端新增了1萬(wàn)多個(gè)，韻達(dá)網(wǎng)絡(luò)快遞服務(wù)從縣級(jí)全面覆蓋向鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)不斷延伸。
韻達(dá)升級(jí)客戶(hù)管家服務(wù)
2023-05-24 11:42:09
5月24日消息，韻達(dá)自主研發(fā)的客戶(hù)管理系統(tǒng)——客戶(hù)管家日前推出針對(duì)各類(lèi)商家的量身定制的解決方案。根據(jù)方案內(nèi)容，在韻達(dá)客戶(hù)管家系統(tǒng)內(nèi)參與相對(duì)應(yīng)活動(dòng)，將獲得相應(yīng)的激勵(lì)。韻達(dá)客戶(hù)管家可從已攬收、運(yùn)輸中、派件中、已簽收等多維度，對(duì)商家發(fā)出快件進(jìn)行全鏈路跟蹤和數(shù)據(jù)可視化展示，協(xié)助商家實(shí)現(xiàn)對(duì)店鋪快件全流程的可視、可控。
快手電商試水“按需派送”服務(wù)
2022-03-03 17:48:20
“頭等艙”產(chǎn)品是快手電商在構(gòu)建自身供應(yīng)鏈體系過(guò)程中的重要一環(huán)。據(jù)悉，截至目前，針對(duì)逆向物流服務(wù)的“上門(mén)取件”服務(wù)已運(yùn)行一年多，快手電商通過(guò)與多家主流快遞公司合作，在退貨訂單中的滲透率持續(xù)提升。消費(fèi)者在退款時(shí)可選擇“上門(mén)取件”服務(wù)，平臺(tái)根據(jù)快遞公司服務(wù)質(zhì)量智能派單，為消費(fèi)者提供服務(wù)，快速完成退貨流程。
快手電商推出攔截物流服務(wù)
2023-01-17 16:08:34
1月17日消息，快手電商宣布上線“攔截物流”服務(wù)，商家開(kāi)通后可以在售后詳情頁(yè)面進(jìn)行物流攔截，攔截成功后可自動(dòng)同意退款，可以提升商家的售后處理效率。據(jù)介紹，攔截物流是指商品已發(fā)貨，消費(fèi)者未簽收且申請(qǐng)退款時(shí)，商家可以使用該功能迅速地把在途的商品在派件前進(jìn)行攔截，“攔截物流”功能不僅可以提升消費(fèi)者售后體驗(yàn)，還可以提升商家的售后處理效率。
網(wǎng)傳石家莊快遞行業(yè)暫停收派件業(yè)務(wù) 官方回應(yīng)：不實(shí)消息
2021-01-06 16:30:31
1月6日消息，據(jù)中國(guó)交通報(bào)報(bào)道，針對(duì)網(wǎng)傳石家莊郵政管理局辦公室發(fā)布“石家莊快遞行業(yè)三天內(nèi)暫停收派業(yè)務(wù)”消息，對(duì)此，石家莊郵政管理局辦公室回應(yīng)稱(chēng)，這一傳言為不實(shí)消息。石家莊郵政管理局辦公室主任劉媛表示，目前存在部分企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)暫停收派業(yè)務(wù)，但石家莊郵政管理局并沒(méi)有要求行業(yè)暫停業(yè)務(wù)，相反正在努力幫助企業(yè)恢復(fù)收寄業(yè)務(wù)，服務(wù)大眾。

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