1.京東公布一季度財(cái)報(bào)，外賣業(yè)務(wù)增速亮眼

“我們不僅要有‘只做第一’的戰(zhàn)斗精神，更要有‘絕對(duì)第一’的勇氣與擔(dān)當(dāng)?！?/span>

在去年的新春賀信中，京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東發(fā)表了這番霸氣側(cè)漏的言論，話里話外都是對(duì)京東未來(lái)發(fā)展的高度自信。

正如他所說(shuō)，今年以來(lái)京東在他的帶領(lǐng)下，在電商、物流、外賣、即時(shí)零售等各個(gè)領(lǐng)域都頻頻發(fā)力，大有爭(zhēng)做第一的氣勢(shì)在。

京東四處布局，成效到底如何？聲勢(shì)浩大的京東外賣業(yè)務(wù)，到底取得了什么樣的成績(jī)？這一切的答案，我們不妨從它的最新業(yè)績(jī)單中尋找。

近日，京東正式發(fā)布2025年一季度業(yè)績(jī)。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，京東一季度收入3011億元，同比增加15.8%，創(chuàng)下近三年來(lái)的最高同比增速。

圖源：京東黑板報(bào)

經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為105億元，相較去年同期的77億元增長(zhǎng)了36.4%。經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率為3.5%，比去年同期的3.0%增長(zhǎng)了0.5個(gè)百分點(diǎn)。

歸屬于公司普通股股東的凈利潤(rùn)為109億元，去年同期為71億元；凈利潤(rùn)率為3.6%，去年同期為2.7%；非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下，歸屬于本公司普通股股東的凈利潤(rùn)為128億元，去年同期為89億元，凈利潤(rùn)率為4.2%，去年同期為3.4%。

以及，每股美國(guó)存托股攤薄收益為7.19元，作為對(duì)比，去年同期為4.53元。

從各個(gè)細(xì)分業(yè)務(wù)來(lái)看，京東零售營(yíng)收為2638.45億元，京東物流營(yíng)收為496.67億元，新業(yè)務(wù)營(yíng)收為57.53億元，分部間抵銷154.83億元。

圖源：京東黑板報(bào)

縱觀整份財(cái)報(bào)，有幾個(gè)亮點(diǎn)值得單拎出來(lái)好好說(shuō)說(shuō)。

首先，是外賣業(yè)務(wù)的強(qiáng)勁增長(zhǎng)。

財(cái)報(bào)顯示，2025年第一季度，京東包括外賣業(yè)務(wù)在內(nèi)的新業(yè)務(wù)收入同比顯著增長(zhǎng)了18.1%，達(dá)到57.53億元人民幣。其中，營(yíng)業(yè)成本為45.86億元，經(jīng)營(yíng)費(fèi)用24.94億元，新業(yè)務(wù)虧損13.27億元。

圖源：京東

盡管目前包括外賣在內(nèi)的新業(yè)務(wù)仍處于虧損階段，但它的增速不容小視。今年年初，京東依托現(xiàn)有物流網(wǎng)絡(luò)和騎手保障體系（如為全職騎手繳納五險(xiǎn)一金），快速切入外賣市場(chǎng)，只用了短短兩個(gè)月就突破了1000萬(wàn)份日訂單量，其火爆程度遠(yuǎn)超我們了想象。而且，京東外賣業(yè)務(wù)正在與其核心零售形成協(xié)同效應(yīng)。

所以，我們有理由相信，按照這個(gè)勢(shì)頭發(fā)展下去，京東外賣假以時(shí)日定能更上一層樓。

其次，則是京東核心品類的穩(wěn)健增長(zhǎng)。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，京東一季度帶電品類同比增長(zhǎng)17.1%，日百品類同比增長(zhǎng)14.9%，商超品類連續(xù)5個(gè)季度保持同比雙位數(shù)增長(zhǎng)。

圖源：京東黑板報(bào)

整體來(lái)看，京東在過(guò)去一個(gè)季度，實(shí)現(xiàn)了營(yíng)收和利潤(rùn)的雙雙增長(zhǎng)，且增速十分亮眼。這既得益于核心優(yōu)勢(shì)的愈發(fā)鞏固，也得益于外賣等新業(yè)務(wù)的顯著進(jìn)展。總而言之，京東確實(shí)收獲了一個(gè)成功的季度，用實(shí)力回應(yīng)了外界的質(zhì)疑。

2.劉強(qiáng)東，當(dāng)之無(wú)愧的京東靈魂人物

京東一季度這份財(cái)報(bào)背后，是創(chuàng)始人劉強(qiáng)東的艱辛付出與努力。自去年以來(lái)，劉強(qiáng)東重回京東一線，親自深入各項(xiàng)業(yè)務(wù)，很多事都是親力親為。除了參加零售、物流等業(yè)務(wù)部門的例會(huì)，還親自指導(dǎo)創(chuàng)新業(yè)務(wù)，并帶隊(duì)同合作伙伴溝通。

有知情人士稱：“劉強(qiáng)東幾乎一心撲在工作上，很多業(yè)務(wù)線的匯報(bào)都是秒回，尤其是對(duì)于外賣之類的新業(yè)務(wù)更是第一時(shí)間給反饋?！?/span>

圖源：微博

今年以來(lái)，圍繞著京東外賣業(yè)務(wù)，劉強(qiáng)東更是動(dòng)作不斷。

年初，在劉強(qiáng)東的主導(dǎo)下，京東以5.2億美元私有化達(dá)達(dá)集團(tuán)，持股比例從63.2%提升至100%，全面掌控達(dá)達(dá)的物流網(wǎng)絡(luò)與130萬(wàn)活躍騎手資源，以強(qiáng)化即時(shí)配送能力，為外賣業(yè)務(wù)打基礎(chǔ)。

之后，京東外賣正式上線，宣布為全職騎手繳納五險(xiǎn)一金，引起巨大反響。3月底，京東全職外賣騎手?jǐn)?shù)量突破10000，繳納社保工作穩(wěn)步推進(jìn)中。當(dāng)時(shí)沉默許久的劉強(qiáng)東突然發(fā)了一條朋友圈，為快遞員和外賣騎手發(fā)聲。

劉強(qiáng)東深情地表示，2024年是他創(chuàng)業(yè)20年來(lái)最有成就感的一年，因?yàn)槿ツ暧谐^(guò)1200名快遞員兄弟光榮退休，這些退休的快遞員不僅能一次性提取數(shù)十萬(wàn)的公積金，退休后每月還能領(lǐng)取平均5350元的退休金，并且能享受全覆蓋的醫(yī)保。

劉強(qiáng)東朋友圈截圖

心懷社會(huì)責(zé)任感的劉強(qiáng)東，始終記掛著快遞員、外賣騎手等工作人員的福祉。他表示：“我們所學(xué)的知識(shí)、商業(yè)模式、技術(shù)算法都不應(yīng)該是用來(lái)壓榨社會(huì)最底層的兄弟們的！我們的利潤(rùn)、市值和財(cái)富更不應(yīng)該建立在底層百姓無(wú)保障的生活之上的！”

最后，劉強(qiáng)東呼吁“所有快遞員和騎手都可以獲得五險(xiǎn)一金待遇”。

隨著京東外賣的爆火，它和“外賣一哥”美團(tuán)也免不了產(chǎn)生了些摩擦。時(shí)間進(jìn)入到4月，美團(tuán)與京東外賣在輿論場(chǎng)上互嗆，聲勢(shì)浩大，吸引大批網(wǎng)友圍觀。而此時(shí)的劉強(qiáng)東，在一場(chǎng)電話會(huì)議中放話：京東外賣利潤(rùn)率不允許高于5%。

不打口水仗的劉強(qiáng)東，給自家外賣業(yè)務(wù)定下了這樣的規(guī)矩。很顯然，劉強(qiáng)東心里清楚，平臺(tái)一時(shí)少賺點(diǎn)沒(méi)關(guān)系，只有給商家讓利，讓騎手和消費(fèi)者都能受益，平臺(tái)才能越走越順。

圖源：微博

前段時(shí)間，劉強(qiáng)東還穿上了京東外賣的工服，親自送起了外賣。讓不少偶遇他的網(wǎng)友感到震撼，千億身家的老總親自給人送外賣，而且一點(diǎn)架子都沒(méi)有，實(shí)在是令人意外。

圖源：小紅書

送完外賣，劉強(qiáng)東還邀請(qǐng)了幾十個(gè)外賣騎手一起去吃火鍋，其中不乏穿著美團(tuán)、餓了么工服的騎手。一群人痛痛快快地喝酒、吃飯，劉強(qiáng)東豪爽地對(duì)騎手們說(shuō)：“歡迎美團(tuán)、餓了么兄弟加入我們京東啊?！?/span>

圖源：微博

劉強(qiáng)東的高頻亮相，證明了他對(duì)京東外賣的高度重視，這實(shí)際上向外界釋放出了這樣一個(gè)信號(hào)：京東外賣不是試水，不是小打小鬧，而是押上公司及創(chuàng)始人名譽(yù)的重要項(xiàng)目。

值得注意的是，劉強(qiáng)東多次強(qiáng)調(diào)騎手待遇和社會(huì)責(zé)任，這不僅是一種公關(guān)策略，也代表著他的人本主義與長(zhǎng)期主義理念，在當(dāng)下的外賣市場(chǎng)中，這是十分可貴的。因此，公眾對(duì)劉強(qiáng)東的關(guān)注，對(duì)他“踏實(shí)真誠(chéng)、有責(zé)任心”的認(rèn)知，順利成為了京東外賣破圈的加速器。

與雷軍賣小米汽車類似，劉強(qiáng)東親自深入外賣業(yè)務(wù)，也不是簡(jiǎn)單的下場(chǎng)管事，而是以創(chuàng)始人的影響力和人格魅力，為京東構(gòu)筑品牌信任，打造一條無(wú)法被輕易攻破的商業(yè)帝國(guó)護(hù)城河。從這個(gè)角度而言，劉強(qiáng)東，是京東當(dāng)之無(wú)愧的靈魂人物。

可以預(yù)見(jiàn)的是，2025年，是京東關(guān)鍵的一年。外賣表面上是流量生意，實(shí)質(zhì)是對(duì)京東即時(shí)零售能力、履約網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的綜合考驗(yàn)。而在外賣之外，如何突破存量市場(chǎng)的極限，繼續(xù)實(shí)現(xiàn)核心電商業(yè)務(wù)的穩(wěn)健增長(zhǎng)，也是京東要好好考慮的問(wèn)題。

互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)，京東要走的每一條路，都有實(shí)力強(qiáng)勁的對(duì)手恭候。美團(tuán)與餓了么雄踞外賣市場(chǎng)，拼多多、抖音對(duì)自建物流虎視眈眈，淘寶在即時(shí)零售領(lǐng)域大展拳腳……隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，如今各大平臺(tái)都在積極尋求增長(zhǎng)點(diǎn)和突破口。

至于京東究竟能否殺出一條血路來(lái)、在下一個(gè)階段依舊交出一份亮眼的業(yè)績(jī)單，還有待我們后續(xù)見(jiàn)證。