只有商家賺錢(qián)了，才會(huì)繼續(xù)投流，可持續(xù)發(fā)展成為可能。

1、抖音電商一季度為商家節(jié)省55億

抖音電商在對(duì)商家的扶持上，是真的很給力。

近日，抖音電商公布了九大商家扶持政策第一季度的落地情況。今年1-2月，抖音電商已經(jīng)為商家降本超過(guò)30億。

3月抖音電商繼續(xù)加大對(duì)商家的扶持力度，單月為商家減免傭金及成本超過(guò)20億元。總的來(lái)說(shuō)，抖音電商今年一季度累計(jì)為商家節(jié)省成本達(dá)55億元。

圖源：抖音電商

不管是對(duì)商家還是對(duì)抖音電商，55億都不是一筆小數(shù)目。而這一筆錢(qián)，確實(shí)是抖音電商從幾大方面為商家節(jié)省下來(lái)的，具體表現(xiàn)在：

第一是免傭政策，今年一季度平臺(tái)已減免商家貨架場(chǎng)景的服務(wù)費(fèi)（即商品卡免傭）超過(guò)30億元，全年預(yù)計(jì)將拿出135億元持續(xù)補(bǔ)貼商家。

在類(lèi)目上，一季度水果生鮮、日用百貨及廚具、男裝/內(nèi)衣/眼鏡/服配等多個(gè)類(lèi)目免傭（僅保留0.6%的支付渠道費(fèi)用）金額累計(jì)超過(guò)6億元。

第二，巨量千川全量上線(xiàn)了退款退費(fèi)補(bǔ)貼政策，主要用于幫助商家降低廣告投放的成本。目前，該政策已經(jīng)得到了近7成商家的認(rèn)可反饋。

第三，抖音電商設(shè)立了“小商家?guī)头龌稹?/span>，推出了任務(wù)流量推廣金，小商家在參與平臺(tái)定制成長(zhǎng)任務(wù)時(shí)，最高還可獲得10000元千川激勵(lì)。

第四，抖音電商考慮到了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)和保證金，讓部分商家經(jīng)營(yíng)壓力變大。為此，平臺(tái)為符合條件的商家或達(dá)人降低10%～40%的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)成本，今年一季度已為商家節(jié)省運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)成本超12億元，預(yù)計(jì)全年將節(jié)省45億元。   

可以看到，抖音電商是從多個(gè)方面扶持商家，比如商家遇到的痛點(diǎn)，或是商家自身存在的劣勢(shì)。針對(duì)性的幫助，能更好助力商家成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)生意增長(zhǎng)。

成本的節(jié)省，能夠減輕商家的經(jīng)營(yíng)壓力，提高盈利能力。同時(shí)，商家提高為用戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量，從而提高用戶(hù)的滿(mǎn)意度，商家的競(jìng)爭(zhēng)力也能得到一定程度的提升。

于平臺(tái)而言，為商家節(jié)省成本，能夠增強(qiáng)商家對(duì)平臺(tái)的依賴(lài)和信任，也能吸引更多新商家加入平臺(tái)，為平臺(tái)的建設(shè)添磚加瓦。

據(jù)悉，1～2月，平臺(tái)上店播商家數(shù)量同比增長(zhǎng)34%；中小商家店播銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)24%。這是平臺(tái)扶持政策所帶來(lái)的成果，商家的成長(zhǎng)也是有目共睹的。

抖音電商不僅在真金白銀上為商家省錢(qián)，還從優(yōu)化流量機(jī)制、升價(jià)“商家體驗(yàn)分”、下線(xiàn)輕微場(chǎng)景物流判罰、降低退貨率等方面提升商家體驗(yàn)，為商家營(yíng)造一個(gè)更健康的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

可見(jiàn)，抖音電商是從多方面為商家的發(fā)展保駕護(hù)航的。相信，在平臺(tái)的扶持下，商家的發(fā)展會(huì)越來(lái)越好。同時(shí)，商家也能反哺平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)共贏(yíng)。

2、電商平臺(tái)扶持商家，各有重點(diǎn)

電商平臺(tái)的可持續(xù)發(fā)展，離不開(kāi)商家和用戶(hù)。如今，各電商平臺(tái)的用戶(hù)數(shù)量已沒(méi)有太大的變化。而商家這一變量，尤其是商家所帶來(lái)的商品，卻影響著用戶(hù)的消費(fèi)欲望。

為此，電商平臺(tái)將目光看向商家，一是搶奪更多的商家以豐富平臺(tái)的商品種類(lèi)，靈活滿(mǎn)足用戶(hù)的多樣化需求，二是助力商家提高商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，以提高平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力。

抖音當(dāng)然也意識(shí)到了這一點(diǎn)，作為一個(gè)短視頻平臺(tái)，抖音自帶流量還擁有眾多達(dá)人，但依賴(lài)單一達(dá)人所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)太大。

為此，抖音電商需要更多的商家，也需扶持店播，把雞蛋裝在多個(gè)籃子里，增強(qiáng)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。

平臺(tái)有權(quán)利選擇商家，商家自然也有權(quán)利選擇平臺(tái)。當(dāng)平臺(tái)開(kāi)出的條件足夠吸引人時(shí)，商家自然會(huì)主動(dòng)靠近。

九大扶持政策是抖音電商對(duì)商家的誠(chéng)意，其他電商平臺(tái)同樣紛紛出招，在扶持商家上可謂是費(fèi)盡了心思。 

和抖音同為新興電商平臺(tái)的快手，先是在開(kāi)年之初推出了十條惠商政策，其中擴(kuò)展0元開(kāi)店類(lèi)目備受關(guān)注。

圖源：快手

緊接著又在3月推出“雙減免”政策，即“資質(zhì)減免”政策，簡(jiǎn)化商家入駐流程，提高資質(zhì)審核效率；還有“保證金豁免”政策，有效降低商家經(jīng)營(yíng)門(mén)檻，讓更多的商家有機(jī)會(huì)入駐到快手平臺(tái)。

新興電商平臺(tái)努力攀爬，傳統(tǒng)電商平臺(tái)也努力保持著自身的地位，在扶持商家上的力度并不比新興電商平臺(tái)小。

淘天在開(kāi)年之初同樣提出了12項(xiàng)惠商舉措。其中，2025年將投入超百億促進(jìn)商家生意增長(zhǎng)；扶持新商家，單商家最高可獲得250萬(wàn)元激勵(lì)；淘天還將升級(jí)“退貨寶”降費(fèi)政策，全年將為商家省60億元。

圖源：淘寶

在前段時(shí)間的淘寶直播盛典中，淘寶直播還宣布在2025年投入110億全面加碼品質(zhì)直播。另外，為激勵(lì)新客增長(zhǎng)，還會(huì)投入30億紅包補(bǔ)貼；為打造直播爆款，會(huì)投入20億商品補(bǔ)貼。

圖源：淘寶直播

淘寶直播的這一番操作，可謂是將福利拉滿(mǎn)了。這將會(huì)吸引越來(lái)越多的商家加入淘寶直播，并且是有質(zhì)量保證的。

京東春曉計(jì)劃，本就是京東面向各類(lèi)商家推出的一系列扶持政策，該計(jì)劃還在隨著時(shí)間不斷進(jìn)行升級(jí)。    

其中，備受關(guān)注的是0元試運(yùn)營(yíng)和廣告金補(bǔ)貼。前段時(shí)間，京東宣布將投入不少于10億元的廣告金，用于補(bǔ)貼品牌和商家投放廣告。

3月18日，京東又宣布將推出“京創(chuàng)雙百計(jì)劃”，重在京東的內(nèi)容生態(tài)建設(shè)。其中，京東將為商家提供百億級(jí)上不封頂?shù)牧髁糠龀?，還有超20億現(xiàn)金以幫助商家0成本增收。

圖源：京東黑板報(bào)

4月初，拼多多正式宣布推出“千億扶持計(jì)劃”。拼多多未來(lái)三年內(nèi)擬投入資金、流量等資源超過(guò)1000億人民幣，助力商家轉(zhuǎn)型升級(jí)。

主導(dǎo)本次計(jì)劃的負(fù)責(zé)人明確表示：此次“千億計(jì)劃”，是真金白銀的投入，不喊口號(hào)，只動(dòng)真格。

不難看出，這些電商平臺(tái)在扶持商家上，出手都很闊綽。

一方面是給商家提供現(xiàn)金和流量，另一方面是通過(guò)調(diào)整平臺(tái)的相關(guān)政策為商家降本。不管是哪一方面，都能感受到平臺(tái)對(duì)商家滿(mǎn)滿(mǎn)的誠(chéng)意。

商家的數(shù)量以及商家的質(zhì)量，影響著用戶(hù)的消費(fèi)欲望，以及用戶(hù)對(duì)平臺(tái)的態(tài)度。商家在幫助商家的同時(shí)，其實(shí)也是在幫助平臺(tái)自身。平臺(tái)、商家、用戶(hù)三者是緊密相連的，任何一方的好壞，都能影響全局。

3、抖音電商一路高歌猛進(jìn)

電商平臺(tái)爭(zhēng)奪資源的目光看向了商家，抖音電商和三大傳統(tǒng)電商平臺(tái)同臺(tái)競(jìng)技?；蛟S，很多人都沒(méi)有想到抖音電商能走到今天這一步。

在電商領(lǐng)域，淘天、京東、拼多多早已形成了三足鼎立的格局。抖音電商作為后入局者，勢(shì)必面臨著巨大的發(fā)展壓力。

但偏偏，抖音電商闖出了一條血路。抖音電商2024年GMV約3.5萬(wàn)億，超越京東，躍居行業(yè)第三。作為新興電商，抖音的這一突破是備受行業(yè)關(guān)注的。    

不可否認(rèn)，抖音作為一個(gè)短視頻平臺(tái)，自帶流量還擁有著眾多的達(dá)人，在電商直播這一領(lǐng)域是佼佼者。

難得的是，抖音電商意識(shí)到了依賴(lài)單一達(dá)人帶貨的風(fēng)險(xiǎn)，正在積極調(diào)整達(dá)播和店播的比例。在抖音電商GMV大盤(pán)中的占比，店播已經(jīng)連續(xù)四年超過(guò)達(dá)播。

據(jù)抖音官方發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2024年2月至2025年1月期間，通過(guò)直播帶貨獲得收入的商家中，店播動(dòng)銷(xiāo)商家占比高達(dá)69%。

如今，抖音電商也在積極扶持商家，或許也是希望通過(guò)扶持政策，吸引更多優(yōu)秀的商家入駐平臺(tái)，為平臺(tái)的健康、可持續(xù)發(fā)展增添活力。抖音電商依舊在迅猛發(fā)展，相信其后續(xù)會(huì)取得更多的突破。