盡管現(xiàn)在正處于年后淡季，但亞馬遜的監(jiān)管之手卻越抓越嚴(yán)。

有賣(mài)家最近發(fā)帖表示，他的后臺(tái)收到了一封來(lái)自亞馬遜的封號(hào)通知。通知中寫(xiě)到：“您的亞馬遜賣(mài)家賬戶(hù)已被停用，因?yàn)槟?strong>創(chuàng)建的一個(gè)或多個(gè)ASIN變體違反了我們的ASIN創(chuàng)建政策。”

賣(mài)家賬號(hào)被停用 圖源：Amazon截圖

封號(hào)郵件無(wú)疑給了賣(mài)家當(dāng)頭一棒，目前該賣(mài)家賬號(hào)被封，Listing被全部清空，連賬戶(hù)里300萬(wàn)余額也沒(méi)有提出來(lái)，這樣的遭遇可以說(shuō)是亞馬遜賣(mài)家最大的噩夢(mèng)了。

對(duì)于亞馬遜封號(hào)的原因，該賣(mài)家解釋說(shuō)，他是將A產(chǎn)品改成B的信息，雖是同一個(gè)品類(lèi)但不是一個(gè)形態(tài)，而且綁變體的是在小號(hào)，但掛的鏈接卻是大號(hào)。并且早在半個(gè)月前，他就收到過(guò)績(jī)效警告，但當(dāng)時(shí)并沒(méi)有在意太多?，F(xiàn)在想來(lái)，一切早已有跡可循。

賣(mài)家收到績(jī)效警告 圖源：Amazon

說(shuō)了這么多，可能會(huì)有人想問(wèn)究竟何為變體？變體又稱(chēng)父/子關(guān)系，是根據(jù)尺寸、顏色、口味等屬性彼此關(guān)聯(lián)的一組商品。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，同一款產(chǎn)品會(huì)有不同的型號(hào)，如手機(jī)殼的顏色、衣服的尺寸等，賣(mài)家通過(guò)創(chuàng)建一組變體將這些產(chǎn)品關(guān)聯(lián)起來(lái)，讓買(mǎi)家可以在一個(gè)Listing頁(yè)面看見(jiàn)所有選項(xiàng)。

值得一提的是，因變體違規(guī)的賣(mài)家并不是個(gè)例。不少賣(mài)家表示，最近一段時(shí)間亞馬遜在狠抓變體違規(guī)，且平臺(tái)對(duì)新賬號(hào)極其嚴(yán)格。如果首次申訴失敗后，再次申訴的難度會(huì)越來(lái)越大，要是賬戶(hù)評(píng)分過(guò)低，還極可能被封號(hào)。

日常運(yùn)營(yíng)中的規(guī)則逐漸增多，許多賣(mài)家也是哭訴賣(mài)貨難。畢竟一個(gè)沒(méi)有注意到的細(xì)節(jié)，就有可能導(dǎo)致滿(mǎn)盤(pán)皆輸。

作為全球最大的電商平臺(tái)，亞馬遜對(duì)違規(guī)行為的打擊力度一直是大家有目共睹的。但受巨大利益的誘惑，仍有不少賣(mài)家在惡意刷單、濫用變體、多賬號(hào)關(guān)聯(lián)等，這些行為輕則被警告，重則封號(hào)。

在此次所講的濫用變體上，此前也發(fā)生過(guò)一件令業(yè)內(nèi)震驚的事情。去年2月底，美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)（FTC）對(duì)亞馬遜上一家出售膳食補(bǔ)充劑的公司提起訴訟，訴訟理由為該公司濫用亞馬遜創(chuàng)建變體關(guān)系的功能欺騙消費(fèi)者。

FTC提起訴訟 圖源：FTC

眾所周知，由于這些具有變體關(guān)系的產(chǎn)品共享一個(gè)Listing，因?yàn)樗鼈円矔?huì)擁有相同的評(píng)論和標(biāo)簽，比如“#1 Best Seller”或“Amazon’s Choice”徽章，很多消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)都會(huì)被這些標(biāo)簽吸引，因此一定程度上可以帶動(dòng)銷(xiāo)量的增長(zhǎng)。

據(jù)了解，在2020年至2021年期間，該公司在亞馬遜上為其不同配方的新產(chǎn)品創(chuàng)建了大量變體關(guān)系，欺騙了很多消費(fèi)者。為次，FTC對(duì)該公司處以60萬(wàn)美元的罰款，并責(zé)令該公司在未來(lái)停止做出類(lèi)似陳述。

在監(jiān)測(cè)賣(mài)家變體上，亞馬遜一直也是毫不含糊。由于變體被檢測(cè)違規(guī)大多數(shù)原因是賣(mài)家自身違規(guī)操作引起的，一旦亞馬遜系統(tǒng)檢測(cè)到，賣(mài)家基本上都會(huì)收到警告。

此前有賣(mài)家表示，“我們之前掛羊頭賣(mài)狗肉，被警告好幾次了，后來(lái)只是變了一下顏色，正常操作一下之后就沒(méi)收到過(guò)了”。

賣(mài)家分享自身經(jīng)歷 圖源：微博截圖

因此在合并拆分變體時(shí)，賣(mài)家還需萬(wàn)分小心。如果收到類(lèi)似警告信，這代表平臺(tái)已經(jīng)敲響了警鐘，賣(mài)家應(yīng)及時(shí)檢查調(diào)整。另外還要提醒大家，切勿抱著僥幸心理去賭違規(guī)變體，否則后果不堪設(shè)想。