2月27日消息，海底撈近日發(fā)布了2022年業(yè)績預(yù)告，報(bào)告顯示，對(duì)比截至2021年12月31日止年度收入為人民幣411億元，海底撈截至2022年12月31日止年度收入預(yù)計(jì)不低于人民幣346億元，減少百分比不超過15.8%。

海底撈表示，年度收入主要?dú)w因于中國大陸地區(qū)若干餐廳停止?fàn)I業(yè)或暫停堂食服務(wù)及客流量減少以及“啄木鳥計(jì)劃”2022年1月至8月期間門店數(shù)目較2021年同期減少。

此外，相較集團(tuán)于截至2021年12月31日止年度錄得凈虧損人民幣41.612億元，集團(tuán)預(yù)期將于截至2022年12月31日止年度錄得凈利潤不低于人民幣13億元。

海底撈表示，預(yù)期利潤主要?dú)w因于“啄木鳥”計(jì)劃，使得營運(yùn)效率提高。此外，由于注銷從公開市場及以要約收購方式回購的2026年票據(jù)，海底撈獲得非經(jīng)常性收益人民幣3.29億元。

據(jù)了解，為提升門店整體的營運(yùn)效率，海底撈于2021年11月啟動(dòng)“啄木鳥”計(jì)劃，結(jié)合經(jīng)營情況，關(guān)閉300家左右業(yè)績不佳的門店。

海底撈表示，在開啟“啄木鳥”計(jì)劃后，公司利用區(qū)域化管理體系幫助海底撈持續(xù)監(jiān)控餐廳質(zhì)量，從“顧客滿意度”和“員工努力度”兩個(gè)方向快速地發(fā)現(xiàn)問題、有效地解決問題。自2022年6月以來，海底撈不少地區(qū)的餐廳經(jīng)營表現(xiàn)明顯好轉(zhuǎn)。

此外，除通過啟動(dòng)“啄木鳥”計(jì)劃提升運(yùn)營效果外，海底撈也不斷推出新業(yè)務(wù)。2022年7月，海底撈成立“社區(qū)營運(yùn)事業(yè)部”；同年10月，海底撈在抖音舉行2022年秋冬新品線上發(fā)布會(huì)，推出了部分新品，還開啟直播帶貨。在堂食之外，海底撈通過“外賣+社群+直播+線上商城”創(chuàng)新服務(wù)模式。

海底撈表示，未來將進(jìn)一步改善集團(tuán)業(yè)務(wù)，時(shí)刻關(guān)注市場狀況調(diào)增營運(yùn)策略，提供符合市場、符合消費(fèi)者需求的服務(wù)和產(chǎn)品，持續(xù)提升顧客滿意度。