看似不經(jīng)意的一筆，又被抖音寫成了濃抹重彩！

盡管一如既往的低調(diào)，但是，進(jìn)入下半年后，抖音生活服務(wù)的增長(zhǎng)速度還是有些壓不住：有統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)估計(jì)，繼今年9月抖音生活服務(wù)的GMV超過(guò)了80億后，10月的GMV更是輕松突破了100億！

當(dāng)然，對(duì)于以上數(shù)據(jù)，抖音方面稱，這些數(shù)據(jù)是“不準(zhǔn)確”的——這個(gè)詞還是比較中性，起碼沒(méi)有直接否認(rèn)，我們也權(quán)且拿它做一個(gè)參考。

和美團(tuán)相比，單月GMV過(guò)100億還很小兒科。但是，入局這么晚，成效這么快。抖音生活服務(wù)連續(xù)增長(zhǎng)的勢(shì)頭不僅讓對(duì)手注意，甚至可能連抖音自己都有些意想不到。

此前，抖音曾對(duì)外公布過(guò)今年生活服務(wù)的達(dá)標(biāo)任務(wù)：500億。如果數(shù)據(jù)沒(méi)有發(fā)生太大的偏差的話，抖音生活服務(wù)光是今年9月和10月這兩個(gè)月就干了差不多200億，前10個(gè)月的總GMV可能已經(jīng)超過(guò)600億。

也就是說(shuō)，接下來(lái)的2個(gè)月，就算抖音生活服務(wù)部門天天劃水、打醬油，在年終的表彰大會(huì)上，他們?nèi)匀挥锌赡軜s膺最出色團(tuán)隊(duì)之一。

在互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的時(shí)代，能做到這一點(diǎn)是非常不容易的。

按抖音生活服務(wù)現(xiàn)在的發(fā)展勢(shì)頭，今年500億，明年1000億，幾年之內(nèi)，GMV沖到幾千億應(yīng)該沒(méi)有什么壓力，這意味著，生活服務(wù)這個(gè)抖音“順手”做起的業(yè)務(wù)，不僅沒(méi)有偏離航道，還一不小心走到一條康莊大道上了。

抖音、今日頭條、西瓜視頻、懂車帝、TIKTOK小店……不得不說(shuō)，抖音做產(chǎn)品的能力，成功率真是高得可怕！

對(duì)虎視抖音的對(duì)手們而言，抖音的可怕之處在于，一方面，它是一個(gè)最受國(guó)民關(guān)注的內(nèi)容創(chuàng)作平臺(tái)；另一方面，這個(gè)平臺(tái)從很多方面顛覆了主流的商業(yè)邏輯。

比如說(shuō)，傳統(tǒng)的內(nèi)容平臺(tái)，一門心思想的是怎么從內(nèi)容創(chuàng)作者身上榨取利益，抖音和今日頭條等內(nèi)容平臺(tái)做的卻是怎么為內(nèi)容創(chuàng)作者帶來(lái)收益，也將互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代眾人拾柴火焰高的精髓闡釋到極致。

同樣，抖音在生活服務(wù)上的崛起，也不是偶然的。

首先，抖音生活服務(wù)GMV里，有七成左右都是短視頻帶來(lái)的，這本來(lái)就是模式上的創(chuàng)新。

和其他生活服務(wù)平臺(tái)貨架式產(chǎn)品服務(wù)的貨找人的模式不同，抖音生活服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)是短視頻內(nèi)容，是一種人找貨的創(chuàng)新模式。在抖音網(wǎng)紅效應(yīng)帶來(lái)的恐怖全網(wǎng)傳播下，產(chǎn)品出圈的速度常常超出常人想象。比如說(shuō)，抖音上一款奶油大麻花爆火后，一夜之間，全國(guó)幾乎所有城市都出現(xiàn)了抖音同款網(wǎng)紅大麻花，所以從理論上說(shuō)，只要短視頻內(nèi)容一如既往的優(yōu)秀，抖音生活服務(wù)的金礦想怎么挖就怎么挖。

另外還有一個(gè)例子是Tims咖啡，這個(gè)品牌進(jìn)入中國(guó)才3年時(shí)間，因?yàn)橛幸淮卧谥黝}活動(dòng)中小露了一把臉，相關(guān)內(nèi)容得到廣泛傳播，結(jié)果當(dāng)月的GMV就超過(guò)了2000萬(wàn)元。

在抖音，像Tims咖啡這樣的例子并不少，幾乎每個(gè)月，抖音上都會(huì)出現(xiàn)一些這樣的生活服務(wù)爆款。

其次，抖音做生活服務(wù)，不像是自己主動(dòng)在做，更多的是“順應(yīng)民意”。

像兩年前抖音電商在同行的推動(dòng)下才遲遲入市一樣，抖音對(duì)生活服務(wù)的布局其實(shí)也并不太早，一直到了2021年9月，才正式成立了團(tuán)購(gòu)配送業(yè)務(wù)，開(kāi)始招募生活服務(wù)配送的員工；但是，入局晚并不意味著沒(méi)有機(jī)會(huì)，反而有可能不用重復(fù)前人的試錯(cuò)之路直接實(shí)現(xiàn)反超。我們看到，在認(rèn)定生活服務(wù)大有可為后，抖音在生活服務(wù)方面也進(jìn)行了相應(yīng)的組織更新，抖音副總裁親自主抓這塊業(yè)務(wù)，相關(guān)負(fù)責(zé)人都是抖音電商的骨干。要做就做最好，仍然是抖音做做商業(yè)項(xiàng)目的不變追求。

還有，對(duì)從業(yè)者而言，抖音生活服務(wù)目前還是相當(dāng)友好的。

就拿實(shí)際傭金變現(xiàn)率來(lái)說(shuō)，目前抖音生活服務(wù)的實(shí)際傭金變現(xiàn)率差不多是2%，比同行的要低一些，而傭金，無(wú)疑是從業(yè)者最關(guān)心的話題，沒(méi)有之一。這說(shuō)明，在吸引從業(yè)者入駐抖音生活服務(wù)平臺(tái)方面，抖音目前還是有自己的成本優(yōu)勢(shì)的。

綜合來(lái)看，抖音做生活服務(wù)，一是有粉絲的剛需，二是有自身的優(yōu)勢(shì)資源，兩利相交，這事成功的機(jī)率就大了起來(lái)。

到目前為止，近3萬(wàn)億、增速超15%的國(guó)互聯(lián)網(wǎng)本地生活服務(wù)市場(chǎng)還是當(dāng)之無(wú)愧的大藍(lán)海。

更重要的是，按現(xiàn)在本地生活服務(wù)的發(fā)展速度，2年后，其市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到4萬(wàn)億應(yīng)不在話下；與此同時(shí)，這一行業(yè)的線上滲透率仍只有13%左右，這意味著本地生活服務(wù)市場(chǎng)的前景相當(dāng)誘人。

這樣一個(gè)散發(fā)著財(cái)富香味的大蛋糕，覬覦的人當(dāng)然不少。美團(tuán)之外，阿里巴巴、京東等對(duì)本地生活服務(wù)一直都非常重視。

但是從趨勢(shì)性來(lái)看，抖音生活服務(wù)的出現(xiàn)，有可能成為一個(gè)真正的“破局者”，為什么這樣說(shuō)？

首先，可能大家也發(fā)現(xiàn)了，在抖音方面，一直不愿意說(shuō)外賣等業(yè)務(wù)是“本地生活服務(wù)”，而是直呼“生活服務(wù)”，看上去只有區(qū)區(qū)兩個(gè)字之差，但是反映的卻是格局和理念：在抖音看來(lái)，這個(gè)業(yè)務(wù)只是立足于本地，但是并不是簡(jiǎn)單的把本地商家的信息搬到線上，而是主動(dòng)將視野放開(kāi)，投入更多的時(shí)間和精力將生活服務(wù)這件事擴(kuò)容，由此可見(jiàn)抖音對(duì)生活服務(wù)的野心之大。

其次，最致命的也許在于：抖音生活服務(wù)帶來(lái)的不一定是GMV上的改變，而是商業(yè)思維的改變。

雖然抖音入局生活服務(wù)的時(shí)間不長(zhǎng)，但是它卻帶來(lái)了鏈路上實(shí)實(shí)在在的改變。

前文也說(shuō)過(guò)，傳統(tǒng)的本地生活服務(wù)平臺(tái)相當(dāng)于貨架電商，通過(guò)提前預(yù)判將產(chǎn)品分門別類地在平臺(tái)陳列，消費(fèi)者再對(duì)圖下單，這樣就會(huì)帶來(lái)一個(gè)問(wèn)題：預(yù)判不準(zhǔn)或預(yù)判過(guò)度，就會(huì)帶來(lái)商家吃不飽或沒(méi)得吃。

而抖音生活服務(wù)做的更多的是內(nèi)驅(qū)型消費(fèi)，甚至消費(fèi)者本人之前并沒(méi)有消費(fèi)的意愿，但是在看到某個(gè)短視頻種草后，很快就產(chǎn)生了消費(fèi)沖動(dòng)。

比如說(shuō)，很多人閑著沒(méi)事刷抖音，本來(lái)肚子已經(jīng)很飽了，但是當(dāng)看到“100塊你吃得完嗎”、“68元三個(gè)人吃到撐”的商家推廣視頻時(shí)，還是會(huì)情不自禁地下單購(gòu)買。

最明顯的一個(gè)例子是董宇輝賣書，其實(shí)很多人對(duì)出現(xiàn)在東方甄選的書籍并不熟悉，有些書籍的關(guān)注度此前也不高；但是，因?yàn)槎钶x本人對(duì)書籍的獨(dú)到講解，一度冷門的《額爾古納河右岸》賣出了70萬(wàn)冊(cè)，平時(shí)你在書店可能直接略過(guò)的倪萍的《姥姥語(yǔ)錄》，也賣出了20萬(wàn)本！

抖音“以內(nèi)容創(chuàng)建市場(chǎng)”的超強(qiáng)能力，在生活服務(wù)市場(chǎng)的表現(xiàn)尤其突出。

所以，盡管目前抖音生活服務(wù)的絕對(duì)GMV和美團(tuán)相比可能仍然太“小眾”，但是，它在商業(yè)思維上的創(chuàng)新，還是有可能讓它長(zhǎng)成一片寬闊的草原。