1.抖音因地制宜，力推區(qū)域?qū)ｍ?xiàng)計(jì)劃

吃喝玩樂(lè)作為人們的日常剛需，就使得本地生活業(yè)務(wù)充滿了無(wú)限的發(fā)展?jié)摿?。再加上下沉市?chǎng)和即時(shí)零售等細(xì)分領(lǐng)域的快速增長(zhǎng)，美團(tuán)、餓了么、抖音、京東等頭部平臺(tái)紛紛加大在本地生活業(yè)務(wù)的投入。

其中，為了能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，進(jìn)一步擴(kuò)大本地生活市場(chǎng)份額，抖音生活服務(wù)更是緊貼各區(qū)域中小商家的實(shí)際需求，精心推出了一系列針對(duì)性的差異化激勵(lì)政策。

在北部大區(qū)，抖音生活服務(wù)率先推出了“繁星計(jì)劃”。該計(jì)劃涵蓋任務(wù)補(bǔ)貼、流量工具、直播扶持以及服務(wù)商0傭金代運(yùn)營(yíng)等四大扶持舉措。

具體而言，北部大區(qū)將持續(xù)發(fā)放1000萬(wàn)補(bǔ)貼，助力3萬(wàn)至4萬(wàn)個(gè)中小商家實(shí)現(xiàn)快速成長(zhǎng)。新入駐商家只需完成基礎(chǔ)任務(wù)和進(jìn)階任務(wù)，即可獲得相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。

同時(shí)，通過(guò)重點(diǎn)商圈直播、營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)金補(bǔ)貼（貨補(bǔ)）和本地推等舉措，進(jìn)一步促進(jìn)中小商家在粉絲、顧客和銷(xiāo)售額方面的全面增長(zhǎng)。

圖源：抖音生活服務(wù)商業(yè)觀察

緊接著，抖音生活服務(wù)針對(duì)南部大區(qū)推出了“螢光計(jì)劃”。該計(jì)劃同樣包含任務(wù)引導(dǎo)、產(chǎn)品能力完善、服務(wù)商匹配以及免費(fèi)培訓(xùn)等四大核心舉措，旨在幫助中小商家快速掌握運(yùn)營(yíng)技能，實(shí)現(xiàn)交易增長(zhǎng)。

為支持這一計(jì)劃，抖音將在南部大區(qū)投入億級(jí)流量和百萬(wàn)貨補(bǔ)，商家只需學(xué)習(xí)更高階的運(yùn)營(yíng)技能，即可額外獲得300元至1500元不等的貨補(bǔ)激勵(lì)。

此外，南部大區(qū)還將定期舉辦免費(fèi)課程培訓(xùn)和沙龍分享會(huì)，為中小商家提供持續(xù)的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。

圖源：抖音生活服務(wù)商業(yè)觀察

而在取得初步成效后，抖音就將目光投向了中部大區(qū)。

近日，抖音生活服務(wù)在中部大區(qū)浙江區(qū)域正式推出了“浙TOP”計(jì)劃。

官方介紹，該計(jì)劃以加速浙江全域商家數(shù)字化轉(zhuǎn)型為核心目標(biāo)，通過(guò)投入重量級(jí)流量激勵(lì)和千萬(wàn)級(jí)商品補(bǔ)貼，旨在打破商家經(jīng)營(yíng)壁壘，大幅降低營(yíng)銷(xiāo)成本，推動(dòng)交易實(shí)現(xiàn)跨越式增長(zhǎng)，樹(shù)立線上經(jīng)營(yíng)的新標(biāo)桿。

具體而言，抖音將在線上構(gòu)建多元經(jīng)營(yíng)矩陣，通過(guò)商家自播與達(dá)人直播并行的直播方式、商家與達(dá)人協(xié)同創(chuàng)作的短視頻投稿機(jī)制，以及爆品與新品雙輪驅(qū)動(dòng)的商品策略，打造豐富多彩的線上業(yè)態(tài)。

同時(shí)，在線下設(shè)置抖音專(zhuān)屬物料與互動(dòng)專(zhuān)區(qū)，實(shí)現(xiàn)線上線下深度融合，構(gòu)建完整的經(jīng)營(yíng)生態(tài)。

此外，抖音還將為商家提供全方位的資源扶持，包括曝光宣發(fā)、流量補(bǔ)貼、掃碼評(píng)價(jià)以及達(dá)人榜單資源等。更有服務(wù)商0傭金代運(yùn)營(yíng)服務(wù)，幫助商家降本增效，提升運(yùn)營(yíng)效率。

值得一提的是，抖音生活服務(wù)還為浙江區(qū)域量身打造了“美好生活在浙里”的營(yíng)銷(xiāo)IP。從商家、商品、內(nèi)容經(jīng)營(yíng)到線下掃碼等多個(gè)維度精準(zhǔn)施策，為商家提供全方位補(bǔ)貼支持。

此外，平臺(tái)還推出了超值券、超值團(tuán)、獲客卡、隨心團(tuán)、探店寶、招商加盟、AIGC等多樣化工具，專(zhuān)為連鎖商家和中小商家量身定制，以滿足不同用戶和商家的多樣化需求，有效提升曝光率和轉(zhuǎn)化率。 

圖源：抖音生活服務(wù)商業(yè)觀察

顯而易見(jiàn)，抖音通過(guò)區(qū)域劃分的策略，能夠更加因地制宜地深耕各區(qū)域市場(chǎng)，貼近本地化需求。這不僅提高了管理效率、增加了商家供給，還使抖音更好地應(yīng)對(duì)本地生活服務(wù)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。

2.抖音生活服務(wù)大洗牌

當(dāng)然，在消費(fèi)者需求持續(xù)升級(jí)、本地生活行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化的背景下，每一位入局者都在全力以赴，力求在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中一招致勝。

就以京東為例，作為本地生活的新玩家，它憑借著在互聯(lián)網(wǎng)高端局的豐富經(jīng)驗(yàn)，一出手便是王炸。

從地推大軍的崛起，到精準(zhǔn)拿捏外賣(mài)騎手的社保問(wèn)題，再到砸下巨額外賣(mài)補(bǔ)貼，京東的誠(chéng)意滿滿，頗有壯士斷腕的氣概。

而美團(tuán)作為本地生活的領(lǐng)頭羊，其實(shí)力與經(jīng)驗(yàn)更是毋庸置疑。

除了宣布為外賣(mài)騎手購(gòu)買(mǎi)社保外，美團(tuán)還積極推動(dòng)“明廚亮灶、陽(yáng)光廚房”項(xiàng)目，鼓勵(lì)餐飲商家直播后廚，全方位、透明化地展示食品加工全過(guò)程，進(jìn)一步提升了用戶體驗(yàn)和信任度。

圖源：美團(tuán)Meituan公眾號(hào)

如今，本地生活服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從簡(jiǎn)單的補(bǔ)貼戰(zhàn)爭(zhēng)，逐步升級(jí)為對(duì)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、商戶生態(tài)優(yōu)化和履約效率的全方位較量。

在這個(gè)階段，低價(jià)補(bǔ)貼不再是決定勝負(fù)的唯一因素，流量精準(zhǔn)匹配、商家運(yùn)營(yíng)效率以及履約能力成為了影響市場(chǎng)格局的關(guān)鍵變量。

然而，在這場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，抖音本地生活領(lǐng)域正面臨著價(jià)格優(yōu)勢(shì)衰退的挑戰(zhàn)。隨著補(bǔ)貼力度的縮減，抖音團(tuán)購(gòu)券的價(jià)格已經(jīng)逐步與美團(tuán)持平，低價(jià)吸引力明顯下降。

同時(shí)，美團(tuán)推行的“折扣拉齊”策略，要求商家在多個(gè)平臺(tái)提供相同的優(yōu)惠力度，這使得抖音難以通過(guò)價(jià)格優(yōu)勢(shì)來(lái)爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。

這一策略直接影響了抖音的團(tuán)購(gòu)增長(zhǎng)動(dòng)能，其銷(xiāo)售額增速出現(xiàn)了放緩。數(shù)據(jù)顯示，2024年第一季度，抖音生活服務(wù)銷(xiāo)售額略低于1000億元，而第二季度僅增長(zhǎng)至約1100億元。

面對(duì)這種壓力，抖音不得不全力以赴。

因此，上文所提及的區(qū)域?qū)ｍ?xiàng)扶持計(jì)劃應(yīng)運(yùn)而生，旨在通過(guò)因地制宜的策略來(lái)提升本地生活服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力。

除了推出區(qū)域?qū)ｍ?xiàng)扶持計(jì)劃外，抖音還為了全面提升內(nèi)部管理效率，確保團(tuán)隊(duì)能夠高效協(xié)同、快速響應(yīng)市場(chǎng)變化，進(jìn)行了一次大規(guī)模的團(tuán)隊(duì)換血。

據(jù)了解，在過(guò)去一年里，抖音持續(xù)引入外部資深管理人才，包括原滴滴數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域負(fù)責(zé)人李偉健以及頗具創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的黃毅等。

同時(shí)，抖音還引入了另一位創(chuàng)業(yè)者蘇怡然加盟，并委以市場(chǎng)負(fù)責(zé)人的重任。

而在近一個(gè)月里，抖音生活服務(wù)在技術(shù)和產(chǎn)品方面也開(kāi)展了一系列重要調(diào)整。

雷峰網(wǎng)透露，抖音生活服務(wù)B端和C端產(chǎn)品已經(jīng)合并，新團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一向原B端產(chǎn)品負(fù)責(zé)人常坤匯報(bào)工作。原C端產(chǎn)品負(fù)責(zé)人連城則轉(zhuǎn)至電商部門(mén)，或?qū)⒔犹娼陔x職的嵇鵬飛所留下的職位空缺。這一調(diào)整已于數(shù)周前完成。

同時(shí)，抖音生活服務(wù)的算法團(tuán)隊(duì)也不再向王奉坤匯報(bào)，而是轉(zhuǎn)向抖音集團(tuán)商業(yè)化團(tuán)隊(duì)的趙修影匯報(bào)。趙修影則繼續(xù)向抖音集團(tuán)商業(yè)化技術(shù)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人劉小兵匯報(bào)，這一調(diào)整在近兩周內(nèi)已落實(shí)。

這也意味著抖音將更精準(zhǔn)地將流量資源與商業(yè)目標(biāo)相結(jié)合。

除了管理層的變化外，抖音生活服務(wù)的戰(zhàn)略方向、業(yè)務(wù)規(guī)劃等也經(jīng)歷了多番調(diào)整和優(yōu)化。

那么這種“外部輸血+內(nèi)部革新”的組合拳能否起效呢？大洗牌后的抖音，接下來(lái)又將會(huì)與美團(tuán)展開(kāi)怎樣的較量呢？

這場(chǎng)本地生活服務(wù)的巔峰對(duì)決著實(shí)讓人期待。

3.本地生活風(fēng)浪不止，新的戰(zhàn)場(chǎng)蓄勢(shì)待發(fā)

2024年，各家平臺(tái)憑借自身優(yōu)勢(shì)，從多維角度出發(fā)，在本地生活市場(chǎng)展開(kāi)了激烈的競(jìng)爭(zhēng)。然而，這場(chǎng)戰(zhàn)役并無(wú)速勝之道，唯有深耕細(xì)作，方能立足。

步入2025年，本地生活市場(chǎng)的潛力依舊巨大，競(jìng)爭(zhēng)也已然進(jìn)入高潮階段。

也正如前文所述，各大平臺(tái)為了搶占市場(chǎng)份額，都在積極調(diào)整策略，尋求突破。

而事實(shí)上，在這個(gè)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境中，沒(méi)有所謂一成不變的制勝法寶。唯有不斷創(chuàng)新，靈活適應(yīng)，才能在動(dòng)蕩不安的行業(yè)中屹立不倒。

為了尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)，各大平臺(tái)各顯神通。

就例如美團(tuán)在鞏固其本地商業(yè)根基的同時(shí)，將目光投向了三個(gè)“新”方向：食雜零售、國(guó)際化以及科技領(lǐng)域，力求在多維度上實(shí)現(xiàn)突破。

圖源：晚點(diǎn)LatePost

而抖音則選擇深耕本地生活領(lǐng)域，將焦點(diǎn)聚焦于即時(shí)零售賽道。

就在前不久，抖音小時(shí)達(dá)正式宣布向全量電商達(dá)人開(kāi)放帶貨權(quán)限。

這意味著，只要電商達(dá)人獲取了完整的帶貨權(quán)限，他們將自動(dòng)擁有使用小時(shí)達(dá)商品帶貨的資格。通過(guò)發(fā)布短視頻、圖文或直播間，電商達(dá)人可以輕松地添加商品，為消費(fèi)者提供更多選擇。

不過(guò)，值得注意的是，目前商品櫥窗權(quán)限尚未全面開(kāi)通，暫時(shí)無(wú)法使用。此外，用戶需位于商家可配送的區(qū)域內(nèi)（即門(mén)店周邊3至5公里）才能完成支付，否則僅能預(yù)覽商品信息。

在支付環(huán)節(jié)，消費(fèi)者可以自選配送時(shí)間，通常約1小時(shí)即可完成配送，極大地提升了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。

圖源：抖音電商學(xué)習(xí)中心

總而言之，2025年的本地生活市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，但風(fēng)向已悄然變化。

電商平臺(tái)們不再盲目跟風(fēng)互卷，而是開(kāi)始回歸各自的戰(zhàn)場(chǎng)，并在此基礎(chǔ)上開(kāi)拓新的突破點(diǎn)。

這場(chǎng)本地生活的風(fēng)浪遠(yuǎn)未止息，新的戰(zhàn)場(chǎng)已經(jīng)蓄勢(shì)待發(fā)，讓我們拭目以待各大平臺(tái)的精彩表現(xiàn)。