11月7日消息，淘寶網(wǎng)近日發(fā)布《淘寶平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》更新公示通知（以下簡(jiǎn)稱公告）。

公告稱，為更好地保障用戶的權(quán)益，提升用戶體驗(yàn)，淘寶網(wǎng)于近日修訂了《淘寶平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》。

公告顯示，主要變更內(nèi)容：新增第5.3條款【投訴、舉報(bào)】，明確告知用戶違規(guī)內(nèi)容投訴、舉報(bào)渠道方式等。

具體來看，5.3 投訴、舉報(bào)，如您在使用淘寶平臺(tái)服務(wù)的過程中發(fā)現(xiàn)各類違法違規(guī)行為、違法傳播活動(dòng)、違法有害信息等內(nèi)容，您可以通過“舉報(bào)中心”“ 互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報(bào)電話/郵箱（0571-81683755/jubao.tb@service.taobao.com）”及淘寶平臺(tái)公示的其他方式進(jìn)行投訴、舉報(bào)，淘寶將依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定及時(shí)處理您的投訴舉報(bào)。

《淘寶平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》顯示，淘寶平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者是指經(jīng)營(yíng)淘寶平臺(tái)的各法律主體，您可隨時(shí)查看淘寶平臺(tái)各網(wǎng)站首頁底部公示的證照信息以確定與您履約的淘寶主體。本協(xié)議項(xiàng)下，淘寶平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者可能根據(jù)淘寶平臺(tái)的業(yè)務(wù)調(diào)整而發(fā)生變更，變更后的淘寶平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者與您共同履行本協(xié)議并向您提供服務(wù)，淘寶平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的變更不會(huì)影響您本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)益。淘寶平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者還有可能因?yàn)樘峁┬碌奶詫毱脚_(tái)服務(wù)而新增，如您使用新增的淘寶平臺(tái)服務(wù)的，視為您同意新增的淘寶平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者與您共同履行本協(xié)議。發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，您可根據(jù)您具體使用的服務(wù)及對(duì)您權(quán)益產(chǎn)生影響的具體行為對(duì)象確定與您履約的主體及爭(zhēng)議相對(duì)方。

淘寶平臺(tái)服務(wù)及規(guī)范方面，您有權(quán)在淘寶平臺(tái)上享受商品及/或服務(wù)的瀏覽、收藏、購買與評(píng)價(jià)、交易爭(zhēng)議處理、信息交流如問答及分享等服務(wù)。淘寶提供的服務(wù)內(nèi)容眾多，具體您可登錄淘寶平臺(tái)瀏覽。

當(dāng)您在淘寶平臺(tái)購買商品及/或服務(wù)時(shí)，請(qǐng)您務(wù)必仔細(xì)確認(rèn)所購商品的品名、價(jià)格、數(shù)量、型號(hào)、規(guī)格、尺寸或服務(wù)的時(shí)間、內(nèi)容、限制性要求等重要事項(xiàng)，并在下單時(shí)核實(shí)您的聯(lián)系地址、電話、收貨人等信息。如您填寫的收貨人非您本人，則該收貨人的行為和意思表示產(chǎn)生的法律后果均由您承擔(dān)。

您的購買行為應(yīng)當(dāng)基于真實(shí)的消費(fèi)需求，不得存在對(duì)商品及/或服務(wù)實(shí)施惡意購買、惡意維權(quán)等擾亂淘寶平臺(tái)正常交易秩序的行為?；诰S護(hù)淘寶平臺(tái)交易秩序及交易安全的需要，淘寶發(fā)現(xiàn)上述情形時(shí)可主動(dòng)執(zhí)行關(guān)閉相關(guān)交易訂單等操作。