4月11日消息，今日，快手電商發(fā)布公告稱，為規(guī)范電商平臺運營秩序，保障用戶權(quán)益。平臺現(xiàn)制定《快手電商企業(yè)店鋪資質(zhì)管理辦法》，規(guī)范商戶合規(guī)經(jīng)營。本規(guī)則于2022年4月11日首次發(fā)布，于2022年4月19日生效。

據(jù)介紹，新規(guī)則適用于入駐快手電商的所有企業(yè)店鋪（包括普通企業(yè)店、旗艦店、專營店、專賣店、賣場旗艦店）和個體工商戶。規(guī)則還對入駐資質(zhì)相關(guān)要求、入駐須知等作出了詳細的說明。其中明確指出，如商戶主體資質(zhì)逾期未更新，自到期日起，平臺將對全店自建商品進行下架，直至商戶補齊相關(guān)資質(zhì)并且審核通過后，再解除店鋪的銷售限制。

另外，如商戶品牌資質(zhì)、行業(yè)資質(zhì)逾期未更新，自到期日起，快手將先對店鋪下的相關(guān)類目/品牌商品進行下架，直至商戶補齊相關(guān)資質(zhì)并且審核通過后，再解除該店鋪相關(guān)類目/品牌商品的銷售限制。如商戶主體資質(zhì)、行業(yè)許可證照處于異常、注銷、吊銷等情況，平臺將對店鋪全店商品進行下架。

值得一提的是，近日，快手電商正式上線“暖春計劃2022”，從流量、供給、大促、政策、產(chǎn)品等5個方向扶持商家，降低新冠疫情對商家的影響，助力商家更好經(jīng)營。

其中，流量扶持方面，近期快手電商拿出10億電商專屬流量扶持商家，目前平均每天有上萬位主播享受平臺流量扶持。在疫情期間堅持開播的商家，快手電商將與重點商家進行最高1：1的流量對投，以減輕商家經(jīng)營壓力。

政策扶持方面，因疫情原因部分地區(qū)物流受到影響，快手商家無法發(fā)貨/及時處理退貨，為幫助商家平穩(wěn)過渡，快手電商發(fā)貨及售后政策在疫情期間進行了臨時調(diào)整。