程一笑:電商成為快手商業(yè)生態(tài)的中心
5月9日消息,2023快手電商引力大會今日在上海開幕。本次大會以“引力所聚新生不息”為主題,快手電商將現(xiàn)場發(fā)布年度戰(zhàn)略、經(jīng)營方法及618政策解讀等內(nèi)容??焓挚萍紕?chuàng)始人兼CEO程一笑首次公開出席快手電商大會,并分享《我所理解的信任電商》主題演講。
圖源:快手電商公眾號
演講中,程一笑說,作為公司CEO直接負(fù)責(zé)電商業(yè)務(wù),這充分體現(xiàn)了公司對電商業(yè)務(wù)的高度重視和更大的期待。目前,電商業(yè)務(wù)已成為拉動快手業(yè)績增長的重要引擎之一,也是整個快手商業(yè)生態(tài)的中心。
程一笑表示,快手電商的初心,就是“通過直播電商讓老鐵過上更好的生活,這種更好的生活并不需要昂貴的價格”。簡言之,快手電商的經(jīng)營理念就是“好的生活,可以不貴”。
截自2023快手電商引力大會直播
與此同時,平臺也將通過優(yōu)化電商服務(wù)生態(tài),“讓消費者通過值得信任的主播和內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)低價好物”。
基于信任電商的平臺定位的經(jīng)營理念,快手電商提出三大經(jīng)營風(fēng)向標(biāo),即優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、低價好物、貼心服務(wù)。為了識別正向經(jīng)營行為,平臺升級購物體驗分,推出商品分、購物體驗分、帶貨口碑分綜合評分體系,兼顧商品、內(nèi)容、和售后服務(wù)內(nèi)容;評分與商家在平臺獲得的資源多寡相掛鉤。
截自快手電商規(guī)則中心
程一笑在演講中提到,2023年全年將拿出至少600億流量用于激勵商家和達人協(xié)作,二季度每天流量至少2億。
官方數(shù)據(jù)顯示,2023年一季度,“川流計劃”給參與的經(jīng)營者整體帶來的GMV增量超過15%,預(yù)計二季度這一數(shù)字將達到20%。
今年1月,快手電商宣布推出“川流計劃”。據(jù)了解,“川流計劃”的本質(zhì)是通過達人分銷幫助商家定位客戶群,并將這一群體精準(zhǔn)推薦給商家自播,同時也對分銷達人進行流量獎勵。
圖源:快手電商公眾號
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