2月5日消息，近日，網(wǎng)經(jīng)社通過(guò)對(duì)“騎驢游”2021年電訴寶受理的全年真實(shí)用戶(hù)投訴案例大數(shù)據(jù)分析，公布了“騎驢游”2021年電訴寶消費(fèi)評(píng)級(jí)數(shù)據(jù)、年度投訴數(shù)據(jù)及典型案例。

天眼查資料顯示，騎驢游隸屬于廣州走著瞧網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，法定代表人朱樹(shù)僑，注冊(cè)資本150萬(wàn)人民幣。

騎驢游是一個(gè)旅游門(mén)票及酒店預(yù)訂平臺(tái)，通過(guò)旅游產(chǎn)品分銷(xiāo)SAAS系統(tǒng)鏈接多家旅行社的產(chǎn)品管理系統(tǒng)，基于傳統(tǒng)PC端的互聯(lián)B2B串貨銷(xiāo)售，轉(zhuǎn)移到微信端平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)社交、旅游相結(jié)合的B2B2C銷(xiāo)售模式，主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品為景區(qū)門(mén)票。

據(jù)“電訴寶”顯示，2021年廣州走著瞧網(wǎng)絡(luò)科技有限公司旗下“騎驢游”共獲得13次消費(fèi)評(píng)級(jí)，13次獲”不予評(píng)級(jí)”評(píng)級(jí)，2021年一年整體消費(fèi)評(píng)級(jí)為“不予評(píng)級(jí)”。

網(wǎng)經(jīng)社旗下電商大數(shù)據(jù)庫(kù)“電數(shù)寶”顯示，“騎驢游”涉嫌存在虛假促銷(xiāo)、退款問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)欺詐、發(fā)貨問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)售假、訂單問(wèn)題等問(wèn)題。其中，虛假促銷(xiāo)和退款問(wèn)題投訴占比26.667%，網(wǎng)絡(luò)欺詐占20%。

在投訴地區(qū)分布方面，2021年投訴“騎驢游”的用戶(hù)主要集中地區(qū)為廣東省、浙江?。?/span>在投訴性別分布方面，在投訴“騎驢游”的用戶(hù)中男性占20%，女性占80%。

另外，在投訴金額占比方面，投訴“騎驢游”的消費(fèi)金額在100-500元占60%；0-100元占33.3%，未選擇金額占6.67%。

此外，網(wǎng)經(jīng)社還發(fā)布了2021年全國(guó)數(shù)字生活平臺(tái)消費(fèi)評(píng)級(jí)榜。

在該榜單中，獲“建議下單”的平臺(tái)有攜程、飛豬、同程旅行、走著瞧旅行、開(kāi)課吧、去哪兒等；獲“謹(jǐn)慎下單”的平臺(tái)有聯(lián)聯(lián)周邊游、旅劃算、環(huán)球網(wǎng)校等；獲“不建議下單”的平臺(tái)有嗨學(xué)網(wǎng)、keep、學(xué)慧網(wǎng)、美團(tuán)等；獲“不予評(píng)級(jí)”的平臺(tái)有大眾點(diǎn)評(píng)、愛(ài)訂不訂、掌門(mén)1對(duì)1、vipkid、123微旅行、騎驢游、麥淘親子、51Talk、智行、58同城、拉趣網(wǎng)、大麥網(wǎng)、餓了么等。