1月13日消息，今日，網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”電訴寶消費(fèi)評(píng)級(jí)數(shù)據(jù)。據(jù)“電訴寶”顯示，2021年“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”共獲得16次消費(fèi)評(píng)級(jí)，其中8次獲“不建議下單”，1次獲“建議下單”，3次獲“謹(jǐn)慎下單”，4次獲“不予評(píng)級(jí)”，2021年一年整體消費(fèi)評(píng)級(jí)為“不建議下單”。

據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫(kù)顯示，在消費(fèi)問(wèn)題方面，2021年“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”存在退款問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)欺詐、商品質(zhì)量、貨不對(duì)板、凍結(jié)商家資金、客服問(wèn)題、惡意罰款、網(wǎng)絡(luò)售假、虛假促銷、退換貨難、霸王條款等。

在投訴地區(qū)分布方面，2021年投訴“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”的用戶主要集中地區(qū)為廣東省、天津市、廣西壯族自治區(qū)、江蘇省、河南省、海南省、上海市、四川省、安徽省、山東省等。而在投訴性別分布方面，2021年投訴“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”的用戶中男性占79.310%，女性占20.690%。

另外，在投訴金額占比方面，2021年用戶投訴“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”的消費(fèi)金額主要在1000-5000元、100-500元、5000-10000元、500-1000元、0-100元及10000元以上，占比分別為55.172%、13.793%、13.793%、10.345%、3.448%、3.448%。

值得一提的是，近日，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)揭曉2021年度二手手機(jī)市場(chǎng)十大榜單。數(shù)據(jù)顯示：2021年度二手市場(chǎng)交易量Top5手機(jī)品牌分別是蘋(píng)果、小米、vivo、華為和OPPO。

其中，蘋(píng)果交易占比最高，為35.93%；小米是二手國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)最受歡迎品牌，占比13.57%；華為手機(jī)在二手市場(chǎng)表現(xiàn)穩(wěn)定，不僅有6款手機(jī)上榜國(guó)產(chǎn)手機(jī)銷量Top10榜單，還與蘋(píng)果、小米在二手5G手機(jī)市場(chǎng)呈現(xiàn)“三足鼎立”之勢(shì)。