10月28日消息，淘寶網(wǎng)10月27日發(fā)布新增《淘寶平臺(tái)手表類商品爭議處理規(guī)范》公示通知（以下簡稱公告）。

公告稱，為了保障買賣雙方的權(quán)益，維護(hù)市場秩序，幫助大家更好地解決手表類商品交易過程中的糾紛，淘寶網(wǎng)將新增《淘寶平臺(tái)手表類商品爭議處理規(guī)范》。此次規(guī)則新增于2021年10月27日進(jìn)行公示通知，將于2021年11月3日正式生效。

《淘寶平臺(tái)手表類商品爭議處理規(guī)范》顯示，為明確淘寶手表類商品交易糾紛處理標(biāo)準(zhǔn)，降低買賣雙方因售后爭議產(chǎn)生的糾紛，特依據(jù)《淘寶平臺(tái)規(guī)則總則》《淘寶平臺(tái)爭議處理規(guī)則》制定本規(guī)范。本規(guī)范有規(guī)定的，優(yōu)先適用本規(guī)范，本規(guī)范未做單獨(dú)說明的場景，依據(jù)《淘寶平臺(tái)爭議處理規(guī)則》《淘寶網(wǎng)七天無理由退貨規(guī)范》《天貓七天無理由退換貨規(guī)范》執(zhí)行。

本規(guī)范適用于手表類商品的交易糾紛處理，包含發(fā)布在或應(yīng)發(fā)布在以下類目的商品：一級(jí)類目手表；三級(jí)類目玩具/童車/益智/積木/模型>>早教/智能玩具>>兒童玩具表、童裝/嬰兒裝/親子裝>>兒童配飾>>兒童裝飾手表、戶外/登山/野營/旅行用品>>通訊/導(dǎo)航/戶外表類>>戶外功能手表、其他表類；四級(jí)類目戶外/登山/野營/旅行用品>>軍迷服飾/軍迷用品>>軍迷配飾>>軍迷手表。

《淘寶平臺(tái)手表類商品爭議處理規(guī)范》還顯示，買家因使用不當(dāng)造成商品碰撞、震動(dòng)、進(jìn)水、接觸化學(xué)品、遇強(qiáng)磁場影響導(dǎo)致商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，淘寶不支持買家退換貨需求。買家未按本規(guī)范自行維修或拆動(dòng)的，淘寶不支持買家退換貨需求。