9月28日消息，2021世界互聯(lián)網(wǎng)大會人工智能分論壇在烏鎮(zhèn)舉行，京東集團(tuán)副總裁、人工智能研究院常務(wù)副院長、IEEE/CAAI Fellow何曉冬博士應(yīng)邀出席“5G賦能：創(chuàng)新驅(qū)動經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展”論壇，并發(fā)表“釋放5G潛能，推動產(chǎn)業(yè)數(shù)智化融合發(fā)展”主題演講。

演講中，何曉冬全面闡述了京東在推動5G技術(shù)與行業(yè)融合發(fā)展方面的成果。

物流方面，早在2019年，京東就率先在業(yè)內(nèi)實踐5G+智能物流，將北京亞洲一號打造成為全國首個5G智能物流園區(qū)。2020年起，京東物流進(jìn)一步探索5G與物流機(jī)器人的深度融合，在倉儲機(jī)器人實驗室完成了全流程物流倉儲機(jī)器人的5G化、以及云邊端協(xié)同系統(tǒng)驗證。

預(yù)計到2021年底，京東物流將實現(xiàn)規(guī)?；?G智能倉儲機(jī)器人的生產(chǎn)落地，形成標(biāo)準(zhǔn)化的倉庫、園區(qū)等5G智能物流產(chǎn)品和解決方案，推進(jìn)行業(yè)的降本增效。

制造領(lǐng)域方面，京東云通過5G+AI的新模式打造了C2M的智能工廠解決方案，幫助企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新、精益生產(chǎn)和智能供應(yīng)鏈能力。

在智能視覺質(zhì)檢中，將機(jī)器視覺技術(shù)應(yīng)用于工業(yè)流水線上的在線檢測場景，利用5G帶來的高效信息傳輸，實現(xiàn)對產(chǎn)品的實時在線尺寸與缺陷檢測。其中，智能質(zhì)檢讓檢測速度提升近15倍，錯誤率降低到此前的百分之一。

政務(wù)領(lǐng)域方面，依托多年服務(wù)于京東零售大規(guī)模客服場景的實戰(zhàn)經(jīng)驗和技術(shù)積累，京東智能客服推出了智能政務(wù)熱線解決方案，包括語音接待、智能坐席輔助、智能知識庫、智能調(diào)度、管理分析等核心產(chǎn)品和服務(wù)。

金融領(lǐng)域方面，京東智能客服打造的多模態(tài)交互“銀行數(shù)字柜員”案例已經(jīng)落地，借助5G技術(shù)可以實時與用戶交流互動，也可以通過遠(yuǎn)程銀行的形式，給用戶辦理業(yè)務(wù)。