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抖音電商修訂《電商創(chuàng)作者添加商品行為規(guī)則》

劉峰
2021-09-10 11:27

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9月10日消息,近日,抖音電商發(fā)布了修訂《電商創(chuàng)作者添加商品行為規(guī)則》的公示,主要新增創(chuàng)作者相關(guān)的添加商品規(guī)范要求。

根據(jù)定義,添加商品指通過平臺(tái)功能組件添加商品至短視頻、直播間購(gòu)物車及創(chuàng)作者商品櫥窗,以進(jìn)行商品推廣的行為,本規(guī)定所稱“添加商品”意同“購(gòu)物車掛車”。

電商創(chuàng)作者,在抖音電商平臺(tái)開通商品分享功能,以短視頻、直播形式進(jìn)行商品推廣的自然人、法人或者其他組織,本規(guī)定所稱“電商創(chuàng)作者”意同“電商作者”、“達(dá)人”。

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規(guī)則中對(duì)添加商品行為一般要求包括:

創(chuàng)作者添加商品時(shí)發(fā)布商品賣點(diǎn)、推薦語(yǔ)、標(biāo)題等信息的,不得出現(xiàn)含有虛假夸大、超范圍描述、虛構(gòu)商品來源背景、不實(shí)信息等虛假宣傳用語(yǔ);使用“國(guó)家級(jí)”、“最高級(jí)”等絕對(duì)化用語(yǔ);誘導(dǎo)消費(fèi)者私下交易及存在其他可能侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為等行為。

電商創(chuàng)作者購(gòu)物車添加商品時(shí),商品推廣狀態(tài)應(yīng)處于開啟狀態(tài),不可因任何原因處于限制推廣狀態(tài),包括但不限于:商品下架、移除、被限制推廣。

商品標(biāo)題、主圖、詳情頁(yè)、SKU等描述信息不得含有違反法律法規(guī)、平臺(tái)管理規(guī)則的內(nèi)容等等。

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值得注意的是,公示規(guī)則非正式生效規(guī)則,正式生效規(guī)則待公示期滿由平臺(tái)另行發(fā)布。本規(guī)則預(yù)計(jì)09月21日發(fā)布生效實(shí)施。

1、該內(nèi)容為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表電商派觀點(diǎn)或立場(chǎng),文章為作者本人上傳,版權(quán)歸原作者所有,未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
2、電商號(hào)平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù),如發(fā)現(xiàn)文章、圖片等侵權(quán)行為,侵權(quán)責(zé)任由作者本人承擔(dān)。
3、如對(duì)本稿件有異議或投訴,請(qǐng)聯(lián)系:info@dsb.cn
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6月17日消息,日前,電商發(fā)布限制推廣商品創(chuàng)作者準(zhǔn)入規(guī)則。規(guī)則指出,平臺(tái)發(fā)現(xiàn)創(chuàng)作者未經(jīng)許可添加“限制推廣商品”至購(gòu)物車的,平臺(tái)將拒絕添加相關(guān)商品。需要注意的是,限制推廣要求方面,已獲得限制推廣商品推廣資格的創(chuàng)作者存在:以虛假合作等不正當(dāng)方式獲取推廣資格的;推廣限制推廣商品存有重大違規(guī)行為的;推廣限制推廣商品嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者利益,經(jīng)消費(fèi)者投訴、平臺(tái)核實(shí)確認(rèn)等行為的平臺(tái)有權(quán)取消創(chuàng)作者推廣資格。
平臺(tái)將對(duì)違反要求的商品添加行為采取拒絕添加、下架已添加商品等處置措施。
此次修訂的核心變化涉及作者問題相關(guān)的無法添加商品原因說明。
創(chuàng)作者在發(fā)布預(yù)告信息時(shí),每場(chǎng)直播預(yù)告須至少添加3件商品/服務(wù),最多可添加100件商品/服務(wù)。
3月17日消息,據(jù)億邦動(dòng)力,小時(shí)達(dá)宣布將帶貨權(quán)限面向全量電商達(dá)人開放。只要達(dá)人擁有完整的電商帶貨權(quán)限,即可自動(dòng)開通小時(shí)達(dá)商品帶貨權(quán)限。達(dá)人可通過發(fā)布短視頻、圖文或直播間添加商品,但目前商品櫥窗權(quán)限暫未開通。
表示,經(jīng)排查,目前存在的主要違規(guī)行為有主動(dòng)點(diǎn)擊訂單小眼睛、第三方isv解密等獲取用戶信息,進(jìn)而通過微信添加好友、電話聯(lián)系用戶獲取用戶微信、包裹中增加微信二維碼小卡片等,引導(dǎo)用戶站外交易。公告稱,平臺(tái)將對(duì)針對(duì)商家/創(chuàng)作者違規(guī)發(fā)布第三方信息,通過電話、短信、加微信等方式誘導(dǎo)消費(fèi)者脫離平臺(tái)交易等違規(guī)行為進(jìn)行專項(xiàng)治理。
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電商發(fā)布關(guān)于疫情影響地區(qū)發(fā)貨及服務(wù)調(diào)整公告。