3月11日消息，日前，抖音電商發(fā)布購(gòu)物車(chē)無(wú)法添加商品原因說(shuō)明，電商創(chuàng)作者添加商品需遵守國(guó)家法律法規(guī)及《電商創(chuàng)作者管理總則》、《精選聯(lián)盟平臺(tái)管理規(guī)則》、《發(fā)布違禁商品/信息實(shí)施細(xì)則》等平臺(tái)管理規(guī)則規(guī)范，平臺(tái)將對(duì)違反前述要求的商品添加行為采取拒絕添加、下架已添加商品等處置措施。

抖音表示，常見(jiàn)的購(gòu)物車(chē)無(wú)法添加商品原因包括商品問(wèn)題、店鋪/品牌問(wèn)題、作者問(wèn)題等。

例如，當(dāng)提示“該商品的推廣狀態(tài)已關(guān)閉，請(qǐng)商家開(kāi)啟該商品的推廣狀態(tài)或選擇其他商品推廣”時(shí)，建議聯(lián)系商家查看詳情，并開(kāi)啟該商品推廣狀態(tài)后添加，或選擇其他商品推廣。據(jù)悉，購(gòu)物車(chē)添加商品時(shí)，商品推廣狀態(tài)應(yīng)處于開(kāi)啟狀態(tài)，不可因任何原因處于限制推廣狀態(tài)，包括但不限于：商品下架、移除、商家關(guān)閉推廣。

而提示“商品所屬的店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分過(guò)低，請(qǐng)選擇其他店鋪商品推廣”，或提示“店鋪因DSR不合格，商品暫不支持推廣，請(qǐng)選擇其他店鋪商品推廣”時(shí)， 建議選擇其他店鋪或商品推廣。抖音指出，為保障商品質(zhì)量、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，第三方平臺(tái)來(lái)源商品需滿足平臺(tái)有關(guān)商品、店鋪的限制條件。所添加商品來(lái)源店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分過(guò)低時(shí)，將限制添加商品。

此外，若提示“你的帶貨口碑分為**，目前無(wú)法推廣該商品，請(qǐng)?zhí)砑悠渌唐贰保ㄗh選擇其他商品推廣，并提升帶貨口碑分。據(jù)了解，為保障消費(fèi)者交易體驗(yàn)，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，平臺(tái)依據(jù)創(chuàng)作者帶貨口碑分高低確定購(gòu)物車(chē)添加商品的范圍、類(lèi)型和數(shù)量。創(chuàng)作者帶貨口碑分越高，可帶貨商品的范圍越廣。

值得注意的是，如果在淘寶店鋪主頁(yè)查看“信譽(yù)”已滿足一鉆級(jí)，但添加商品時(shí)仍提示“商品所屬的店鋪等級(jí)低于1鉆，請(qǐng)選擇其他店鋪商品推廣”，商家可以通過(guò)更新商品標(biāo)題、圖片信息進(jìn)行激活，然后再次添加商品。抖音表示，在抖音電商平臺(tái)添加商品時(shí)，獲取到的商品數(shù)據(jù)為淘寶聯(lián)盟數(shù)據(jù)信息，信息更新有一定延遲。