一、阿里女員工遭上司性侵

2021年7月27日，是阿里員工小舟（化名）人生中最黑暗的一天。

那天下午，小舟被上司要求去濟(jì)南出差，工作內(nèi)容是和客戶商談合作事宜。盡管當(dāng)天杭州還刮著臺(tái)風(fēng)，但在上司的再三施壓下，小舟還是答應(yīng)了出差的要求。

起初，會(huì)議上雙方談?wù)摰亩际钦５墓ぷ?，但到了后面的飯局階段，一切就開始變得不對(duì)勁了，因?yàn)樗纳纤厩唬ㄕ婷醭晌模?duì)客戶說(shuō)了一句讓她感到十分不舒服的話：

“你看我多好，給你們送了個(gè)美女來(lái)！”

小舟本以為這只是酒桌文化中例行的“葷段子”，卻沒想到這是噩夢(mèng)的開始。此后王成文和客戶一直以工作的名義對(duì)小舟勸酒，即使她一再?gòu)?qiáng)調(diào)自己酒量不行，依舊被灌下好幾杯。

酒勁上來(lái)后，小舟的意識(shí)漸漸模糊了，只依稀記得有個(gè)男性客戶親她、摸她，并把她帶去了酒店包間，這一切上司王成文都看在眼里，卻沒有制止。隨后小舟徹底失去了意識(shí)。

第二天小舟醒來(lái)，竟發(fā)現(xiàn)自己渾身赤裸地躺在酒店床上。當(dāng)她發(fā)現(xiàn)自己的內(nèi)褲消失不見，并在床頭柜上看到一個(gè)拆封過(guò)的避孕套包裝時(shí)，她猜到，最擔(dān)心的事很可能發(fā)生了。

小舟努力讓自己冷靜下來(lái)，并回想昨晚發(fā)生的事，記起了一些片段：她躺在床上一直在哭，而王成文則壓在她的身上……

帶著懷疑和憤怒，小舟撥通了王成文的電話，質(zhì)問(wèn)他昨晚到底做了什么。再三逼問(wèn)下，王成文承認(rèn)了進(jìn)過(guò)小舟房間，并親過(guò)、抱過(guò)她，但當(dāng)小舟問(wèn)到是否發(fā)生關(guān)系時(shí)，他卻支支吾吾不說(shuō)話了。

聽到這，小舟果斷選擇了報(bào)警。警方讓酒店工作人員調(diào)出了監(jiān)控。監(jiān)控顯示，王成文曾先后四次進(jìn)入她的房間，最長(zhǎng)的一次竟停留了30分鐘。一想到期間發(fā)生的事，小舟就感到一陣惡心。

配合警方完成檢查、取證、指認(rèn)工作后，小舟一度陷入了情緒崩潰，甚至出現(xiàn)了自殘行為。好在那幾天有丈夫陪伴，她才漸漸恢復(fù)了理智。

8月2日，小舟從濟(jì)南回到杭州，找公司的領(lǐng)導(dǎo)反饋這件事。她先后找了業(yè)務(wù)總負(fù)責(zé)人九戎、HRG負(fù)責(zé)人悅爾和客戶負(fù)責(zé)人阿甘（也就是王成文的上司），要求開除王成文。阿甘回復(fù)，三天后給她處理結(jié)果。

然而，三天后阿甘卻直接告訴小舟，考慮到她的名聲，沒有作出開除王成文的決定。難以置信的小舟只好強(qiáng)忍著憤怒，匯報(bào)到更高層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)那。到這里小舟依然還在為公司著想，希望降低這件事對(duì)公司的影響，結(jié)果換來(lái)的只是一次又一次的敷衍。

于是，小舟明白了，不把事情搞大，是不會(huì)有結(jié)果的。8月7日，小舟把事情經(jīng)過(guò)曝光到了網(wǎng)上，并印了一沓白紙黑字的傳單在公司食堂散發(fā)。很快，現(xiàn)場(chǎng)視頻和小舟的長(zhǎng)文在網(wǎng)上快速傳播，“阿里巴巴女員工被侵害”登上了微博熱搜榜首。

8月8日凌晨，阿里CEO張勇在內(nèi)部網(wǎng)發(fā)帖，用震驚、氣憤、羞愧，表達(dá)對(duì)此事件的感受，并聲稱已成立獨(dú)立調(diào)查組，對(duì)幾位管理人員進(jìn)行停職調(diào)查。

以上事情的經(jīng)過(guò)，大部分來(lái)自當(dāng)事人小舟的陳述，至于真相如何，還要等警方的公告才能作定論。但從目前公開的信息來(lái)看，阿里的一大弱點(diǎn)已暴露無(wú)遺。

二、阿里暴露致命弱點(diǎn)

很多人把這件事和去年的蔣凡事件放一起比較，但我想說(shuō)這二者的性質(zhì)完全不同。蔣凡出軌，最多是私德問(wèn)題，內(nèi)部處理也無(wú)可厚非；但這次確是涉及性侵的刑事案件，嚴(yán)重性不在一個(gè)檔次。

對(duì)待這樣一起很可能造成嚴(yán)重社會(huì)影響的案件，阿里本有機(jī)會(huì)在發(fā)酵前解決，畢竟只是員工的個(gè)人問(wèn)題，越早與施害者割席，對(duì)公司就越有利。

再說(shuō)，受害者已經(jīng)給足了公司機(jī)會(huì)，即使受到了如此傷害也沒有把公司放到對(duì)立面，而是向公司求助，始終只針對(duì)王成文一人。而且她的訴求又是如此簡(jiǎn)單，開除王成文即可，連賠償金都沒找公司要。

所以，阿里幾位領(lǐng)導(dǎo)的表現(xiàn)是十分令人詫異的。難道公司的臉面還比不上一個(gè)小主管的崗位？難道天真的以為警方已經(jīng)介入的刑事案件能不了了之？這根本不像一個(gè)大公司應(yīng)有的危機(jī)應(yīng)對(duì)能力。

更可怕的是，從事發(fā)到登上熱搜已經(jīng)過(guò)了整整10天，最高領(lǐng)導(dǎo)張勇才得知這件事，說(shuō)明阿里內(nèi)部存在逐級(jí)瞞報(bào)的行為。不然張勇也不會(huì)用“震驚”這種詞形容。

有句話是這么說(shuō)的，當(dāng)你在廚房看到一只蟑螂的時(shí)候，說(shuō)明已經(jīng)有100只蟑螂了。這種知情不報(bào)的現(xiàn)象，如果不是個(gè)例，那就說(shuō)明阿里的管理問(wèn)題存在巨大的漏洞。對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，這比某個(gè)員工性侵要嚴(yán)重得多。

當(dāng)然，有人會(huì)說(shuō)，這么大的事情張勇肯定早知道了，表態(tài)只是做樣子而已。但如果是這樣，問(wèn)題就更大了——阿里的價(jià)值觀出了問(wèn)題。

2016年9月，在一次集團(tuán)內(nèi)部搶月餅的活動(dòng)中，阿里安全部門的4名程序員利用“外掛”，多刷了124盒。得知此事后，行政部門以維護(hù)阿里價(jià)值觀為由，迅速將其開除。

如果阿里能用當(dāng)年處理“月餅”的效率處理這起事件，想必也不會(huì)到這個(gè)地步。這不禁令人發(fā)問(wèn)：阿里的價(jià)值觀是不是不管用了？

今年以來(lái)，阿里遇到了諸多不順，先是螞蟻集團(tuán)暫緩上市，再是遭受反壟斷處罰，財(cái)報(bào)的表現(xiàn)也不溫不火。但這些都是外部因素，動(dòng)搖不了阿里的根基，相信阿里也不會(huì)被這些困難擊倒。

真正對(duì)阿里有威脅的，是其價(jià)值觀的崩塌。阿里之所以能從一個(gè)小小的外貿(mào)公司做到今天的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，靠的就是阿里價(jià)值觀，或者說(shuō)是“信念”的力量。當(dāng)信念出現(xiàn)危機(jī)的時(shí)候，就阿里最危險(xiǎn)的時(shí)候。

所以，阿里現(xiàn)在所要做的，一方面是承擔(dān)起企業(yè)的責(zé)任，不姑息任何一個(gè)涉事員工，給公眾一個(gè)交代；另一方面，是整頓自身的管理體系，重塑阿里價(jià)值觀。

只有修補(bǔ)了最底層的漏洞，阿里才能在商業(yè)的大海上順利航行。