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黑貓投訴2020年紅黑榜：得物、途虎養(yǎng)車、蘇寧易購入圍紅榜
2021-03-10 12:59:33
3月10日消息，今日，黑貓投訴發(fā)布2020年度紅黑榜榜單，其中包括“紅黑年度榜單”、“滿意度榜單”、“紅黑風云榜”、“有效投訴增長榜”、“潛力榜”。此外，黑貓投訴表示，受疫情影響，旅游出行、住宿行業(yè)投訴量占比上漲到。同時，有效投訴增長榜中，拼多多以103673的增長排名第一，淘寶排名第三，去哪兒網(wǎng)第六，蛋殼公寓第七，京東商城第八。其中，拼多多領現(xiàn)金活動引發(fā)了大量投訴。
中國家居十大質(zhì)量黑榜出爐齊家網(wǎng)、IKEA宜家等上榜
2021-07-19 21:31:20
7月19日消息，2021第五屆中國家居品牌大會發(fā)布“2020-2021中國家居十大質(zhì)量黑榜”，齊家網(wǎng)、IKEA宜家、漢斯格雅、德愛威、華師傅、源氏木語、潤弘家具、VOC智能鎖、悍高五金、三雄極光上榜。其中，有品牌連續(xù)多次被檢出不合格。
2024淘寶年度十大商品出爐年度關鍵詞:拒絕內(nèi)耗
2024-12-23 14:14:42
12月23日，淘寶正式公布2024年度十大商品榜單。奧運期間全紅嬋帶火的丑魚拖鞋、雙11淘寶直播間預售的國內(nèi)首張低軌道旅行“太空船票”、因政府補貼熱銷的一級能效空調(diào)、現(xiàn)象級國產(chǎn)游戲大作黑神話悟空相關概念商品上榜，成為最能代表國民記憶的年度商品。淘寶年度十大商品榜單已延續(xù)多年，具有廣泛的社會影響力。作為國民電商平臺，淘寶每年公布的年度商品折射出多元的社會圖景，也見證著消費活力和流行變遷。
小紅書宣布起訴4家“代寫代發(fā)”機構并索賠1000萬元
2022-01-19 12:00:58
同時，響應“清朗·打擊流量造假、黑公關、網(wǎng)絡水軍”專項行動，小紅書于19日開始第三輪虛假種草治理。數(shù)據(jù)顯示，自2021年12月16日啟動“虛假種草”專項治理以來，小紅書共封禁81個品牌及線下商戶，處理相關虛假種草筆記17.26萬篇、違規(guī)賬號5.36萬個。
俞敏洪就東方甄選拉黑網(wǎng)友致歉
2023-12-16 16:53:04
12月16日，東方甄選董事長、CEO俞敏洪在東方甄選抖音賬號發(fā)布道歉信。我已經(jīng)對于這一錯誤提出了嚴厲的批評，并就此事向廣大網(wǎng)友進行道歉！被拉黑的網(wǎng)友朋友已經(jīng)被全部解除，歡迎你們繼續(xù)對東方甄選的發(fā)展提出建設性的意見和批評！今日凌晨，東方甄選抖音賬號更新簡介，宣布暫時停播“閉門思過，敬請大家批評！俞老師在帶領大家進行檢討。12月17日準時開播，感謝大家的厚愛和寬容”。
小紅書發(fā)布“臻美行動”進展：已處理違規(guī)醫(yī)美筆記超7000篇
2021-07-27 15:09:12
7月27日消息，小紅書發(fā)布站內(nèi)公告稱，針對虛假醫(yī)美內(nèi)容的專項治理“臻美行動”上線近兩個月來，小紅書通過技術和人工手段，發(fā)現(xiàn)并下架違規(guī)醫(yī)美筆記7626篇，封禁異常賬號4891個。另外，小紅書內(nèi)容安全負責人表示，紅書還將持續(xù)加大對醫(yī)美內(nèi)容黑灰產(chǎn)的打擊力度，堅決對虛假醫(yī)美內(nèi)容說不。
消息稱“外賣騎手盟主”疑似被抓已被餓了么平臺拉黑
2021-03-01 14:41:45
3月1日消息，據(jù)藍鯨TMT報道，近日有消息稱，“外送江湖騎士聯(lián)盟盟主” 已消失多日，消失原因不明。餓了么一名相關人士表示，這個人已經(jīng)被抓了，同時他因為有拘留史在2019年已被平臺拉黑，不是餓了么騎手。據(jù)悉，在此前騎手吐槽餓了么涉嫌變相降低騎手過年獎勵的事件中，網(wǎng)紅“外送江湖騎士聯(lián)盟盟主”起到了關鍵的推動作用，而餓了么也在微博上公開回應，表示真誠向騎手朋友們致歉，并采取行動進行改進。
最新申訴紅黑榜出爐：天天快遞申訴率最高
2021-03-04 10:00:15
3月4日消息，《電商報》獲悉，日前，國家郵政局發(fā)布2021年1月消費者申訴情況。申訴問題方面，用戶對快遞服務問題申訴環(huán)比下降，同比增長26%。申訴的主要問題是快件丟失短少、快件延誤和投遞服務，分別占申訴總量的3、和。此外，申訴處理工作綜合指數(shù)TOP10的快遞企業(yè)分別是民航快遞、速爾、蘇寧易購、宅急送、京東快遞、德邦快遞、韻達快遞、天天快遞、圓通速遞、順豐速運。
3月快遞紅黑榜出爐天天快遞申訴率超43%
2021-04-28 11:19:35
4月28日消息，國家郵政局今日披露2021年3月份郵政快遞業(yè)用戶申訴情況。數(shù)據(jù)顯示，用戶對快遞服務問題申訴25878件，環(huán)比增長，同比增長。快遞服務申訴的主要問題是快件丟失短少、快件延誤和投遞服務，分別占申訴總量的、和。統(tǒng)計表顯示，天天快遞申訴率為，高居榜首，遠超出列表快遞企業(yè)申訴率之和，為全國平均申訴率的43%。
5月快遞申訴紅黑榜出爐中通韻達申通極兔用戶滿意度高
2021-06-24 16:46:48
中外運-空運、中通快遞、韻達快遞、申通快遞、極兔速遞、京東快遞的申訴率均在1以下，遠低于全國平均申訴率。但天天快遞、UPS、FedEx、DHL、德邦快遞、宅急送等快遞企業(yè)服務質(zhì)量不盡人意。
黑貓投訴2021年度紅黑榜：京東、得物等居網(wǎng)上商城紅榜
2022-03-10 17:25:44
今日，黑貓投訴發(fā)布2021年度紅黑榜榜單，涉及網(wǎng)上商城、二手交易、航司、影音直播、數(shù)碼產(chǎn)品等15大領域。
2月快遞業(yè)申訴紅黑榜：天天快遞居榜首快件丟失短少占比大
2021-03-22 16:34:41
3月22日消息，國家郵政局發(fā)布關于2021年2月郵政業(yè)用戶申訴情況的通告。2021年2月，國家郵政局和各?。▍^(qū)、市）郵政管理局通過“12305”郵政業(yè)用戶申訴電話和申訴網(wǎng)站共處理申訴18715件，環(huán)比下降％，同比增長％。順豐速運的申訴率首次低于全國平均率，為。省級區(qū)域快遞服務申訴主要問題中，快件丟失短少申訴率平均為，快件延誤申訴率平均為，快件損毀申訴率平均為，快件投遞服務申訴率平均為。
2020年12月快遞紅黑榜出爐：極兔速遞申訴率為0.62
2021-01-25 11:23:49
1月25日消息，國家郵政局發(fā)布通告，2020年12月，國家郵政局和各省郵政管理局通過“12305”郵政業(yè)用戶申訴電話和申訴網(wǎng)站共處理申訴23152件，環(huán)比增長％，同比下降％。申訴中涉及快遞服務問題的22299件，占總申訴量的％，環(huán)比增長％，同比下降％。全國快遞企業(yè)申訴率平均為，有效申訴率平均為。其中，極兔速遞的申訴率為、京東快遞、申通快遞、圓通速遞、韻達快遞、中通快遞、百
黑貓投訴2021年12月紅黑榜：淘特特幣無法兌換紅包
2022-01-12 11:01:13
黑貓投訴今日公布12月企業(yè)紅黑榜。
黑貓投訴2022年1月紅黑榜：天貓年貨節(jié)活動問題多
2022-02-10 11:02:05
黑貓投訴今日公布2022年1月企業(yè)紅黑榜，截至2022年1月底，黑貓投訴平臺累計收到消費者有效投訴超737萬件，其中 1月有效投訴近40萬件。
黑貓投訴2020年購物平臺行業(yè)紅黑榜：得物APP紅榜第一
2021-03-10 11:43:46
3月10日消息，今日，黑貓投訴發(fā)布2020年度購物平臺行業(yè)紅黑榜。此外，在黑貓投訴2020年滿意度榜單中，神通卡、全球購騎士特權、省點花錦鯉卡、亞馬遜、趣多省爵士卡分別位列前五。數(shù)據(jù)顯示，黑貓投訴去年關于購物平臺的有效投訴58萬余單，占平臺整年度有效投訴單，全年投訴單整體回復率。其中，拼多多，淘寶，京東，得物的有效投訴總占比超過五成。
7月黑貓投訴生鮮O2O領域紅黑榜：盒馬鮮生、7FRESH七鮮位居黑榜
2021-08-10 16:57:28
截至7月31日，連續(xù)三月位居黑榜榜首的盒馬鮮生，累計投訴量已達1444單，回復率為0%。
8月黑貓投訴綜合電商領域紅黑榜：淘寶、拼多多居黑榜
2021-09-07 11:41:41
截至2021年8月底，黑貓投訴平臺累計收到消費者有效投訴超過546萬件，8月有效投訴32萬余件。
9月黑貓投訴綜合電商領域紅黑榜：京東、拼多多、淘特等上榜
2021-10-13 14:37:25
黑貓投訴數(shù)據(jù)顯示，截至2021年9月底，黑貓投訴平臺累計收到消費者有效投訴超過582萬件，9月有效投訴超35萬件。
10月黑貓投訴綜合電商領域紅黑榜：淘寶、淘特居黑榜
2021-11-04 11:14:33
黑貓投訴數(shù)據(jù)顯示，截至2021年10月底，在綜合電商領域，蘇寧易購位列紅榜中，淘寶、天貓、淘特、拼多多則依次位列黑榜之中。

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