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淘寶天貓升級秒退規(guī)則降低商家售后操作成本
2022-02-18 13:21:11
淘寶升級了“未發(fā)貨僅退款”規(guī)則。
淘寶天貓升級秒退規(guī)則降低商家售后操作成本
2022-02-18 16:06:23
2月18日消息，據(jù)天下網(wǎng)商報道，2月15日零點起，淘寶升級了“未發(fā)貨僅退款”規(guī)則。最新推出的規(guī)則中，消費者付款后且商家未發(fā)貨前，淘寶店鋪小于等于500元的訂單（子訂單），天貓店鋪任意金額訂單，系統(tǒng)將自動進行“未發(fā)貨秒退款”處理，無需商家再有額外操作。規(guī)則變動前，淘寶天貓小于等于200元且付款2小時內的訂單，系統(tǒng)支持秒退，其它的訂單則需要商家逐個手工操作。
傳淘寶將推出退貨秒退款功能
2021-10-19 14:41:18
據(jù)報道，淘寶將為88VIP會員用戶推出商品極速退款服務，有望雙十一期間上線。
天貓調整未發(fā)貨秒退交易時效規(guī)定 11月29日生效
2021-11-23 09:08:28
天貓將對“天貓未發(fā)貨秒退交易時效規(guī)定”進行優(yōu)化調整。
拼多多升級“凈成交”功能秒退剔除訂單范圍拓展
2025-03-14 09:22:01
3月14日消息，拼多多近日對“凈成交出價”及“凈目標投產(chǎn)比”的出價方式進行進一步升級?，F(xiàn)在，平臺對認定的1小時以上退款且未發(fā)貨訂單，可以返還推廣軟件服務費對應金額的推廣紅包，但具體的適用條件需要參考拼多多系統(tǒng)的認定。此前，系統(tǒng)會根據(jù)下單用戶行為特征自動判定，但僅限消費者支付成功后1小時內，且在當日23:59:59之前退款而商家未發(fā)貨的秒退訂單，非商家責任等情形，平臺不收取推廣費。
后悔剁手也能秒退款，商家用會員制讓消費者上癮！
2021-12-15 12:33:27
商家都把你變成下一個會員
傳淘寶將為88VIP會員提供退貨秒退款服務
2021-10-19 14:50:37
10月18日消息，據(jù)財經(jīng)網(wǎng)報道，淘寶將為88VIP會員用戶推出商品極速退款服務，有望雙十一期間上線。會員發(fā)起未發(fā)貨訂單退款申請，無需商家審核，平臺將自動退款；已發(fā)貨的商品，經(jīng)審核后亦能快速墊付退款。據(jù)了解，今年天貓雙11將于10月20日20點啟動第一波預售，于11月4日20點開啟第二波預售。另有媒體報道稱，目前淘寶正在內測“購物車分享”的新功能，并將于10月27日正式上線。屆時，用戶可一鍵轉發(fā)自己的購物車商品給好友。
1688超時規(guī)則調整：新增特殊場景未發(fā)貨0秒退服務規(guī)則
2023-03-16 15:58:08
1688.com將對《1688超時說明規(guī)則》進行調整，包括：針對部分場景的超時規(guī)則進行調整；新增《特殊業(yè)務場景未發(fā)貨0秒退服務規(guī)則》。
淘寶升級消費者體驗：500元內訂單未發(fā)貨可“秒退”
2022-02-24 14:19:59
2月24日消息，有網(wǎng)友爆料稱，對未發(fā)貨的淘寶和天貓商品訂單申請退款，無需商家審核，可以秒到賬。據(jù)悉，淘寶在2019年就已推出未發(fā)貨秒退款服務。有接近淘寶的人士表示，在淘寶內部，對消費者和商家的體驗提升是今年的重點任務，這也是在1月6日淘寶和天貓兩大業(yè)務在后臺實現(xiàn)全面融合以來，陸續(xù)出現(xiàn)的新變化。
1688新增特殊業(yè)務場景未發(fā)貨0秒退服務規(guī)則
2023-04-06 15:23:30
4月6日消息，1688新增特殊業(yè)務場景未發(fā)貨0秒退服務規(guī)則，未發(fā)貨0秒退服務，是指買家在下單支付的一定時間內訂單商家未點擊發(fā)貨，買家發(fā)起未發(fā)貨僅退款，且退款金額在一定金額范圍內，退款無需商家響應，系統(tǒng)自動執(zhí)行同意退款。上述規(guī)范未特別列明事宜，依照1688平臺《1688超時說明規(guī)則》執(zhí)行。
淘寶網(wǎng)更新超時說明相關條款刪除“住宅家具”類目下“未發(fā)貨秒退”例外規(guī)定
2022-04-18 15:09:35
4月18日消息，淘寶網(wǎng)今日發(fā)布通知，擬對《淘寶網(wǎng)超時說明》的相關條款進行變更，刪除“住宅家具”一級類目下的商品不適用“未發(fā)貨秒退”規(guī)則的例外規(guī)定，將于2022年4月25日正式生效。
1688部分場景退款超時規(guī)則變更
2023-05-06 14:48:09
非超時未發(fā)貨場景下，享受0秒退的訂單從支付后30分鐘的訂單擴展到了支付后6小時的訂單。
1688調整退款超時相關規(guī)則
2023-05-06 16:55:03
5月6日消息，為了給買家提供更高效的退款服務和交易體驗，1688將對《1688超時說明規(guī)則》進行調整，具體來看，針對《1688超時說明規(guī)則》部分場景的超時規(guī)則進行調整，非超時未發(fā)貨場景下，享受0秒退的訂單從支付后30分鐘的訂單擴展到了支付后6小時的訂單；超時發(fā)貨的場景下，若帶有發(fā)貨時效保障服務的訂單，超時未點擊發(fā)貨，單筆退款金額≤300元，商家無需響應系統(tǒng)自動執(zhí)行退款，0秒即時退款成功。
拼多多商品推廣新增“凈成交出價”方式
2025-01-22 17:17:42
系統(tǒng)將盡可能僅對凈成交以及凈交易額收費，盡量降低秒退訂單的推廣花費，最終使推廣全天或長期的最終的凈成交成本與設置的凈成交出價相近。
淘寶直播推出服務保障產(chǎn)品 “放心淘”
2023-09-26 20:20:28
消費者購買帶有“放心淘“標簽的商品，服飾類目全店支持退貨運費險，誠信消費者交易過程中可享受未發(fā)貨0秒退、閃電退貨、上門取件、極速退款、7天無理由等保障服務。
拼多多商品推廣新增“凈成交出價”方式
2025-01-22 17:17:09
1月22日消息，拼多多近日在商品推廣中新增“凈成交出價”及“凈目標投產(chǎn)比”出價方式，幫助商家在推廣中盡可能促進凈成交。當商家開啟上述功能后，系統(tǒng)將優(yōu)化推廣收費方式，盡可能僅對凈成交以及凈交易額收費，盡量降低秒退訂單的推廣花費，最終使得推廣全天或長期的最終的凈成交成本與設置的凈成交出價相近。但因商家責任導致的退款等情形，系統(tǒng)不會進行剔除。
1688正式推出“圖搜源頭工廠”功能
2023-03-21 10:25:16
3月21日消息，1688今日正式推出“圖搜源頭工廠”功能，很快吸引了超過100萬買家下單體驗。同一天，1688還上線了源頭產(chǎn)業(yè)帶專區(qū)，并發(fā)布了產(chǎn)業(yè)帶地圖。據(jù)了解，1688在3月23日舉辦的商人節(jié)大促日全面推廣一件代發(fā)包郵、48小時發(fā)貨、7天無理由退貨、極速秒退款等服務。此外，1688PLUS會員采購嚴選商品還額外享受滿500減20的補貼，所有源頭商品在出廠價基礎上至少再降價10%。
蘑菇街：雙11所有商品包運費險、延誤險并上線“退款退貨秒到賬”服務
2021-11-09 17:48:12
日前，蘑菇街宣布，雙11期間，所有蘑菇街商品包運費險、延誤險，同時上線“退款退貨秒到賬”服務，為用戶提供更好的消費體驗。
雙11期間蘑菇街承包所有商品運費險和延誤險
2021-11-09 17:58:39
11月9日消息，昨日蘑菇街宣布，雙11期間所有蘑菇街商品包運費險、延誤險，同時上線“退款退貨秒到賬”服務，為用戶提供更好的消費體驗。據(jù)了解，早在2018年，蘑菇街已經(jīng)提供“售后無憂”服務，由消費者發(fā)起的售后請求全部由蘑菇街官方統(tǒng)一處理，同時設立平臺消費維權預賠基金，為消費者保駕護航。
波蘭快遞柜公司InPost在英國推出二維碼退貨服務
2021-04-20 11:53:43
4月20日消息，為英國網(wǎng)購消費者退貨，近期，波蘭快遞柜公司InPost在英國推出快遞柜二維碼退貨服務。消費者用手機掃描包裹柜的二維碼即可替代退貨標簽，再將包裹放回包裹柜，只需10秒即可完成退貨。據(jù)悉，時裝公司Missguided是InPost二維碼退貨業(yè)務的首家英國零售客戶，已利用InPost在英國的1000個包裹柜為網(wǎng)購用戶提供退貨服務。

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