2月18日消息，據(jù)天下網(wǎng)商報道，2月15日零點起，淘寶升級了“未發(fā)貨僅退款”規(guī)則。最新推出的規(guī)則中，消費者付款后且商家未發(fā)貨前，淘寶店鋪小于等于500元的訂單（子訂單），天貓店鋪任意金額訂單，系統(tǒng)將自動進行“未發(fā)貨秒退款”處理，無需商家再有額外操作（虛擬、訂制等特殊類目除外）。規(guī)則變動前，淘寶天貓小于等于200元且付款2小時內(nèi)的訂單，系統(tǒng)支持秒退，其它的訂單則需要商家逐個手工操作。據(jù)悉，這次新規(guī)實施給消費者帶來最直觀的好處，是在拍錯商品、不想要等情況下發(fā)起退款申請時，不再需要等賣家人工處理同意，立馬就能拿到退款。對于商家來說，則是降低了處理售后的操作成本。