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速賣通升級菜鳥無憂物流-優(yōu)先、菜鳥大包專線貨值保障
2022-03-25 21:57:52
同時，選擇貨值保障升級服務及無法投遞退件服務，并進一步升級貨值保障正逆向升級服務，菜鳥無憂物流-優(yōu)先600人民幣以上、菜鳥大包專線俄羅斯流向800人民幣以上的訂單，在不可達場景下訂單退回途中的賠付上限升級為6000人民幣。
1688發(fā)布淘特批發(fā)團極速退款服務規(guī)則
2022-05-12 15:52:39
5月12日消息，日前，“1688淘特批發(fā)團”極速退款服務規(guī)則發(fā)布。批發(fā)團買家未成團狀態(tài)下，提交退款申請則立即退款；批發(fā)團買家已成團后1小時內(nèi)，待發(fā)貨狀態(tài)下且訂單金額在300元以內(nèi)，提交退款申請則立即退款，每個用戶每日最多享受5次極速退。如1688認定商家違約或未按時履行的，1688有權依據(jù)平臺規(guī)則對商家采取違規(guī)處理措施。
“抖音雙12好物狂歡季”上線，短視頻直播盤點年度國潮好物
2021-12-01 12:01:26
據(jù)悉，本次大促為期12天，至12日結束。據(jù)悉，國貨品牌、地方農(nóng)特產(chǎn)和非遺老字號商品將成為本次抖音電商“雙12”大促的重點推介。12月6日至10日，該平臺將在線上專區(qū)特別推出“好物新國潮”版塊，消費者可以對國貨官方店鋪、地方新農(nóng)人、非遺老字號等直播場次進行預約，獲得更高效、個性化的購物體驗。“雙12”期間，含運費險、極速退等權益在內(nèi)的權保產(chǎn)品“安心購”將繼續(xù)為消費者保駕護航。
免費極速回款、信用貸利息減免，38節(jié)前夕淘寶天貓上線多項商家權益
2024-03-05 14:08:52
值得一提的是,針對部分新品、低價商品,淘寶天貓將聯(lián)合保險服務提供方進行退貨運費險保費優(yōu)惠扶持,部分商家可享最低折扣至0.01元/單。據(jù)了解,今年開年以來,淘寶天貓已面向商家推出多項扶持舉措,幫助商家降低經(jīng)營成本。
淘寶直播推出服務保障產(chǎn)品 “放心淘”
2023-09-26 20:20:28
消費者購買帶有“放心淘“標簽的商品，服飾類目全店支持退貨運費險，誠信消費者交易過程中可享受未發(fā)貨0秒退、閃電退貨、上門取件、極速退款、7天無理由等保障服務。
京東物流商務倉全新升級“15+8”項服務舉措
2023-05-12 20:23:59
5月12日消息，京東物流宣布，全新升級商務倉服務，針對物流入、在、出、退、售后多環(huán)節(jié)，推出“及時上架”、“24小時快速出貨”、“100%送貨上門”、“極速理賠”等在內(nèi)的15項高標準服務承諾以及8項必賠承諾。在休閑食品類一單多件的復雜操作場景，商務倉也承諾低于萬分之五的差錯率；相較于倉儲和配送分離模式，通過倉配一體全程履約率的時效指標，商家可以更便捷地監(jiān)控過程，便于提前干預，預防異常發(fā)生。
抖音雙11預售已正式開啟
2022-10-24 14:15:22
10月24日消息，抖音電商今日正式開啟雙11預售。同時，平臺在該時段也對預售區(qū)商品給予貨品價格補貼。雙11期間，消費者凡是在抖音電商購買了帶有“大促價?！睒俗R的商品，一旦出現(xiàn)降價，其都可在售后頁里申請價格保護，享受一鍵退差價服務。此外，該平臺“七天無理由退貨”“極速退款”“運費險”“上門取件”等服務也將在活動期間持續(xù)為消費者保駕護航。
畫面感極強！鐘薛高秋日營銷，玩了波童年回憶殺！
2021-12-13 17:36:23
聚焦產(chǎn)品意境探索鐘薛高的中式風味升級縱觀全片，其實不難發(fā)現(xiàn)品牌一直在強調(diào)著一個意象——瓦。剝開新品營銷的外衣，這其實更像是一場以沉浸式體驗交互為核心的用戶心智搶占，一場用來回應大眾質(zhì)疑聲的實力大秀，一場不斷夯實品牌東方價值底蘊的形象升級之戰(zhàn)，人們熟知的網(wǎng)紅鐘薛高正在極速蛻變。而以傳統(tǒng)意象中“瓦”為核心布局點，值得期待憑借著中式雪糕這條差異化賽道，鐘薛高將持續(xù)突破大眾想象。
速賣通：舊版無憂退將于12月30日正式下線
2021-12-06 22:12:31
速賣通發(fā)布公告稱，當前舊版無憂退將于2021年12月30日正式下線，為了在日后能更好的服務及滿足退貨需求，平臺已將產(chǎn)品全新打包升級。
速賣通：舊版無憂退將于12月30日正式下線
2021-12-06 22:14:25
12月6日消息，據(jù)雨果跨境報道，近日，速賣通發(fā)布公告稱，當前舊版無憂退將于2021年12月30日正式下線，為了在日后能更好的服務及滿足退貨需求，平臺已將產(chǎn)品全新打包升級。此外，在線生成物流面單，退貨節(jié)點賣家可見；因退貨環(huán)節(jié)采用官方物流所導致的退貨異常，保司兜底。
消息稱抖音電商測試送貨上門服務
2021-12-01 14:08:06
12月1日消息，據(jù)Tech星球報道，抖音電商近期推出“送貨上門”的服務，商家在后臺開通該功能后，可以直接針對快遞配送服務要求較高的消費者訂單提供送貨上門服務，以降低消費者物流投訴率及品退率。據(jù)悉，目前，該功能支持的快遞公司有中通、圓通、韻達，其余快遞在陸續(xù)接入中，收費均為0.8元/單，以第一條物流軌跡作為扣費節(jié)點。當快遞公司未按照承諾服務履約且產(chǎn)生客訴時，由快遞公司對商家進行賠付，5元/單。
1688調(diào)整極速退現(xiàn)貨類訂單規(guī)則 11月22日生效
2022-11-14 16:22:38
為了給買家提供更高效的退款服務和交易體驗，1688.com將對極速退現(xiàn)貨類訂單做調(diào)整說明。
1688調(diào)整極速退現(xiàn)貨類訂單規(guī)則 4月18日生效
2022-03-30 10:22:17
3月30日消息，日前，1688平臺發(fā)布關于1688極速退現(xiàn)貨類訂單規(guī)則變更通知，此次變更將于4月18日正式生效，適用于全行業(yè)。規(guī)則變更后，買家下單支付24內(nèi)或者商家逾期，訂單未點擊發(fā)貨，買家等級L0-L6且單筆退款金額≤1000元，商家需在2H內(nèi)響應退款申請，其余類型，商家需在24H內(nèi)響應退款申請，超時退款協(xié)議自動達成。此外，買家在18點后至次日9點前發(fā)起的極速退款流程，賣家需在次日10點到12點時間內(nèi)響應。
1688調(diào)整極速退現(xiàn)貨類訂單規(guī)則
2022-11-14 16:49:58
11月14日消息，1688平臺今日發(fā)布關于1688極速退現(xiàn)貨類訂單規(guī)則變更通知。公告稱，為了給買家提供更高效的退款服務和交易體驗，1688.com將對極速退現(xiàn)貨類訂單做調(diào)整說明，規(guī)則變更正式生效執(zhí)行時間為2022年11月22日，生效范圍為所有行業(yè)。
1688平臺調(diào)整極速退現(xiàn)貨類訂單規(guī)則
2022-03-30 09:30:25
為了給買家提供更高效的退款服務和交易體驗，1688.com將對極速退現(xiàn)貨類訂單做調(diào)整說明。
抖音電商：“極速退”服務已覆蓋超82%退款訂單
2024-02-19 15:01:28
2月19日消息，抖音電商發(fā)布《2023抖音電商平臺治理這一年》數(shù)據(jù)報告，全面盤點2023年度平臺的治理舉措及成果。2023年，平臺整體發(fā)貨時長同比縮短11小時，消費者針對發(fā)貨問題的投訴量同比減少65%，平均物流速度提升了12.3%。商家的預售權限也受到嚴格管控，平臺整體現(xiàn)貨訂單比例同比提升了9%。此外，平臺還重點加強對未成年消費者的保護，相關案例處理效率提升了28%。
滴滴送貨針對“急用易損”貨物推出“安心送”服務
2024-05-24 15:57:38
滴滴送貨針對需要加急配送、易丟易損物品，提供包括：安心司機一對一專送、準時送達超時必賠、不合理費用極速退服務承諾。
1688平臺發(fā)布2022年國慶期間發(fā)貨時間及交易流程
2022-09-29 16:04:14
9月29日消息，1688平臺今日發(fā)布關于2022年國慶期間發(fā)貨時間及交易流程的通知。如涉及店鋪休假，請商家自行做好商品發(fā)貨時效的調(diào)整以及店鋪休假說明。訂單簽收及退款超時邏輯包含極速退保持跟日常一致，國慶期間不做特殊延長。如店鋪放假休假，請商家安排好店鋪售后處理人員，及時響應處理退款。
1688將推出買家保障服務包“實力省心購”
2022-04-21 10:20:37
4月21日消息，1688宣布將于4月27日針對符合準入條件的實力商家推出買家保障服務包“實力省心購”。商家可自愿選擇開通實力省心購服務，買家訂購帶有“實力省心購”標識的商品后可享受“晚發(fā)即賠”、“閃電極速退”和“品質(zhì)保障”服務。品質(zhì)保障賠付標準：賠付金額為子訂單金額的10%且最高不超過人民幣1000元；整筆訂單賠付金額最高不超過3000元。
餓了么雙11大促今日正式開啟
2023-10-28 09:58:26
10月28日消息，餓了么今日宣布雙11大促開啟。今年雙11，餓了么將主打11萬份“好貨1分購”，并上線紙品、糧油、母嬰、乳飲、零食等十大品類優(yōu)惠日活動。即日起至11月12日，消費者在餓了么APP搜索“雙11來啦”，即可參與這場“24小時不打烊、即時送達”的優(yōu)惠，同時享受慢必賠、極速退等服務。

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