11月14日消息，1688平臺(tái)今日發(fā)布關(guān)于1688極速退現(xiàn)貨類訂單規(guī)則變更通知（以下簡(jiǎn)稱公告）。

公告稱，為了給買家提供更高效的退款服務(wù)和交易體驗(yàn)，1688.com將對(duì)極速退現(xiàn)貨類訂單做調(diào)整說(shuō)明，規(guī)則變更正式生效執(zhí)行時(shí)間為2022年11月22日，生效范圍為所有行業(yè)。

公告顯示，買家已付款，等待賣家發(fā)貨，規(guī)則變更前，下單支付24小時(shí)內(nèi)，訂單未點(diǎn)擊發(fā)貨，買家發(fā)起退款申請(qǐng)；買家等級(jí)L0-L6且單筆退款金額≤1000元（分階段交易除外），商家需在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)退款申請(qǐng)，其余類型，商家需在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)退款申請(qǐng)，超時(shí)退款協(xié)議自動(dòng)達(dá)成（注：買家在18點(diǎn)后至次日9點(diǎn)前發(fā)起的極速退款流程，賣家需在次日10點(diǎn)到12點(diǎn)時(shí)間內(nèi)響應(yīng)）。

規(guī)則變更后，下單支付30分鐘內(nèi)，訂單未點(diǎn)擊發(fā)貨，買家發(fā)起退款申請(qǐng)，單筆退款金額≤300元（分階段交易除外），商家無(wú)需響應(yīng)系統(tǒng)自動(dòng)執(zhí)行退款，0秒即時(shí)退款成功；下單支付30分鐘到24小時(shí)內(nèi)，訂單未點(diǎn)擊發(fā)貨，買家發(fā)起退款申請(qǐng)，單筆退款金額≤1000元（分階段交易除外），商家需在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)退款申請(qǐng)（注：買家在18點(diǎn)后至次日9點(diǎn)前發(fā)起的極速退款流程，賣家需在次日10點(diǎn)到12點(diǎn)時(shí)間內(nèi)響應(yīng)）；除以上兩種條件，商家需在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)退款申請(qǐng)，超時(shí)退款協(xié)議自動(dòng)達(dá)成。

1688平臺(tái)近日還發(fā)布商品智能講解視頻公告，為更好地幫助商家提升優(yōu)質(zhì)商品在1688平臺(tái)的有效表達(dá)，為買家提供更好的采購(gòu)決策支持，1688將對(duì)符合條件的商品，為商家無(wú)償提供對(duì)商品主圖進(jìn)行自動(dòng)化二次加工的工具，為商品加入講解音頻、字幕、片尾等內(nèi)容，幫助商家零成本產(chǎn)出一條智能講解視頻。

升級(jí)項(xiàng)為智能商品講解，變化前，商品無(wú)商品講解，無(wú)法獲得商品講解公域流量；變化后，根據(jù)主圖素材及商品詳情頁(yè)面核心素材智能生成商品講解視頻，商品講解視頻有機(jī)會(huì)在搜索、推薦等核心場(chǎng)景進(jìn)行有效分發(fā)，對(duì)應(yīng)商品在商品成長(zhǎng)內(nèi)容力得分將會(huì)增加。