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小店部分ERP已開(kāi)通“入倉(cāng)自動(dòng)退”功能
2022-04-29 18:00:44
4月29日消息，今日，
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稱，
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小店服務(wù)市場(chǎng)的部分ERP已開(kāi)通“入倉(cāng)自動(dòng)退”功能，商家驗(yàn)收消費(fèi)者退回商品后，實(shí)現(xiàn)ERP入庫(kù)后退貨訂單自動(dòng)退款。通過(guò)歷史開(kāi)通使用的商家看，預(yù)計(jì)可節(jié)省審核人力成本3人，節(jié)省退貨退款處理時(shí)間6小時(shí)。此外，
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還介紹了旺
店
通、
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麥和聚水潭的具體操作流程。
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修訂《
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小店資費(fèi)一覽表》
2021-10-29 16:36:07
日前，
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稱，平臺(tái)對(duì)《
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小店資費(fèi)一覽表》保證金標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。
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：
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分銷商品推薦關(guān)聯(lián)短視頻掛車
2022-04-28 10:39:52
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稱，
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分銷商品推薦短視頻掛車。
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直播預(yù)告支持商品預(yù)約
2022-05-27 14:38:05
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稱，
電商
直播預(yù)告支持商品預(yù)約。
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修訂商品質(zhì)量問(wèn)題實(shí)施細(xì)則 4月2日生效
2022-03-25 19:31:42
3月25日消息，
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，對(duì)《商品質(zhì)量問(wèn)題實(shí)施細(xì)則 》、《商品質(zhì)量問(wèn)題實(shí)施細(xì)則（營(yíng)銷）》進(jìn)行修訂，將于2022年4月2日生效。違規(guī)處理措施根據(jù)不同違規(guī)類型進(jìn)行了調(diào)整，包括警告、強(qiáng)制學(xué)習(xí)、強(qiáng)制考試、支付違約金、下架全部商品等。在營(yíng)銷方面，同樣修訂了違規(guī)處理及對(duì)應(yīng)違規(guī)情節(jié)的考慮因素內(nèi)容。
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將對(duì)紙品濕巾類目開(kāi)展專項(xiàng)治理
2023-03-10 17:07:58
3月10日消息，
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，為了保障消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)、維護(hù)合規(guī)經(jīng)營(yíng)商戶/帶貨達(dá)人的合法權(quán)益以及凈化平臺(tái)生態(tài)環(huán)境，杜絕不合規(guī)商品，平臺(tái)決定針對(duì)“紙品濕巾”類商品的信息合規(guī)問(wèn)題、質(zhì)量問(wèn)題以及宣傳推廣行為開(kāi)展專項(xiàng)整治，包括
但
不限于類目亂掛、商品信息不合規(guī)、商品抽檢不合格、虛假宣傳等違規(guī)場(chǎng)景。
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修訂《短視頻推廣店鋪管理規(guī)則》：調(diào)整功能開(kāi)通門檻
2023-04-17 08:46:44
4月17日消息，
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稱，為提升平臺(tái)服務(wù)水平，保護(hù)平臺(tái)消費(fèi)者權(quán)益，創(chuàng)造健康良好的
電商
經(jīng)營(yíng)環(huán)境，平臺(tái)現(xiàn)對(duì)《短視頻推廣店鋪管理規(guī)則》進(jìn)行修訂。核心調(diào)整是功能開(kāi)通門檻調(diào)整，具體包括：調(diào)整準(zhǔn)入商家等級(jí)和將“體驗(yàn)分”調(diào)整為“店鋪分”。本功能近期將逐步開(kāi)放給所有滿足開(kāi)通條件的商家/達(dá)人，具體開(kāi)通時(shí)間以商家后臺(tái)實(shí)際顯示為準(zhǔn)。本規(guī)則將于2023年4月20日生效。
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生意通商品/服務(wù)模塊改版上線
2022-05-19 17:15:32
今日，
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稱，
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生意通商品/服務(wù)模塊改版上線。
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小店先用后付2.0功能將于6月22日升級(jí)
2022-06-17 10:58:56
日前，
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稱，
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小店先用后付2.0功能將于2022年6月23日陸續(xù)迎來(lái)全新升級(jí)。
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小店開(kāi)放電動(dòng)三輪車、電動(dòng)四輪車與老年代步車類目商家入駐
2022-12-23 11:42:20
12月23日消息，
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稱，為了更好地推進(jìn)平臺(tái)行業(yè)生態(tài)發(fā)展，提升用戶購(gòu)物體驗(yàn)，
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小店將開(kāi)放“自行車/電動(dòng)車/摩托車”>>“電動(dòng)車/摩托車”類目下“電動(dòng)三輪車”、“老年代步車”、“電動(dòng)四輪車” 的商家入駐。1月3日起一級(jí)類目“自行車/電動(dòng)車/摩托車”變更名稱為“電動(dòng)車/摩托車”，二、三級(jí)類目不變。本公告于2022年12月29日正式生效。
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小店先用后付2.0功能將于6月23日陸續(xù)升級(jí)
2022-06-17 11:16:54
6月17日消息，日前，
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稱，依據(jù)《
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小店先用后付服務(wù)協(xié)議》，
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小店先用后付2.0功能將于2022年6月23日陸續(xù)迎來(lái)全新升級(jí)。一鍵開(kāi)通成功后，系統(tǒng)將自動(dòng)符合平臺(tái)規(guī)則的店鋪內(nèi)自建商品標(biāo)識(shí)為先用后付商品，無(wú)需商戶單獨(dú)設(shè)置先用后付商品及其他配置。如果不需要新功能，用戶可以在先用后付功能中操作暫停使用，暫停后消費(fèi)者在您的店鋪商品下單時(shí)將不可使用先用后付，已產(chǎn)生的先用后付訂單不
受
影響。
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調(diào)整PK賣貨門檻 3月18日生效
2022-03-11 09:23:26
3月11日消息，
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日前發(fā)布
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稱，為提高PK賣貨場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)效率，在保障用戶在PK場(chǎng)景下購(gòu)物和觀感體驗(yàn)的前提下，平臺(tái)對(duì)PK賣貨門檻做出調(diào)整。此次變更將于2022年3月18日生效。根據(jù)
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，本次PK賣貨門檻調(diào)整內(nèi)容為：等級(jí)在銀1-銀3，購(gòu)物體驗(yàn)星級(jí)為5星的商家，PK賣貨對(duì)象粉絲量由≤2000萬(wàn)調(diào)整為不限制；等級(jí)在銅2-銅3，購(gòu)物體驗(yàn)星級(jí)為5星的商家，PK賣貨對(duì)象粉絲量由≤1000萬(wàn)調(diào)整為≤2000萬(wàn)。
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調(diào)整疫情影響地區(qū)售后考核
2022-04-18 18:00:56
4月18日消息，
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今日發(fā)布
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，
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小店對(duì)甘肅慶陽(yáng)、福建南平、湖北鄂州黃石、新疆喀什、河南鶴壁、湖北黃岡地區(qū)的售后退貨退款時(shí)長(zhǎng)考核以及買賣雙方退貨處理時(shí)效進(jìn)行臨時(shí)調(diào)整。售后處理時(shí)效方面，買家上傳退貨物流單號(hào)后，商家自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間由7天延長(zhǎng)至21天。
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將于3月10日起開(kāi)展高品退率帶貨達(dá)人專項(xiàng)治理
2023-03-06 15:24:37
3月6日消息，
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今日發(fā)布
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稱，為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，提供更加優(yōu)質(zhì)的交易體驗(yàn)，打造良好的消費(fèi)者信任環(huán)境，平臺(tái)決定開(kāi)展“高品退率帶貨達(dá)人”專項(xiàng)治理。
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將于3月10日起，針對(duì)推廣的商品質(zhì)量差、產(chǎn)生高品退率的帶貨達(dá)人，將進(jìn)行專項(xiàng)治理。對(duì)高品退率的帶貨達(dá)人依據(jù)《實(shí)施細(xì)則（營(yíng)銷）》中“商品品質(zhì)指標(biāo)異?！钡臈l款予以處置。專項(xiàng)治理終止時(shí)間視治理效果而定。
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優(yōu)化客服工作臺(tái)功能
2022-05-18 12:50:27
今日，
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發(fā)布客服工作臺(tái)優(yōu)化
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，新增客服子賬號(hào)“離線”狀態(tài)、客服管理員權(quán)限和用戶排隊(duì)原因查看。
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新增功能：換貨支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)
2023-08-04 15:13:00
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商家服務(wù)發(fā)布
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稱，本期新增換貨功能：當(dāng)用戶申請(qǐng)換貨，可支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)。
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珠寶文玩行業(yè)產(chǎn)業(yè)帶商戶與產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商將進(jìn)行綁定
2022-10-25 16:43:44
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稱，為保護(hù)用戶權(quán)益，提供更加優(yōu)質(zhì)的交易體驗(yàn)。自11月1日起，珠寶文玩行業(yè)產(chǎn)業(yè)帶商家需與行業(yè)產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商進(jìn)行綁定。對(duì)于目前已入駐的產(chǎn)業(yè)帶商戶，我們將給予您一定的自主調(diào)整期限，若規(guī)定期限內(nèi)仍未完成和產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商關(guān)系的綁定，平臺(tái)有權(quán)切換您的服務(wù)商關(guān)系或收回相關(guān)類目經(jīng)營(yíng)權(quán)限。本公告自2022年10月24日發(fā)布，自2022年11月1日生效執(zhí)行。
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升級(jí)延遲發(fā)貨報(bào)備功能
2022-07-07 14:52:17
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發(fā)布延遲發(fā)貨報(bào)備功能升級(jí)
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，并展示了具體操作步驟。
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升級(jí)“極速退款”服務(wù)
2023-09-07 16:59:17
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商家服務(wù)發(fā)布“極速退款”服務(wù)升級(jí)
通知
，9月13日正式生效。
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更新客服發(fā)送優(yōu)惠券功能
2022-06-15 14:27:32
6月15日消息，今日，
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商
發(fā)布“客服發(fā)送優(yōu)惠券功能更新”
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。需要注意的是，商家必須要修改“領(lǐng)取渠道”為“客服發(fā)劵”。另外，
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建議商家在設(shè)置優(yōu)惠券時(shí)，要結(jié)合店鋪商品的價(jià)格選擇是設(shè)置店鋪滿減劵還是商品滿減劵，避免設(shè)置錯(cuò)誤，出現(xiàn)資損。同時(shí)優(yōu)惠券還有每人限領(lǐng)的張數(shù)設(shè)置，如超過(guò)商家設(shè)置的限制次數(shù)，將無(wú)法發(fā)送優(yōu)惠券。
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粵公網(wǎng)安備44030002005228