4月29日消息，今日，快手電商發(fā)布通知稱，快手小店服務(wù)市場的部分ERP已開通“入倉自動退”功能，商家驗收消費者退回商品后，實現(xiàn)ERP入庫后退貨訂單自動退款。值得注意的是，此功能可以幫助買賣雙方減少退款時長，提升消費者滿意度，同時提升客服工作效率，取代店鋪日常手工處理退款的重復(fù)人力工作。通過歷史開通使用的商家看，預(yù)計可節(jié)省審核人力成本3人，節(jié)省退貨退款處理時間6小時。此外，通知還介紹了旺店通、快麥和聚水潭的具體操作流程。