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快手電商直播預(yù)告支持商品預(yù)約

李伊
2022-05-27 14:38

5月27日消息,快手電商發(fā)布通知稱,對電商直播預(yù)告進行了全面升級,增加了預(yù)告詳情頁支持預(yù)告商品及賣點透出,用戶可對本場的預(yù)告商品進行預(yù)約,預(yù)約商品后會在商品直播講解時通過push和私信渠道進行召回。

據(jù)了解,電商直播預(yù)告能夠幫助商家提前對下場直播進行預(yù)熱,并在開播時對已預(yù)約用戶進行提醒召回,提升直播轉(zhuǎn)化,此次升級也極大提升了預(yù)告效率。

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通知顯示,用戶可以點擊預(yù)告plc可以拉起半屏查看預(yù)告商品清單,或者通過點擊店鋪頁預(yù)告卡片查看預(yù)告商品;還可以選擇預(yù)約整場直播或選擇指定商品進行預(yù)約。

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同時,主播開播提醒功能升級,可以通過日歷、push或私信對用戶進行提醒;商品直播講解也可以通過push或私信進行提醒。用戶看到消息,點擊即可進入直播間。

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商家創(chuàng)建直播預(yù)告,可以通過電腦端、直播助手地址和手機端三種途徑進行創(chuàng)建。

在電腦端,主播需要先創(chuàng)建直播計劃→添加選品備貨→編輯直播預(yù)告,選品備貨里的商品標簽設(shè)置會影響在預(yù)告商品清單的展示,“爆品”標簽商品會展示在”好物推薦“樓層、其余商品會展示在“更多驚喜”樓層。

直播預(yù)告編輯內(nèi)容有預(yù)告封面、吆喝兩句、預(yù)告商品、預(yù)告視頻、預(yù)約領(lǐng)券。確認無誤后即可點擊發(fā)布。預(yù)告發(fā)布后,主播可以選擇通過「客戶精準營銷」和「磁力金?!箤︻A(yù)告進行推廣。

另外,在手機端,主播可以創(chuàng)建直播計劃→添加選品備貨→編輯直播預(yù)告。

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直播中,在主播端/跟播助手上車商品并點擊【開始講解】,會對預(yù)約了商品的用戶進行召回(push/私信)。

值得注意的是,存在以下違規(guī)情況,預(yù)告功能禁用3天:撤回已有觀眾預(yù)約的預(yù)告達2次;針對單場預(yù)告且有觀眾預(yù)約、未準時赴約開播次數(shù)達2次;單場預(yù)告商品的直播上架率<70%;單場預(yù)告商品的直播講解率<60%。

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