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天貓超市雙11
商家
大會(huì):
商家
服務(wù)
策略
定為開放、增長(zhǎng)
2022-09-28 20:28:27
天貓超市今日舉辦雙11
商家
大會(huì),天貓超市總經(jīng)理劉一曼在大會(huì)上確定了
服務(wù)
商家
策略
的兩個(gè)核心關(guān)鍵詞“開放”和“增長(zhǎng)”。
“好
服務(wù)
”等于“新增長(zhǎng)”!淘寶天貓全面升級(jí)消費(fèi)者
服務(wù)
策略
2024-01-10 16:33:48
1月9日,淘寶天貓召開2024
商家
服務(wù)
大會(huì)。圍繞消費(fèi)者體驗(yàn),淘寶天貓將升級(jí)全新店鋪綜合體驗(yàn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、推出店鋪標(biāo)簽體系等多項(xiàng)
策略
,并為優(yōu)質(zhì)服務(wù)
商家
提供多種流量與權(quán)益扶持,幫助
商家
通過好
服務(wù)
獲得生意增長(zhǎng)。根據(jù)用戶需求提升
服務(wù)
品質(zhì),從而提高用戶的購(gòu)物頻次,將是新的一年淘寶天貓及平臺(tái)所有
商家
共同努力的方向。
2025淘寶天貓
商家
服務(wù)
體驗(yàn)大會(huì)將于下月舉辦
2024-12-11 10:58:38
12月11日消息,淘天集團(tuán)客戶運(yùn)營(yíng)部將于2025年1月9日舉辦2025淘寶天貓
商家
服務(wù)
體驗(yàn)大會(huì)。屆時(shí),淘天集團(tuán)消費(fèi)者
服務(wù)
體驗(yàn)負(fù)責(zé)人將面向
商家
,分享2025年平臺(tái)
服務(wù)
策略
,以及新燈塔體驗(yàn)考核、店小蜜接待、售后產(chǎn)品及物流解決方案、營(yíng)商環(huán)境等業(yè)務(wù)新舉措?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)還將揭曉2024年度雙11金牌售后店鋪、年度五星體驗(yàn)店鋪、年度金牌客服團(tuán)隊(duì)、年度天貓生態(tài)卓越服務(wù)獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)名單。
能力全面開放?天貓超市從零售渠道走向品牌發(fā)展陣地
2022-09-28 17:09:51
9月28日,天貓超市總經(jīng)理劉一曼在天貓超市雙11
商家
大會(huì)上表示,確定了
服務(wù)
商家
策略
的兩個(gè)核心關(guān)鍵詞“開放”和“增長(zhǎng)”。
京東調(diào)整疫情影響地區(qū)訂單
服務(wù)
策略
2022-04-26 16:20:05
京東上線“不可抗力全景圖”,方便
商家
了解延遲發(fā)貨、售后及糾紛
服務(wù)
等相關(guān)政策和平臺(tái)規(guī)則。
京東調(diào)整疫情影響地區(qū)訂單
服務(wù)
策略
2022-04-26 10:27:40
4月26日消息,京東日前宣布針對(duì)疫情影響地區(qū)的訂單做出
服務(wù)
策略
調(diào)整:訂單發(fā)貨時(shí)間暫時(shí)延長(zhǎng),
商家
無需報(bào)備,即可獲得免責(zé)處理。具體延長(zhǎng)時(shí)間及覆蓋區(qū)域,視疫情變化動(dòng)態(tài)調(diào)整。其他地區(qū)受到疫情影響的
商家
,也可通過“京營(yíng)?!毕到y(tǒng)報(bào)備;暫停閃電退款
服務(wù)
、超時(shí)自動(dòng)退款功能。
淘寶天貓2023年度5星店鋪名單發(fā)布,“好
服務(wù)
”等于“新增長(zhǎng)”!
2024-01-09 17:00:51
1月9日,淘寶天貓召開2024
商家
服務(wù)
大會(huì),宣布圍繞消費(fèi)者體驗(yàn),升級(jí)店鋪綜合體驗(yàn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、推出店鋪標(biāo)簽體系等多項(xiàng)
策略
。會(huì)上,為表彰并感謝
商家
在消費(fèi)者
服務(wù)
上做出的貢獻(xiàn),淘寶天貓發(fā)布了2023年度5星店鋪名單、2023年度雙11金牌售后金獎(jiǎng),讓
商家
的好
服務(wù)
被看見。
抖音電商羅盤“大促作戰(zhàn)室”上線 助力
商家
雙11售賣
2023-11-01 10:23:27
抖音電商羅盤上線“大促作戰(zhàn)室”,用于提供數(shù)據(jù)分析和
策略
服務(wù)
,幫助
商家
實(shí)現(xiàn)生意的健康成長(zhǎng)。
京東物流發(fā)布年貨節(jié)招商
策略
2024-01-03 15:04:59
1月3日消息,為更好的保障
商家
在年貨節(jié)活動(dòng)期間,尤其是春節(jié)也送貨時(shí)期的物流履約能力,針對(duì)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)版塊的新簽及存量客戶業(yè)務(wù)需求,京東物流分別在送倉、倉配一體、大件、冷鏈等領(lǐng)域制定了專項(xiàng)
服務(wù)
策略
,推出多項(xiàng)
服務(wù)
升級(jí)舉措。如倉配一體
服務(wù)
在春節(jié)期間不停運(yùn)、不漲價(jià),且2024年1月1日至2024年2月29日入倉的新簽客戶,可享受配送費(fèi)用最低5折、入倉首月90天免周轉(zhuǎn)等多項(xiàng)優(yōu)惠。
天貓降低開店門檻 將在部分行業(yè)試點(diǎn)“天貓?jiān)囘\(yùn)營(yíng)期”
2021-04-13 12:47:56
4月13日消息,據(jù)天下網(wǎng)商報(bào)道,天貓降低開店門檻,將從4月19日起在部分行業(yè)首次試點(diǎn)“天貓?jiān)囘\(yùn)營(yíng)期”。
商家
申請(qǐng)到天貓開店時(shí),資質(zhì)審核將簡(jiǎn)化,通過7個(gè)月試運(yùn)營(yíng)能力考核之后,就可正式成為天貓店。據(jù)了解,近段時(shí)間,天貓、淘寶已著手從多個(gè)方面降低
商家
經(jīng)營(yíng)成本。此外,天貓還對(duì)組織架構(gòu)做了調(diào)整,強(qiáng)化了
商家
策略
、
商家
后臺(tái)工具等團(tuán)隊(duì),并成立了專屬
商家
服務(wù)
、消費(fèi)者
服務(wù)
運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
抖音生活
服務(wù)
啟動(dòng)“助商惠民計(jì)劃”
2022-06-08 17:31:50
6月8日消息,今日,抖音生活
服務(wù)
宣布啟動(dòng)“助商惠民計(jì)劃”,推出六大舉措幫助
商家
盡快恢復(fù)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)。該計(jì)劃面向受疫情影響較大地區(qū)的生活
服務(wù)
商家
,將陸續(xù)落地哈爾濱、上海、北京等城市。同時(shí),平臺(tái)為
商家
免費(fèi)提供超過100個(gè)課程的系統(tǒng)性培訓(xùn),包括團(tuán)品組合
策略
、直播和短視頻運(yùn)營(yíng)等。在經(jīng)營(yíng)階段,抖音生活
服務(wù)
將推出“三補(bǔ)一返”四項(xiàng)政策,即資源補(bǔ)貼、消費(fèi)補(bǔ)貼和生態(tài)補(bǔ)足,以及軟件服務(wù)費(fèi)返還政策。
抖音生活
服務(wù)
助力四川蜀里安逸消費(fèi)券發(fā)放
2023-12-20 16:22:34
12月20日消息,以“蜀里安逸·暖冬樂享”為主題的四川蜀里安逸消費(fèi)券活動(dòng)12月14日收官,抖音生活
服務(wù)
完成四川省21個(gè)市州省級(jí)消費(fèi)券的發(fā)放。這是四川省政府首次在抖音平臺(tái)發(fā)放省級(jí)餐飲消費(fèi)券?;顒?dòng)期間,抖音生活
服務(wù)
融合平臺(tái)資源,提供整合營(yíng)銷
策略
,充分聯(lián)動(dòng)生活
服務(wù)
商家
、達(dá)人、省市級(jí)媒體,配套一系列市場(chǎng)活動(dòng)和宣傳舉措,助力四川蜀里安逸消費(fèi)券的順利發(fā)放。
京東首次發(fā)布2024廣告AI能力全景圖
2024-04-11 21:52:52
4月11日消息,京東舉辦2024京贏未來數(shù)智營(yíng)銷盛典,聚焦廣告營(yíng)銷技術(shù)、產(chǎn)品、
策略
服務(wù)
升級(jí),為品牌
商家
提供駕馭商業(yè)增長(zhǎng)的新方式。在
商家
最關(guān)心的營(yíng)銷推廣方面,京東今年也將圍繞AI能力升級(jí)、營(yíng)銷產(chǎn)品創(chuàng)新、營(yíng)銷
策略
迭代三方面深耕,持續(xù)助力
商家
降本增效,收獲可持續(xù)的增長(zhǎng)。
知乎與淘寶、京東合作 助力平臺(tái)
商家
內(nèi)容營(yíng)銷
2023-12-11 14:50:44
12月11日消息,知乎相繼推進(jìn)與淘寶、京東的深度合作,為兩大平臺(tái)
商家
在知乎的內(nèi)容投放提供數(shù)據(jù)歸因和效果評(píng)估
服務(wù)
,助力
商家
完成內(nèi)容營(yíng)銷的全鏈路分析。12月8日,知乎將內(nèi)容營(yíng)銷效果提升效應(yīng)擴(kuò)散到京東
商家
,與京東聯(lián)盟聯(lián)合推出“京知計(jì)劃”,該計(jì)劃不僅可以幫助
商家
通過回傳數(shù)據(jù)優(yōu)化投放
策略
,同時(shí)也助力
商家
完成更精準(zhǔn)的人群沉淀,提升后續(xù)內(nèi)容營(yíng)銷效率。
微動(dòng)天下CFS現(xiàn)場(chǎng):專屬于幫助跨境賣家企業(yè)數(shù)字化的資產(chǎn)公式
2022-08-02 15:17:34
微動(dòng)天下目前將提供一些優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商、供應(yīng)鏈,進(jìn)行廣告
策略
營(yíng)銷
服務(wù)
和選品投放數(shù)據(jù)服務(wù);通過一套成熟培訓(xùn)體系
服務(wù)
去幫助跨境
商家
去彌補(bǔ)人才的問題,幫助跨境電商去做整個(gè)鏈條。
蘇寧易購(gòu)新增《2022年618風(fēng)暴節(jié)招商規(guī)則》
2022-05-07 17:03:32
5月7日消息,蘇寧易購(gòu)今日宣布新增《2022年618風(fēng)暴節(jié)招商規(guī)則》。商品方面,要求評(píng)價(jià)數(shù)大于等于10條;好評(píng)率大于等于80%;近30天銷量大于等于5個(gè)。此外,報(bào)名參與的
商家
設(shè)置運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)和30天價(jià)保。蘇寧易購(gòu)會(huì)根據(jù)2022風(fēng)暴節(jié)的整體
策略
,優(yōu)先選擇可更好地為消費(fèi)者
服務(wù)
的
商家
或商品,包括但不限于品牌知名度、活動(dòng)契合度、消費(fèi)者需求、開店時(shí)長(zhǎng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)情況、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)及
服務(wù)
保障情況等。
抖音生活
服務(wù)
面向餐飲業(yè)
商家
推出“煦風(fēng)計(jì)劃”
2022-04-01 14:12:24
4月1日消息,今日,抖音生活
服務(wù)
華南直營(yíng)中心聯(lián)合深圳市烹飪協(xié)會(huì)、深圳餐飲博覽會(huì)舉辦以“煦風(fēng)計(jì)劃”為名的行業(yè)復(fù)蘇扶持專項(xiàng)線上沙龍活動(dòng),幫助餐飲業(yè)
商家
從“賬號(hào)運(yùn)營(yíng)”、“短視頻應(yīng)用
策略
”“團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)指南”等方面應(yīng)對(duì)城市疫情管控政策影響。此外,深圳餐飲博覽會(huì)組委會(huì)還將于4月29日啟動(dòng)灣區(qū)餐飲人運(yùn)營(yíng)專場(chǎng)直播活動(dòng),聯(lián)合抖音生活
服務(wù)
團(tuán)隊(duì)再次進(jìn)行在線輔導(dǎo)與政策解讀。
淘寶天貓明年起將新增9項(xiàng)機(jī)制
策略
發(fā)布10款智能工具和
服務(wù)
2023-11-23 16:15:38
淘寶天貓
商家
體驗(yàn)與工具負(fù)責(zé)人曉穆表示,2024年起,淘寶天貓將新增9項(xiàng)機(jī)制
策略
。
天貓國(guó)際公布全新業(yè)務(wù)
策略
:聚焦好貨、好
服務(wù)
、好逛
2022-09-07 19:47:36
9月7日消息,天貓國(guó)際總經(jīng)理董臻貞在2022年度全球合作伙伴大會(huì)上表示,“今年,海外直購(gòu)正式與天貓國(guó)際業(yè)務(wù)融合,直購(gòu)、平臺(tái)、自營(yíng)三大進(jìn)口模式將深度協(xié)同,發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)形成合力,更好助力跨境
商家
在中國(guó)市場(chǎng)的成長(zhǎng)?!睋?jù)董臻貞透露,過去一年,有300多個(gè)海外品牌通過“海外直購(gòu)”模式試水成功,隨后在天貓國(guó)際開設(shè)海外旗艦店。
多準(zhǔn)20個(gè)
服務(wù)
品牌上榜天貓618會(huì)員運(yùn)營(yíng)榜單,精華案例帶你激發(fā)會(huì)員價(jià)值
2021-06-02 17:17:32
近日,天貓消費(fèi)者
策略
中心聯(lián)合阿里數(shù)據(jù)以及淘寶
商家
平臺(tái)事業(yè)部發(fā)布了全新的會(huì)員榜單。多準(zhǔn)
服務(wù)
客戶中共有20個(gè)品牌登上榜單,在前站會(huì)員運(yùn)營(yíng)首秀驚艷。此次上線的第一期榜單,選取的是5月1日-5月20日的618前站排名。隨著品牌對(duì)消費(fèi)者資產(chǎn)和客戶全域生命周期價(jià)值的重視度不斷提升,會(huì)員運(yùn)營(yíng)已成為天貓今年的一大核心
策略
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