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京東上線“熱情掌柜”服務標簽可衡量商家咨詢服務水平
2022-09-16 11:44:49
9月16日消息，京東京麥商家中心宣布“熱情掌柜”服務標簽上線。京東POP商家需同時滿足以下要求：店鋪星級≥4、咚咚首次30秒應答率≥80%、咚咚滿意度（評價量）> 80%、評價量≥5，即可獲得“熱情掌柜”服務標簽。京東將于每月7號對商家咚咚服務能力進行認證，認證后的有效期至次月認證之日的前一天。目前“熱情掌柜”服務標簽處于試運營期間，各權益還在陸續(xù)上線中，預計9月底完成專屬咨詢氛圍的上線。
京東上線“熱情掌柜”服務標簽首期評選于10月7日啟動
2022-09-16 11:17:04
咚咚“熱情掌柜”是衡量商家咨詢服務水平的服務標簽，京東將于每月7號對商家咚咚服務能力進行認證，認證后的有效期至次月認證之日的前一天。
申通推出“申咚咚”升級服務
2023-09-07 14:39:28
9月7日消息，申通快遞30周年慶典暨2023年網(wǎng)絡大會在上海舉行。在慶典開幕式“三申萬物”發(fā)布現(xiàn)場，申通快遞集團總裁王文彬發(fā)布了“申咚咚”按需派送升級服務產(chǎn)品、培養(yǎng)申通人才的“申二代”計劃，以及為網(wǎng)點提供融資支持的“申意金”計劃。據(jù)悉，“申咚咚”是一款能夠根據(jù)消費者的個性化需求，穩(wěn)定、多樣化派送的升級服務產(chǎn)品，目前，商家可在全國100座城市選擇“申咚咚”升級服務。
京東健康公益平臺上線涵蓋公益援助等多項服務
2021-12-09 15:11:40
據(jù)了解，本次京東健康公益平臺首期將率先上線：公益項目專區(qū)、“愛心東東”公益專區(qū)、每日在線義診活動等三個板塊，將涵蓋公益援助、求醫(yī)指南、愛心藥品、在線義診等多項公益性健康服務。與此同時，在京東公益平臺支持下，京東健康聯(lián)合品牌商家共同發(fā)起公益捐贈服務“愛心東東”。
京麥：2024年春節(jié)期間服務體驗規(guī)則調(diào)整
2024-01-29 10:30:29
1月29日消息，京麥商家中心發(fā)布公告稱：2024年春節(jié)假期即將到來，為了保障春節(jié)期間消費者的購物體驗，便于商家進行店鋪運營管理工作，現(xiàn)對物流履約與售后服務時效、考核規(guī)則進行調(diào)整，請您根據(jù)店鋪情況在店鋪首頁、商品詳情頁、咚咚等相應渠道設置春節(jié)經(jīng)營時效公告，并對春節(jié)期間店鋪售后服務進行合理安排。
京東健康發(fā)起農(nóng)村困難老人“醫(yī)暖仁心”線上義診咨詢活動
2022-12-20 11:30:51
“愛心東東”是在京東公益平臺支持下，京東健康聯(lián)合品牌商家共同發(fā)起的公益捐贈服務，商家可通過“愛心東東”自定義金額銷售捐的形式支持公益項目發(fā)展。
傳叮咚買菜30家生鮮電商加入餓了么“新服務伙伴計劃”
2021-07-06 15:50:43
7月6日消息，據(jù)36氪報道，叮咚買菜、錢大媽等30家生鮮電商品牌已加入餓了么“新服務伙伴計劃”。數(shù)據(jù)顯示，餓了么買菜頻道全國頭部生鮮商家覆蓋率超過了90%，錢大媽一家在餓了么平臺的線上門店數(shù)已超過1000家。據(jù)悉，餓了么在 6 月 29 日正式啟動“新服務伙伴計劃”，未來還將繼續(xù)加大對買菜頻道的資源投入。
傳叮咚買菜等30家生鮮電商加入餓了么“新服務伙伴計劃”
2021-07-06 16:16:36
據(jù)36氪消息，叮咚買菜、錢大媽等30家生鮮電商品牌已加入餓了么“新服務伙伴計劃“。據(jù)悉，餓了么買菜頻道全國頭部生鮮商家覆蓋率超過了90%。其中，僅錢大媽一家在餓了么平臺的線上門店數(shù)就已超過1000家。
順豐同城推出年夜飯專送服務
2024-02-06 16:27:33
2月6日消息，臨近除夕，年夜飯、年貨等消費持續(xù)增溫，順豐同城與香格里拉、南京大牌檔、海底撈外送、同慶樓等餐飲企業(yè)合作，推出了年夜飯專送服務。同時，順豐同城在春節(jié)期間也參與了永輝、天虹、叮咚買菜等連鎖超市及生鮮電商的年貨配送需求。此外，順豐同城也與抖音生活服務等到家零售業(yè)務合作，為商家提供直播帶貨和即時配送到家的全鏈條服務。
叮咚買菜試水支付寶生活號直播
2022-01-25 11:57:49
1月25日消息，昨日晚間，叮咚買菜在其支付寶生活號推出了一場上海阿姨教學年夜飯的直播，一度吸引了超2萬人在線圍觀、搶購優(yōu)惠券。同時，叮咚生活號直播間已與其小程序服務打通，用戶在觀看直播時可直接下單訂購。據(jù)悉，支付寶升級生活號、推出生活頻道后，叮咚買菜成為了首批試水生活號直播的商家。此前，叮咚買菜在支付寶小程序推出五福年夜飯，開售兩天即搶空，線上訪問量創(chuàng)下歷史新高。
餓了么上海啟動“愛新餐”項目超6000家商家參與
2024-09-07 15:42:44
9月7日消息，上海市總工會、上海市市場監(jiān)督管理局日前聯(lián)合餓了么宣布共同啟動“愛新餐”項目。這一項目通過政府支持、平臺投入、愛心商家參與等多方合力，提供“優(yōu)惠，便捷、健康”的專屬平價營養(yǎng)餐服務。目前，上海已有6000多個愛心餐飲商家參與。啟動會上，愛心商家代表小楊生煎、曼玲粥鋪、緣源餐飲、蜜雪冰城、宜得飯?zhí)玫纫黄?，獲頒“工會愛新餐商家”；閃送、順豐、享道出行、叮咚買菜等平臺一起，共同參與了項目的推出。
京東“扶搖計劃”商家廣告代投服務可免服務費體驗1個月
2022-09-19 10:29:15
京東京麥商家中心宣布，京東渠道廣告銷售部&京麥服務市場共建的商家廣告扶持項目“扶搖計劃”可以免服務費體驗優(yōu)質(zhì)廣告服務代投1個月。
京東商家電子發(fā)票代開支持稅務UKEY服務
2022-09-05 14:19:29
9月5日消息，京東京麥商家中心宣布，電子發(fā)票代開支持稅務UKEY服務。據(jù)介紹，稅務UKEY是國家大力推行的一種新型開票稅盤，具有體積小、技術新、數(shù)據(jù)滾動存儲、無稅盤容量限制等優(yōu)勢，適合開票量相對較小的商家使用。UKEY還可以支持OFD格式的發(fā)票，OFD是一種國家技術標準的版式文檔格式。京東支持稅盤包括：航天金稅盤（白盤）、百旺稅控盤（黑盤）、稅務UKEY。
京東“扶搖計劃”可以免服務費代投廣告1個月
2022-09-19 10:48:38
9月19日消息，京東京麥商家中心宣布，京東渠道廣告銷售部&京麥服務市場共建的商家廣告扶持項目“扶搖計劃”可以免服務費體驗廣告服務代投1個月，將借助代理商的廣告專業(yè)能力，以診斷+代投+培訓的形式，助力商家提升廣告效果。同時，扶搖計劃2.0在合作機制和服務對象等方面全面升級，面向京東平臺所有商家開放，采銷、營銷、廣告運營、廣告銷售多方聯(lián)動，擁有超過120家廣告代理。
京東好店標識將全新升級為“五星店鋪”標識
2022-09-22 14:26:04
9月22日消息，京東京麥商家中心發(fā)布公告稱，“京東好店”標識將全新升級為“五星店鋪”標識，突出“五星”概念。10月11日全新“五星店鋪”正式生效?！拔逍堑赇仭笨梢跃C合展現(xiàn)商家在店鋪服務、商品品質(zhì)、經(jīng)營狀況等多個維度的表現(xiàn)。京東還加入基礎考核、店鋪星級五項服務因子排名率這兩部分基礎性質(zhì)的指標，助力商家提升“五星店鋪”的口碑。
京東主站消息新增發(fā)票開具成功提醒功能
2022-08-31 14:50:25
8月31日消息，京東京麥商家中心宣布京東主站消息新增發(fā)票開具成功提醒功能。據(jù)介紹，該功能適用開電子發(fā)票的商家，當商家在后臺開具電子發(fā)票成功且回傳給平臺后，系統(tǒng)將消息通過消息盒子觸達至消費者，消費者點擊消息后，可進入發(fā)票詳情頁，支持查看及下載電子發(fā)票。同時，消費者可以在消息中的服務通知查看。如果消費者不需要此類消息，可以在消息設置-消息接收管理-服務通知關閉。
天貓618商家物流服務排行：小米、華為、OPPO等登頂手機類目前五
2021-07-13 17:03:30
近日，天貓公布618商家物流服務能力排行榜，涉及美妝、個護、家清、大家電、手機等18個細分行業(yè)，包括小米、蕉內(nèi)、Ubras、花西子、海爾等品牌在榜。
抖音生活服務聯(lián)合LE等綜合行業(yè)商家推出“抖音國慶吃喝玩樂節(jié)”
2023-09-15 10:52:58
9月15日消息，抖音生活服務聯(lián)合休閑娛樂、進場零售、麗人、LE等綜合行業(yè)商家推出行業(yè)活動“抖音國慶吃喝玩樂節(jié)”，在活動期間，抖音生活服務將聯(lián)合站內(nèi)站外多項資源為品牌商家進行助推，通過話題達人助力、廣告位推廣、UGC與PGC的視頻發(fā)酵、戶外大屏推廣、線下門店改造等等方式，幫助品牌商家曝光，提升知名度和好感度，實現(xiàn)用戶種草轉(zhuǎn)化。
東東有魚宣布7月29日正式停止運營和服務
2022-07-07 08:22:50
7月7日消息，近期，有網(wǎng)友收到了東東有魚的短信通知，稱由于品牌升級，東東有魚App將于2022年7月29日起正式停止運營和服務，后續(xù)將通過京東金融App提供更加全面的服務。官方介紹，東東有魚是京東科技旗下財富管理品牌，致力于服務高凈值客戶的高端財富管理平臺。2020年5月，東東有魚APPV1.0.0在應用市場上架。
抖音生活服務正式上線“安心游”
2023-09-14 20:21:38
9月14日消息，為更好地整合酒旅商家資源，助力保障用戶的出行體驗，抖音生活服務正式上線“安心游”。抖音生活服務以出行可預約時間靈活、是否含購物、成團人數(shù)等等消費者關心的問題作為“固定閾值”，同時關注“浮動閾值”的預約率、責單率、差評率、客訴率情況，綜合游玩地點、天數(shù)等多重因素進行標準研判，對酒旅優(yōu)質(zhì)服務商品進行“安心游”標簽認證。

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