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上海市消保委約談拼多多：要摒棄唯流量思維
2021-05-10 20:00:20
5月10日消息，今日下午，上海市消保委約談拼多多，并指出拼多多在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面存在的突出問題。上海市消保委稱，拼多多的主要問題有：一是商品質(zhì)量問題；二是假冒侵權(quán)問題；三是強(qiáng)制取消訂單；四是虛假發(fā)貨問題；五是售后服務(wù)問題；六是砍價拉新問題。拼多多表示，公司將根據(jù)上海市消保委的要求，對其相關(guān)的業(yè)務(wù)進(jìn)行自查與整肅，并將于近日向消保委遞交整改報告。疑似對此次被訴事件做出回應(yīng)。
上海市消保委約談美團(tuán)：嚴(yán)格物流配送時效性等
2021-05-10 20:21:45
為此，上海市消保委在今天下午，約談了美團(tuán)，指出了美團(tuán)在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面存在的突出問題。對此，上海市消保委要求美團(tuán)在平臺經(jīng)營過程中要摒棄唯流量思維，要從保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的角度，真正落實(shí)平臺主體責(zé)任。美團(tuán)表示，公司將根據(jù)上海市消保委的要求，對其相關(guān)的業(yè)務(wù)進(jìn)行自查與整肅，并將于近日向消保委遞交整改報告。
美團(tuán)股價漲超3% 終止連續(xù)10個交易日跌勢
2021-05-12 11:52:09
美團(tuán)表示，公司將根據(jù)上海市消保委的要求，對其相關(guān)的業(yè)務(wù)進(jìn)行自查與整肅，并將于近日向消保委遞交整改報告。次日，美團(tuán)開盤股價大跌，盤中最大跌幅超過8%。截至5月11日收盤，美團(tuán)股價為249港元，下跌。此外，美團(tuán)正在面臨反壟斷的調(diào)查。4月26日，市場監(jiān)管總局表示根據(jù)舉報，近日依法對美團(tuán)實(shí)施“二選一”等涉嫌壟斷行為立案調(diào)查。
美團(tuán)調(diào)整配送抽傭：細(xì)化為距離、價格、時段收費(fèi)
2021-05-11 09:10:15
據(jù)悉，該規(guī)則于5月1日起在美團(tuán)外賣的全部直營城市實(shí)行。目前美團(tuán)方面暫未回應(yīng)。數(shù)據(jù)顯示，2020年美團(tuán)年收入億元，其中傭金收入接近億元，占比超過60%。并提出整改措施要求美團(tuán)進(jìn)行整改。美團(tuán)表示，公司將根據(jù)上海市消保委的要求，對其相關(guān)的業(yè)務(wù)進(jìn)行自查與整肅，并將于近日向消保委遞交整改報告。
上海市消保委聯(lián)合美腕發(fā)布《00后的消費(fèi)理念與消費(fèi)主張》
2024-03-06 15:39:34
報告總結(jié)了“00后”消費(fèi)者的六大新趨勢。
黑龍江消協(xié)：網(wǎng)絡(luò)直播帶貨首次成為消費(fèi)投訴熱點(diǎn)
2021-03-14 15:40:08
值得一提的是，近期上海市市場監(jiān)督管理局、上海市消保委分別發(fā)布了2020年侵害消費(fèi)者權(quán)益的十大案例和消費(fèi)投訴十大典型問題，長租公寓爆雷、直播帶貨良莠不齊、快遞末端投遞不規(guī)范等成為消費(fèi)投訴的重災(zāi)區(qū)。2020年前三季度，全國12315平臺共接收“直播”相關(guān)投訴舉報萬件，同比增長。其中，“直播帶貨”訴求占比近六成。
2020年侵害消費(fèi)者權(quán)益十大案例：長租公寓、直播帶貨等上榜
2021-03-15 09:42:00
3月15日消息，日前，上海市市場監(jiān)督管理局、上海市消保委分別發(fā)布了2020年侵害消費(fèi)者權(quán)益的十大案例和消費(fèi)投訴十大典型問題，長租公寓爆雷、直播帶貨良莠不齊、快遞末端投遞不規(guī)范等成為消費(fèi)投訴的重災(zāi)區(qū)。2020年上海市消保委共受理長租公寓相關(guān)投訴3000多件，集中涉及蛋殼公寓的投訴達(dá)到1368件。此外，上海市市場監(jiān)督管理局公布了2020年侵害消費(fèi)者合法權(quán)益十大典型案例，涉及保健品、醫(yī)療器械營銷亂象、欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者等行為。
拼多多收跌9.11% 此前一度跌12%
2021-05-11 09:34:53
5月11日消息，美東時間5月10日16時美股收盤，拼多多跌，報收美元/股，總市值1524億美元。消息面上，北京時間5月10日下午，上海市消保委約談了美團(tuán)、拼多多，指出他們在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面存在的突出問題。上海市消保委要求拼多多在平臺經(jīng)營過程中要摒棄唯流量思維，要從保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的角度，真正落實(shí)平臺主體責(zé)任。截至目前，拼多多盤后跌，報美元。
上海市消保委：超三成酒店網(wǎng)絡(luò)平臺預(yù)訂價高于門市價
2021-08-06 14:53:42
今日，上海市消保委官方表示，對比門市價格和網(wǎng)絡(luò)搜索相同房型在同樣條件下入住的價格，38.3%的網(wǎng)絡(luò)平臺預(yù)定價比酒店門市價格要低，但也有33.3%高出酒店門市價格。
上海市消保委公開約談巴樂兔租房平臺
2021-11-25 18:12:14
上海市消保委在2021年11月25日就企業(yè)宣傳、權(quán)益保障和商業(yè)模式對租金影響等問題公開約談巴樂兔。
上海市消保委：掃碼點(diǎn)餐應(yīng)以不獲取或盡量少獲取消費(fèi)者信息為前提
2021-04-27 15:16:56
4月27日消息，上海市消保委昨日發(fā)文，對于現(xiàn)在不少餐飲門店掃碼點(diǎn)餐的做法進(jìn)行了評價。上海市消保委認(rèn)為，掃碼點(diǎn)餐應(yīng)以不獲取或盡量少獲取消費(fèi)者信息為前提，餐廳應(yīng)同時提供人工點(diǎn)餐選擇。上海市消保委副秘書長唐健盛指出，掃碼點(diǎn)餐只要能夠知道是哪個桌子，在點(diǎn)什么菜那就可以了。至于說這個桌子上面有張三還是李四，他的手機(jī)號碼，他的用戶名等等信息，餐廳其實(shí)是沒有必要去了解的。
上海市消保委約談拼多多要求摒棄唯流量思維
2021-05-10 20:03:06
5月10日消息，今日下午，上海市消保委約談拼多多，并指出拼多多在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面存在的突出問題。上海市消保委指出拼多多的主要問題有：一是商品質(zhì)量問題；二是假冒侵權(quán)問題；三是強(qiáng)制取消訂單；四是虛假發(fā)貨問題；五是售后服務(wù)問題；六是砍價拉新問題。為此，上海市消保委要求拼多多在平臺經(jīng)營過程中要摒棄唯流量思維，要從保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的角度，真正落實(shí)平臺主體責(zé)任。
上海市消保委約談美團(tuán)：完善頁面描述和服務(wù)規(guī)則等
2021-05-10 20:48:56
5月10日消息，“五一”前后，上海消費(fèi)市場投訴總體平穩(wěn)，但與此同時，線上平臺類消費(fèi)爭議相對集中多發(fā)。為此，上海市消保委在今天下午，約談了美團(tuán)，并指出美團(tuán)在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面存在的突出問題。上海市消保委指出美團(tuán)的主要問題有：一是取消訂單引發(fā)的退款問題；二是訂送餐、生鮮蔬菜配送不履約問題；三是頁面誤導(dǎo)消費(fèi)者的問題。
上海市消保委：平臺只顧眼前利益的做法無異于“竭澤而漁”
2021-05-10 20:56:45
5月10日消息，上海市消保委發(fā)文指出，日趨激烈的同質(zhì)化平臺間的競爭和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)對流量的不斷爭奪導(dǎo)致不少平臺唯“流量至上”、獨(dú)“流量為王”。上海市消保委認(rèn)為，平臺只顧眼前利益的做法無異于“竭澤而漁”，呼吁相關(guān)平臺企業(yè)徹底扭轉(zhuǎn)唯“流量至上”的錯誤思維，正視消費(fèi)者合法權(quán)益，主動承擔(dān)社會責(zé)任，強(qiáng)化平臺治理，用誠信合規(guī)經(jīng)營創(chuàng)造更大價值。
上海市消保委：超三成酒店網(wǎng)絡(luò)平臺預(yù)訂價高于門市價
2021-08-06 16:50:22
8月6日消息，今日，上海市消保委官方微信公眾號發(fā)文稱，近日，上海市消保委列出滬上20家豪華型酒店，通過撥打酒店電話詢問門市價格和網(wǎng)絡(luò)搜索，比對了相同房型在同樣條件下入住的價格。數(shù)據(jù)顯示，其中38.3%的網(wǎng)絡(luò)平臺預(yù)定價比酒店門市價格要低，但也有33.3%高出酒店門市價格，另有28.3%和酒店門市價格相差不大。對此，上海市消保委提醒，在預(yù)定酒店時建議多搜多看多對比，網(wǎng)絡(luò)預(yù)定固然簡單，但價格也未必優(yōu)惠。
上海市消保委約談高德地圖、百度地圖
2024-08-28 15:56:04
8月28日消息，上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會針對近期家電維修服務(wù)市場頻發(fā)的亂象，對高德地圖和百度地圖這兩家知名地圖導(dǎo)航軟件企業(yè)進(jìn)行了約談。此次約談聚焦于這兩家平臺在家電維修信息和服務(wù)中存在的高價收費(fèi)、虛假維修以及商戶信息不實(shí)等問題。
騰訊視頻回應(yīng)上海市消保委：將提供便捷界面，方便用戶管理設(shè)備
2023-02-15 10:11:18
2月15日消息，上海市消保委消息，對于近日媒體報道的騰訊視頻用戶因多設(shè)備登錄被封號一事，上海市消保委向騰訊視頻進(jìn)行了詢問。騰訊視頻回應(yīng)稱，基于用戶個人有多臺設(shè)備的情況，騰訊視頻VIP支持在5臺設(shè)備上登錄使用，并可在2臺設(shè)備上同時觀看。為進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)，騰訊視頻將優(yōu)化界面，在提醒用戶登錄設(shè)備數(shù)超限的同時，提供便捷、清晰的設(shè)備管理界面，方便賬號處于安全狀態(tài)的用戶解綁不常用的設(shè)備。
拼多多盤前跌4.08% 此前上海市消保委約談
2021-05-10 20:11:20
5月10日消息，拼多多盤前短線走低，現(xiàn)跌4.08%。今日下午，上海市消保委就消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面問題約談拼多多。上海市消保委要求拼多多在平臺經(jīng)營過程中要摒棄唯流量思維，要從保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的角度，真正落實(shí)平臺主體責(zé)任。
拼多多美股收跌9.11% 此前被上海市消保委約談
2021-05-11 09:58:02
5月11日消息，截至美東時間5月10日16時美股收盤，拼多多跌9.11%，報收121.6美元/股，總市值1524億美元。據(jù)了解，北京時間5月10日下午，上海市消保委約談了拼多多，指出其在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面存在的突出問題。上海市消保委要求拼多多在平臺經(jīng)營過程中要摒棄唯流量思維，要從保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的角度，真正落實(shí)平臺主體責(zé)任。約談過后，拼多多美股開盤跌近6%，
上海消保委：2020年直播帶貨、長租公寓等引發(fā)不少投訴
2021-01-06 15:35:49
上海市消保委5日披露的“2020年投訴處理情況”顯示，2020年，全上海消保委共受理消費(fèi)者投訴逾16萬件。

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