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抖音開通“老友專線” 設(shè)專職
人工
客服接聽老年人來電
2021-08-20 15:13:16
近日，抖音宣布已上線“抖音老友專線”，以
人工
客服電話的方式為老年人解決使用問題。
全國(guó)22個(gè)省級(jí)行政區(qū)高速公路
人工
收費(fèi)車道支持云閃付
2021-08-31 11:32:53
截至目前，包括北京、上海、重慶、浙江、湖南、遼寧、江蘇、山東、河南等在內(nèi)的全國(guó)22個(gè)省級(jí)行政區(qū)的所有高速公路
人工
車道，已全面受理云閃付APP。
淘寶將上線老年人專屬
人工
客服
2022-10-12 14:29:09
今年雙11前淘寶將上線老年人專屬
人工
客服，可幫用戶維權(quán)、代客退款等。另外，在買藥
服務(wù)
中，還提供免費(fèi)的藥師問診。
全國(guó)22個(gè)省級(jí)行政區(qū)高速公路
人工
收費(fèi)車道接受云閃付支付
2021-08-31 11:36:41
8月31日消息，近日，廣西壯族自治區(qū)、青海省高速公路
人工
收費(fèi)車道開通云閃付APP支付，至此，包括北京、上海、重慶、浙江、湖南、遼寧、江蘇、山東、河南等在內(nèi)的全國(guó)22個(gè)省級(jí)行政區(qū)的所有高速公路
人工
車道，已全面受理云閃付APP。車主打開云閃付APP，展示付款碼，即可在高速公路
人工
收費(fèi)車道出口便捷支付通行費(fèi)用。
盒馬回應(yīng)售賣干枝杜鵑：
人工
培育的鮮花，可銷售
2024-03-04 16:23:58
3月4日消息，有網(wǎng)友近日在社交媒體發(fā)帖稱，盒馬售賣國(guó)家二級(jí)保護(hù)植物鮮花干枝杜鵑。對(duì)此，盒馬官方客服稱，盒馬在售的干枝杜鵑并非野生保護(hù)植物，而是
人工
培育的鮮花。盒馬商品都是會(huì)經(jīng)過相關(guān)部門進(jìn)行抽檢和嚴(yán)格監(jiān)測(cè)，可以進(jìn)行售賣。
視頻號(hào)對(duì)商家客服3分鐘
人工
回復(fù)率開展專項(xiàng)治理
2024-05-08 14:20:36
5月8日消息，視頻號(hào)公告稱，為了持續(xù)優(yōu)化用戶購(gòu)物體驗(yàn)，提升商家的服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率，平臺(tái)將對(duì)商家客服3分鐘
人工
回復(fù)率開展專項(xiàng)治理，以提升客服響應(yīng)速度，增強(qiáng)用戶滿意度。
美團(tuán)公開“配送機(jī)器人充電方法”專利 降低
人工
運(yùn)維難度
2023-06-26 11:56:14
美團(tuán)關(guān)聯(lián)公司北京三快在線科技有限公司近日公開一項(xiàng)“配送機(jī)器人充電方法、裝置、電子設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)”專利。
今年雙11前淘寶將上線老年人專屬
人工
客服
2022-10-12 15:06:35
10月12日消息，為解決老年人網(wǎng)購(gòu)難題，今年雙11前淘寶將上線老年人專屬
人工
客服，可幫用戶維權(quán)、代客退款等。據(jù)了解，去年雙11開始前，淘寶APP便已上線了“長(zhǎng)輩模式”，協(xié)助長(zhǎng)者掃除網(wǎng)購(gòu)障礙。年長(zhǎng)用戶可以對(duì)準(zhǔn)藥盒拍照來搜索同款藥品，淘寶APP更會(huì)追加該款藥品所針對(duì)的疾病類型、用法用量等用藥提示，點(diǎn)進(jìn)提示的詳情頁(yè)還能看到相關(guān)用藥禁忌，協(xié)助用戶了解藥品資訊。
滴滴辟謠：平臺(tái)沒有改派預(yù)約單的
人工
操作途徑
2024-08-29 09:26:17
8月29日消息，滴滴出行發(fā)文稱，近日，個(gè)別司機(jī)群出現(xiàn)一組聊天記錄截圖，該截圖中的“滴滴一汽司
服
伙伴李超”表示可為司機(jī)改派預(yù)約單。經(jīng)核實(shí)，該截圖中內(nèi)容為謠言，滴滴平臺(tái)沒有改派預(yù)約單的
人工
操作途徑，“滴滴一汽司
服
伙伴李超”為虛假偽造身份。目前第一位在微信群發(fā)布該截圖謠言的人員已經(jīng)找到。滴滴提醒廣大司機(jī)師傅不要上當(dāng)受騙，不要輕信和傳播“
人工
改派”謠言。
考拉海購(gòu)上線“小太陽”專線 55歲以上用戶自動(dòng)直連
人工
客服
2021-03-24 14:35:29
3月24日消息，考拉海購(gòu)宣布上線“小太陽”
服務(wù)
專線，55歲以上的注冊(cè)用戶，撥打考拉海購(gòu)客服熱線9510286，將自動(dòng)直連
人工
客服，咨詢海淘過程中的疑問，解決購(gòu)買難題。正是觀察到這種新趨勢(shì)，考拉海購(gòu)對(duì)客戶體驗(yàn)進(jìn)行適老化改造，開辟專屬熱線保障銀發(fā)族購(gòu)物體驗(yàn)。據(jù)悉，海淘雖然仍是年輕人的主場(chǎng)，但銀發(fā)族的增加已成趨勢(shì)。
天貓雙11前淘寶升級(jí)長(zhǎng)輩版 為老年人配專屬
人工
客服
2022-10-12 15:16:19
淘寶將在今年天貓雙11前升級(jí)長(zhǎng)輩版，為長(zhǎng)輩用戶配備專屬
人工
客服。
日本全家便利店將用機(jī)器人自動(dòng)補(bǔ)貨 每天可以削減10個(gè)小時(shí)
人工
2022-08-10 11:48:53
8月10日消息，日本便利店全家 到2024年度將在日本300家店鋪引進(jìn)自動(dòng)往貨架上補(bǔ)充飲料的機(jī)器人?；静恍枰陠T操作，可以將店員每天在店鋪的工作時(shí)間減少2成左右。在日本，隨著經(jīng)濟(jì)逐漸從新冠疫情走向正常，今后人手短缺問題將越來越嚴(yán)重。引進(jìn)的機(jī)器人由日本初創(chuàng)企業(yè)Telexistence開發(fā)?？梢蕴岣?成店內(nèi)工作量的效率，每天可以削減10個(gè)小時(shí)的
人工
。據(jù)了解，機(jī)器人主要在日均銷售額在50萬日元以上的店鋪等引進(jìn)。
雙十一日銷10000單，他做到了
2021-11-03 09:41:00
“
人工
操作效率低，每逢雙11就捉急”。這時(shí)候，很多人腦海里會(huì)閃現(xiàn)一個(gè)想法：有沒有可能這些繁瑣的事讓機(jī)器人給干了？
TikTok、亞馬遜打擊直播購(gòu)物假冒商品
2024-05-10 11:31:36
TikTok通過算法和
人工
結(jié)合來監(jiān)控直播視頻，亞馬遜則利用
人工
來監(jiān)控直播購(gòu)物。
快手打擊宣揚(yáng)拜金類不良行為 已處置違規(guī)視頻929條
2022-03-18 11:45:49
快手通過技術(shù)手段與
人工
審核等方式對(duì)涉及相關(guān)違規(guī)行為的帳號(hào)進(jìn)行審查，并對(duì)違規(guī)用戶給予減少推薦、內(nèi)容刪除、帳號(hào)封禁等處罰。
快手：本次共處置4388個(gè)欺騙誘導(dǎo)行為賬號(hào)
2022-12-20 20:46:38
快手通過技術(shù)手段與
人工
審查等方式對(duì)存在欺騙誘導(dǎo)違規(guī)行為的賬號(hào)進(jìn)行核查，并根據(jù)違規(guī)情況對(duì)違規(guī)賬號(hào)做出賬號(hào)限流、賬號(hào)永久封禁等處罰。本次平臺(tái)共處置此類違規(guī)賬號(hào)4388個(gè)。
天下苦 “掃碼點(diǎn)餐” 久矣
2021-02-01 22:04:23
要不是“掃碼點(diǎn)餐”，我都不知道“
人工
點(diǎn)餐”有多好。
水滴保險(xiǎn)商城：AI質(zhì)檢相比傳統(tǒng)質(zhì)檢效率提升60%
2021-03-09 10:32:08
召回率的提升可以降低漏檢的風(fēng)險(xiǎn)，再輔以
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復(fù)核，確保盡最大可能檢出風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容。目前，水滴保險(xiǎn)商城的智能質(zhì)檢系統(tǒng)召回率可達(dá)84%左右。全年累計(jì)定制超過350000份家庭保障方案，為用戶私人定制家庭保障計(jì)劃。
順豐科技公開“垃圾分揀方法和裝置”相關(guān)專利
2021-09-13 21:38:21
專利摘要顯示，采用本方法用機(jī)器替代了傳統(tǒng)
人工
分揀方式提高了分揀的效率，降低了成本。
快手小店智能客服“催發(fā)貨”功能上線
2022-11-19 17:03:47
為幫助商家更精準(zhǔn)地
服務(wù)
好消費(fèi)者，降低
人工
客服使用成本，快手小店在原有智能客服能力基礎(chǔ)上新增“催發(fā)貨”功能。
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