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平臺升級新燈塔考核體系
2022-09-27 15:10:04
公告
稱
,
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新燈塔考核體系是
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平臺為了幫助商家服務能力成長所建立的一套全鏈路服務體驗評估診斷標準。
誠信通
商家將在2022年10月起陸續(xù)升級為最新的新燈塔考核體系。
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單日新增商家數實現同比三位數增長
2023-02-13 17:53:30
2月13日消息,2月10日當天,新入駐
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的商家數量實現同比三位數增長,超出去年雙11當天新增商家數量近20%。據悉,自
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啟動保獲客、保訂單的“雙?!庇媱澮詠?,
誠信通
、實力商家和超級工廠三大會員產品的新會員商家數量持續(xù)大漲。大部分新入駐的商家是產業(yè)帶的源頭廠商和成立一年內的新創(chuàng)企業(yè)。
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白溝箱包品牌館上線
2023-08-18 17:57:03
8月18日消息,“冀通全國”
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白溝產業(yè)帶領跑計劃暨白溝箱包品牌館上線發(fā)布會近日在河北保定白溝召開。據悉,
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箱包行業(yè)本次活動聚焦20個自主品牌商家搭建“白溝箱包品牌館”;而產業(yè)帶領跑計劃面向
誠信通
、實力商家和超級工廠三類會員商家,發(fā)布針對性扶持權益,提供包括本地化服務在內的商家成長方法論。
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新燈塔考核指標升級
2024-11-28 11:44:11
11月28日消息,
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新燈塔考核體系是
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平臺為了幫助商家服務能力成長所建立的一套全鏈路服務體驗評估診斷標準。為了幫助平臺商家提升售后解決能力,平臺將對《
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商家服務管理規(guī)范》中的新燈塔具體考核指標介紹部分進行更新,本次規(guī)則更新于2024年11月27日公示,2024年12月5日生效,并于生日效后面向
誠信通
所有商家的新燈塔物流體驗分和糾紛體驗分進行逐步調整更新。同時提供了相關能力幫助商家自檢自查,商家可進入新燈塔后臺查閱對應訂單。
阿里旗下B2B電商平臺
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組織調整:原商貿發(fā)展中心和產地發(fā)展中心合并
2023-02-02 14:30:06
2月2日消息,阿里巴巴旗下綜合類B2B電商平臺
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于日前宣布業(yè)務和組織調整:原
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商貿發(fā)展中心和產地發(fā)展中心合并為
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商家發(fā)展中心,由原商貿發(fā)展中心總經理王強負責。此前,商貿發(fā)展中心主要負責
誠信通
和實力商家兩款會員產品的銷售,產地發(fā)展中心負責超級工廠會員產品銷售。
吳敏芝出任螞蟻集團CPO
曾
松柏離任
2023-01-04 09:11:47
1月4日消息,原螞蟻集團首席人才官
曾
松柏離職,由副CPO吳敏芝接任。據悉,吳敏芝持有中歐國際工商學院高級工商管理碩士學位,原為阿里合伙人,于2021年8月退出合伙人位置,加入螞蟻集團,擔任資深副總裁、副首席人才官。官方資料顯示,吳敏芝女士在加入螞蟻之前已經在阿里巴巴集團任職20余年,
曾
在B2B多個業(yè)務模塊工作,負責
誠信通
、Golden Supplier、國際業(yè)務、
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平臺、村淘等。
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下線實力商家、工業(yè)品牌、超級工廠店小蜜權益
2023-03-13 16:35:43
3月13日消息,
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發(fā)布公告
稱
,因業(yè)務調整及
系統(tǒng)
升級,店小蜜
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版本已于2023年3月1日起在
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平臺開始進行服務調整,為保障會員商家經營體驗,原
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實力商家、
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工業(yè)品牌站、
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超級工廠中,店小蜜贈送權益已同步下線,不再面向2023年3月1日后 新入駐或續(xù)簽的實力商家會員、工業(yè)品牌站會員、超級工廠會員提供該項權益。
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:商機助理客戶端將在3月31日停止運維
2023-02-28 08:56:45
2月28日消息,
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于日前發(fā)布通知
稱
,因
系統(tǒng)
升級,商機助理客戶端將在2023年3月31日停止運維,即徹底無法登錄或使用客戶端產品功能。如存在歷史資料,請務必提前于本地存檔或備份。該產品客戶端已于2020年關停下載,并提供
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商機助理(網頁版)功能優(yōu)化體驗。
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嚴選將在8月中旬對嚴選商品調整1件起批
2023-07-24 11:53:44
7月24日消息,
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通知
稱
,
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嚴選將在8月中旬對嚴選商品調整1件起批。已加入
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嚴選并已開通7天無理由退貨服務的商品,經商家確認后
系統(tǒng)
將在8月中旬將對應商品的批發(fā)起批量調整為1件起批,商家無需操作。本次調整僅涉及商品批發(fā)起批量,商品價格、運費等其他信息不受影響,如商品為包郵商品的,請商家自行判斷是否需要進行相應價格的調整。
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:新客寶產品中新人包郵相關功能將于4月10日下線
2024-03-07 17:47:01
3月7日消息,
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公告
稱
,商品成長-潛力商品包郵的門檻升級將于2024年3月15日起針對不同行業(yè)陸續(xù)升級,其中2024年3月15日-3月20日為緩沖期,商家可在此階段按
系統(tǒng)
指引對商品進行優(yōu)化;2024年3月21日起,商品包郵相關規(guī)則關聯的權益發(fā)放、降權等治理措施正式生效,商家可在
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工作臺-商品成長頁面進行查看。
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平臺個護家清行業(yè)批量銷售功能將下線
2023-10-11 14:53:09
10月11日消息,
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公告
稱
,為了提升買家的采購體驗,促進
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交易市場的持續(xù)健康發(fā)展,
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平臺個護家清行業(yè)將于2023年10月17日起針對“批量售賣”功能進行分批下線和治理,具體內容如下:10月17日起,針對新發(fā)商品不再支持“批量售賣”功能(包括“銷售單位”、“銷售單位換算比率”);針對已發(fā)布上線的商品,在修改商品時,
系統(tǒng)
會進行校驗,不再支持設置“批量售賣”功能(包括“銷售單位”、“銷
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.com調整退款響應規(guī)則 3月15號起生效
2023-03-08 14:30:56
3月8日消息,
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發(fā)布通知
稱
,為了給買家提供更高效的退款服務和交易體驗,
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.com將對退款響應規(guī)則做調整說明。按照最新規(guī)定,當交易狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨,等待買家確認”時,買家退貨金額在300元內且
系統(tǒng)
能識別到退貨簽收時間的,賣家需在簽收后24小時內確認退款,逾期
系統(tǒng)
自動同意退款;但最長超時退款不超過買家退貨后的7天。2023年3月15號起新規(guī)正式生效。
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平臺商家
信用
卡手續(xù)費率降至0.6% 8月起生效
2021-07-30 10:45:21
公告
稱
,為了進一步減少商家在平臺的經營成本,自2021年8月1日起,所有
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平臺商家的
信用
卡手續(xù)費率將統(tǒng)一降低至0.6%,借記類收款服務費繼續(xù)保持免費。值得一提的是,淘寶天貓也在28日發(fā)布公告
稱
,8月起降低手續(xù)費和服務費率。這就意味著,當消費者使用借記卡、余額寶等資金消費時,商家的服務費將繼續(xù)免費,費用由淘寶天貓平臺承擔,而如果使用花唄、
信用
卡等資金消費時,商家的服務費則將更便宜。
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平臺原“無憂代發(fā)”頻道更名為“一件代發(fā)”
2022-07-08 10:40:52
通知
稱
,為了進一步落實一件代發(fā)市場升級,促使代發(fā)買家快速找到精選代發(fā)商品,特將原“無憂代發(fā)”頻道更名為“一件代發(fā)”,
系統(tǒng)
上線時間2022年7月8日。此前,
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平臺于今年6月29日宣布,2022年7月4日起,“一件代發(fā)市場”將開啟全面升級。加入一件代發(fā)市場的商家及商品,即可支持多渠道分銷場景的下單。
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嚴選營銷托管升級 原功能將下線
2023-07-24 11:56:24
7月24日消息,
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平臺今日發(fā)布通知
稱
,為了向嚴選商家持續(xù)提供更好的服務,
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嚴選的營銷托管功能將開始升級,原
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嚴選營銷托管功能將下線,參加原
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嚴選營銷托管商品將于2023年7月31日由平臺
系統(tǒng)
統(tǒng)一清退。清退后,商品依舊保留“
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嚴選”標并持續(xù)享有嚴選其他權益,不影響商家日常商品運營。升級后的新版
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嚴選營銷托管的具體上線時間和功能以平臺后續(xù)公告為準,
店小蜜
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版服務提前到期
2023-03-21 11:17:15
3月21日消息,
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平臺日前發(fā)布關于店小蜜
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版服務提前到期的通知 。公告
稱
,因業(yè)務調整及
系統(tǒng)
升級,店小蜜
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版已于2023年3月1日起在
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平臺開始進行服務調整,不再向新用戶開放購買。公告顯示,用戶無需發(fā)起退款申請,店小蜜
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版服務提供者阿里巴巴絲路有限公司將于2023年5月4日至5月10日期間內主動向用戶退還未使用服務對應的款項。退款將按原支付路徑退還到用戶的賬戶。
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“
誠
e賒”服務名稱升級為“先采后付”服務
2023-03-03 15:39:14
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公告
稱
,為向用戶提供更好的服務和更優(yōu)的客戶體驗,“
誠
e賒”服務名稱將升級為“先采后付”服務。
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“
誠
e賒”服務名稱升級為“先采后付”服務
2023-03-03 16:21:57
3月3日消息,
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平臺日前發(fā)布《
誠
e賒技術服務協議》等協議更新的公告 。本次更新將于本公告發(fā)布屆滿7天起生效。公告顯示,涉及協議名稱包括:《
誠
e賒技術服務協議》、《保理服務協議》、《
誠
e賒免密使用”授權協議》、《“
誠
e賒自動付”授權協議》、《余額寶鎖定及
誠
e賒提額服務協議》、《
誠
e賒微信用戶服務協議》。此次更新僅為服務名稱的更新,服務內容及各方權利義務維持不變。
淘天集團亮底牌,
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成
最大殺手锏
2023-11-08 17:58:15
未來的電商競爭,圍繞產業(yè)帶展開。
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調整
誠
e賒提前回款費率 5月21日生效
2021-05-18 16:10:15
公告顯示,原計費方式為訂單金額*日費率*提前回款天數,現計費方式為訂單金額*基礎費率。
誠
e賒提前回款自動回款方式,交易勛章為1A-5A的,原基礎費率分別為日、日、日、日、日,現基礎費率1個月賬期為筆、2個月賬期為筆、1個月賬期為筆;特殊身份原費率(95折)分別為日、日、日、日、日,特殊身份現費率(88折)1個月賬期為筆、2個月賬期為筆、1個月賬期為筆。
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