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Shopee上線物流訂單查詢及索賠新工具
2023-02-09 21:46:59
2月9日消息，Shopee上線物流訂單查詢及索賠新工具。為節(jié)省賣家處理退貨退款請求時的成本和時間，若賣家使用Shopee物流服務(wù)發(fā)貨，但由于物流問題導(dǎo)致包裹未能到達(dá)買家手中，Shopee將主動賠付賣家。對于除巴西、墨西哥、智利、哥倫比亞外的其他站點訂單，若滿足買家未收到貨及訂單丟失兩種情形，則賣家不需要因SLS運輸問題而向Shopee發(fā)起賠償申請。Shopee平臺將審核相關(guān)訂單，并主動賠償。確認(rèn)可獲賠的訂單，平臺將參考貨物的實際價值給予賣家賠償。
POP京麥訂單查詢頁面升級增加電子面單批量出庫功能
2023-07-31 10:29:17
已出庫頁，增加快速篩選項，可快速篩選攬件預(yù)警/超時未攬件/催單訂單；攬件預(yù)警：距離商家設(shè)置的預(yù)計發(fā)貨時間剩余12H仍沒有物流公司攬件信息會進(jìn)行預(yù)警，需重點注意剩余時長；超時未攬件，已經(jīng)超時商家承諾的發(fā)貨時間出庫但POP平臺未接收到對應(yīng)物流運單攬件信息的訂單，此部分超時訂單需重點注意；催單，超時未攬件且消費者進(jìn)行了催單的訂單，需重點關(guān)注并及時回復(fù)消費者
飛豬擬修訂《酒店服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)》
2023-06-17 10:48:49
6月17日消息，淘寶網(wǎng) 飛豬日前發(fā)布公告稱，為維護(hù)平臺秩序，飛豬擬修訂《酒店服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)》。本次規(guī)則變更的主要內(nèi)容：刪除訂單查詢服務(wù)保障條款，消費者投訴查不到訂單，商家未解決的按實價有房保障賠付。該規(guī)則變更于2023年6月16日公示通知，將于2023年6月23日生效。
抖音電商負(fù)責(zé)人：無計劃下半年推出抖音商城獨立APP
2021-08-06 18:19:24
8月6日消息，近日有消息稱，抖音將在下半年推出抖音商城App。對此，抖音電商相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，抖音商城沒有做獨立App的計劃。這位負(fù)責(zé)人稱，抖音商城只是抖音電商推出的中心化頁面，該頁面主要包含訂單查詢和商品導(dǎo)購?fù)扑]，幫助抖音用戶快速發(fā)現(xiàn)優(yōu)價好物。事實上，今年4月份就有消息爆料稱，抖音方面正開發(fā)一款獨立的電商APP，彼時有抖音內(nèi)部人士對此予以否認(rèn)。
同程旅行旗下旅智科技“旅智云”接入DeepSeek
2025-03-11 16:34:55
3月11日消息，旅智科技日前宣布旅智云全面接入DeepSeek、阿里通義千問等AI大模型，成為酒店管理系統(tǒng)領(lǐng)域首個深度整合通用人工智能技術(shù)的標(biāo)桿案例。此次升級后，旅智云將憑借AI深度融合能力，持續(xù)進(jìn)化為“會思考的PMS”，推動酒店數(shù)智化轉(zhuǎn)型。根據(jù)旅智科技內(nèi)測數(shù)據(jù)顯示，接入AI大模型后，包括訂單查詢、前臺排房、退房等運營流程綜合提效50%。
愛點擊旗下iSmartGo愛上線實時訂單物流查詢功能升級上線
2021-12-16 14:07:48
近日，愛點擊集團(tuán)iClick（NASDAQ:ICLK）旗下SaaS跨境電商微信小程序搭建平臺——iSmartGo愛上線升級物流系統(tǒng)，上線實時訂單物流查詢功能，進(jìn)一步優(yōu)化跨境物流服務(wù)。
韻達(dá)官方抖音號、視頻號上線一鍵下單功能
2022-04-01 16:56:38
近日，韻達(dá)官方抖音號、視頻號上線一鍵下單功能，刷視頻的同時可以寄快遞，也可以在上面查詢訂單。
亞馬遜測試CSBA客服外包服務(wù)
2021-08-30 11:53:06
8月30日消息，據(jù)報道，近日，亞馬遜正在推行其客服外包服務(wù)，旨在為亞馬遜賣家處理自助訂單提供便利，但目前該服務(wù)尚處于測試階段。據(jù)官網(wǎng)介紹，亞馬遜客戶服務(wù)，是亞馬遜的一項付費服務(wù)，該服務(wù)于去年被提出，但近日才開始試行。賣家訂閱此服務(wù)后，其客戶對訂單的查詢將轉(zhuǎn)至亞馬遜客戶服務(wù)部，賣家無需再自行處理。因貨物運送以亞馬遜平臺作為中介，亞馬遜為買家所提供的信息將更準(zhǔn)確、及時。
美團(tuán)上線“長輩版”功能
2021-10-02 10:18:01
10月2日消息，據(jù)Tech星球報道，美團(tuán)于近期在其App內(nèi)上線了一項名為“長輩版”的功能，可使App的字體變大，以及操作流程也會變得簡單。目前，該功能可在美團(tuán)App→個人中心→設(shè)置內(nèi)進(jìn)行開啟。在開啟長輩版后，美團(tuán)App中的字體變大了許多，原底部的主功能欄內(nèi)的電商和消息功能已不見，新增訂單功能，用戶可在訂單界面查詢商品的配送情況。不過，長輩版僅支持外賣，不支持其他服務(wù)。
微信視頻號個人主頁新增訂單顯示
2021-11-24 10:05:53
11月24日消息，近日，有人在最新版微信中發(fā)現(xiàn)微信再次針對視頻號進(jìn)行了一系列功能上的升級，視頻號個人主頁新增“訂單”功能，且與公眾號之間再度加深綁定關(guān)系。在“訂單中心”可查詢到詳細(xì)的“待付款”“待收款”“退款或售后”的商品信息。
傳滴滴系統(tǒng)突發(fā)故障，網(wǎng)絡(luò)加載異常
2021-02-25 09:56:01
2月25日消息，《電商報》獲悉，今日上午，有部分網(wǎng)友反饋稱，滴滴系統(tǒng)發(fā)生故障，客戶端出現(xiàn)異常，無法連接網(wǎng)絡(luò)，出現(xiàn)了用戶打不了車、發(fā)布的行程無法顯示、查詢不了訂單、司機接到人后開啟不了訂單、司機無法結(jié)束訂單等多種異常情況。截至發(fā)稿前，滴滴出行尚未對此事有回應(yīng)。值得一提的是，去年11月3日，滴滴出行宣布10月國內(nèi)月活用戶突破4億，滴滴月度活躍用戶持續(xù)增長。
順豐國際與AfterShip達(dá)成合作將實現(xiàn)全系列產(chǎn)品軌跡對接
2021-11-10 19:29:27
11月10日消息，今日，順豐國際與國際電商B2B SaaS公司AfterShip達(dá)成正式合作，AfterShip成為順豐國際快遞電商解決方案的技術(shù)合作伙伴，雙方將實現(xiàn)全系列產(chǎn)品的軌跡對接。據(jù)介紹，通過此次簽約合作，電商客戶可在AfterShip一站式管理使用順豐國際物流服務(wù)的多平臺訂單，自動化批量查詢物流軌跡，并及時獲取物流狀態(tài)更新通知，提升物流查詢的效率與準(zhǔn)確度，優(yōu)化電商賣家和終端消費者的物流使用體驗，助力電商賣家增加客戶粘性及銷量。
聯(lián)邦快遞推出國內(nèi)服務(wù)自動化平臺
2022-02-21 16:02:01
2月21日消息，聯(lián)邦快遞發(fā)布消息稱，其在官網(wǎng)上推出國內(nèi)服務(wù)自動化平臺，升級服務(wù)，為客戶提供更靈活、更便利的寄件工具。據(jù)悉，擁有聯(lián)邦快遞月結(jié)賬號的客戶可以在該平臺在線下單并打印電子運單；批量下單和自定義批量下單；查詢歷史訂單；維護(hù)常用賬號、常用地址及設(shè)置下單默認(rèn)值。
淘寶客服：今日起淘寶發(fā)貨、退貨均可接入京東物流
2024-10-12 16:07:48
10月12日消息，阿里巴巴集團(tuán)副總裁、淘天用戶平臺事業(yè)部總裁吳嘉在今年天貓雙11發(fā)布會后的群訪上稱，京東物流預(yù)計會在雙11期間接入淘寶，為用戶提供服務(wù)。對此，淘寶官方客服回應(yīng)稱：“從今天開始，淘寶商家發(fā)貨訂單和消費者退貨訂單都可以接入京東物流，且可以在淘寶APP內(nèi)直接查詢到訂單的京東物流軌跡信息。天貓超市訂單中，只要是賣家跟京東物流合作了，也可以接入京東物流。”
TikTok正在測試全新“訂單中心”
2022-08-10 20:37:45
8月10日消息，近日，有媒體報道稱，TikTok平臺正在測試全新的“訂單中心”。用戶點擊這個按鈕后，可以進(jìn)入專門的電商查詢頁面，查詢到在TikTok平臺的訂單消費記錄，包括付款金額、發(fā)貨狀態(tài)、產(chǎn)品評論等。“訂單中心”還將基于用戶的瀏覽、購買記錄，為用戶推薦若干件可能滿意的商品，用戶可以直接點擊鏈接下單購買。
Shopyy和17TRACK完成API國際包裹查詢接口對接
2022-11-24 20:12:44
11月24日消息，Shopyy近期與17TRACK完成了API國際包裹查詢接口的對接，為賣家提供方便快捷的批量查詢功能，實現(xiàn)賣家多訂單自動跟蹤推送，方便賣家管理訂單；包裹軌跡及時完整，便于賣家售后環(huán)節(jié)。目前，Shopyy已完成2.0版本的上線，后續(xù)所有使用Shopyy2.0版本的商戶們，均可以免費使用該查詢功能。據(jù)了解，Shopyy創(chuàng)辦于2007年，目前團(tuán)隊共150人，年GMV達(dá)50億元，總部位于廈門，在多地設(shè)有分公司。
速賣通更新訂單上網(wǎng)率規(guī)則
2022-04-29 15:07:12
4月29日消息，日前，全球速賣通發(fā)布訂單上網(wǎng)率規(guī)則更新公告，本次規(guī)則于2022年4月28日正式發(fā)布，2022年4月28日-2022年5月5日為規(guī)則公示期，2022年5月6日起正式執(zhí)行生效。具體來看，此次更新補充了24小時/48小時/72小時/5天上網(wǎng)率指標(biāo)中對分子及分母的描述，并統(tǒng)一美西時間計算。另外，在5月6日規(guī)則生效后，商家可通過相關(guān)頁面查詢最新規(guī)則指標(biāo)。
京麥商家“取消訂單頁面”升級
2023-03-02 10:47:51
3月2日消息，京麥商家中心公告稱，經(jīng)過前期大量的商家調(diào)研和走查，已對取消訂單商家后臺操作頁面進(jìn)行升級。升級位置為用于POP商家審核處理取消訂單、查看取消進(jìn)度、物流信息及取消結(jié)果的菜單模塊。本次升級保留兩個高頻審核頁簽：“待審核”用于商家處理需要審核操作的訂單；“全部”用于商家查詢全部的取消訂單。此次，篩選項的升級，商家可快捷點選篩選項，前置重點信息，縮短操作步驟。
Shopify Flow支持元對象條目查詢
2025-03-20 11:12:59
3月20日消息，Shopify Flow新增“獲取單個元對象條目”以及“獲取多個元對象條目”操作。該功能可以幫商家高效查詢商店中的元對象條目或元對象條目列表，以便可以快速向所需元對象條目中儲存數(shù)據(jù)，或提取所需數(shù)據(jù)用于工作流運行。例如，商家可以過元對象來管理欺詐阻止列表，Shopify Flow可實時查詢該列表并自動獲取列表內(nèi)的元對象，并將其用于發(fā)送內(nèi)部郵件警示或取消訂單等后續(xù)步驟。“獲取多個元對象條目”操作可通過名稱、更新日期等常規(guī)字段以及自定義值，來查詢所需元對象條目列表。而“獲取單個元對象條目”操作僅支持通過唯一標(biāo)識碼handle進(jìn)行查詢。
美團(tuán)：3月至今“賞花”相關(guān)門票訂單同比增長2倍
2024-03-15 16:53:10
3月15日消息，陽春三月，多地臘梅、迎春花已經(jīng)盛開，油菜花、櫻花等也即將進(jìn)入最佳觀賞期。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，3月至今，平臺上“賞花”搜索量環(huán)比增長11倍，相關(guān)門票訂單同比增長2倍，相關(guān)評論量環(huán)比增長380%。今年花期普遍推遲，不少消費者在直播間查詢花期預(yù)報。截至目前，有將近1000萬人在美團(tuán)直播間追蹤花情實況。

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