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寄一箱飛天茅臺破損兩瓶順豐賠付2000元快遞保價起爭議
2021-03-15 15:43:58
3月15日消息，據(jù)21世紀經(jīng)濟報道，來自湖北武漢的張強投訴稱，其今年春節(jié)期間通過順豐速運同城寄遞的一箱高檔白酒遭遇破損。張強表示，他向順豐速運服務平臺已經(jīng)上傳了物品價值證明，訴求賠償兩瓶破損白酒價格，但未能如愿。幾番交涉之下，順豐速運提出只賠償2000元。申訴問題方面，用戶對快遞服務問題申訴環(huán)比下降，同比增長26%。申訴的主要問題是快件丟失短少、快件延誤和投遞服務，分別占申訴總量的、和。
順豐公開“包裹破損的檢測方法“相關專利
2022-05-26 16:47:56
近日，順豐科技有限公司申請公開一項“包裹破損的檢測方法、裝置、電子設備及存儲介質”專利。
天貓將新增破損換新服務 10月21日首次生效
2024-10-15 11:41:46
10月15日消息，為解決消費者購買商品時因意外破損、染色等帶來的售后權益受損問題，天貓平臺將新增破損換新服務，支持用戶意外染色、破損場景下申請換新的服務，故擬新增《天貓破損換新服務規(guī)范》。此次規(guī)則于2024年10月14日進行公示通知，將于2024年10月21日首次生效。
1688升級“保證保險”產(chǎn)品新增“破損包賠”責任
2024-03-21 17:19:16
3月21日消息，1688公告稱，自2024年3月29日起，將針對1688平臺定制場景“安心購網(wǎng)絡交易平臺賣家履約保證保險” 產(chǎn)品進行升級，新增“破損包賠”責任?！?/span>破損包賠”保障：針對包裝、燈飾照明、家裝建材、日用餐廚飲具、辦公、文化和收納清潔用具等指定類目商品且加入了本服務的訂單，若買家發(fā)現(xiàn)收到的商品存在破裂、水漬、撕裂或者其他損壞的情形，買家可提供有效憑證申請賠付。若情況屬實，則保險公司按照保險合同約定進行賠付。
1688哇噢定制服務新增“破損包賠”買家保障類型
2024-03-22 17:52:13
3月22日消息，1688公告稱，為提升買家體驗、幫助商家取得更好的經(jīng)營效果，1688哇噢定制服務將于2024年3月29日新增“破損包賠”買家保障類型。“破損包賠”保障：針對包裝、燈飾照明、家裝建材、日用餐廚飲具、辦公、文化和收納清潔用具等指定類目商品且加入了本服務的訂單，若買家發(fā)現(xiàn)收到的商品存在破裂、水漬、撕裂或者其他損壞的情形，買家可提供有效憑證申請賠付。若情況屬實，則保險公司按照保險合同約定進行賠付。
1688平臺升級“保證保險”產(chǎn)品新增“破損包賠”責任
2024-03-20 14:38:03
自2024年3月29日起，陽光財產(chǎn)保險股份有限公司將針對1688平臺定制場景“安心購網(wǎng)絡交易平臺賣家履約保證保險”產(chǎn)品進行升級，新增“破損包賠”責任。
良品鋪子回應問題雞肉腸：已排查，產(chǎn)品包裝破損導致
2021-03-23 10:09:05
3月23日消息，針對網(wǎng)友在良品鋪子官方旗艦店網(wǎng)購的雞肉腸出現(xiàn)蛆蟲，良品鋪子旗艦店客服人員回應稱，已進行排查，變質是由產(chǎn)品包裝破損導致。良品鋪子客服表示，可賠償1000元，但要求刪除差評及相關言論。該消費者表示拒絕賠償，自始至終的訴求都是想要良品鋪子道歉。對此，良品鋪子為員工的不當行為向消費者誠摯道歉，并表示會加強對客服人員的培訓，提高消費者的購物體驗。
圓通開設壽光首個生鮮快遞前置倉蔬果破損投訴率降80%
2021-04-26 09:56:11
據(jù)悉，這也是當?shù)乜爝f行業(yè)首家生鮮前置倉。值得一提的是，去年，圓通從物流、技術等方面為壽光蔬果全面賦能，在壽光開設生鮮直通中心，讓蔬果實現(xiàn)產(chǎn)地直發(fā)。目前，圓通壽光生鮮直通中心歸集了濰坊、濱州、東營和淄博四地特色生鮮產(chǎn)品，產(chǎn)地直發(fā)范圍正逐步擴大。
京東快運打造南康家具市場專屬解決方案家具運輸破損率降低50%
2023-10-08 19:48:38
京東快運打造了南康家具市場專屬解決方案，在提升時效、降低破損、保障售后等方面優(yōu)化升級，助力商家降本增效。
哈啰單車聯(lián)合青麟發(fā)起“益騎公益行動” 尋找破損單車
2023-10-13 10:15:58
在益騎公益行動中，參與者每周上報一輛破損哈啰單車的位置，就能獲得當周哈啰單車不限時的“免費暢騎”特權。
申通新洛陽轉運中心啟用包裹破損率降低50%
2023-10-25 10:00:28
申通快遞河南洛陽轉運中心于10月20日正式投入使用，洛陽轉運中心還引進了新型矩陣鉆石滑槽，可降低包裹破損率50%以上。
順豐公開“物流輸送裝置”相關專利可降低貨物破損風險
2022-02-11 16:23:15
今天，順豐科技有限公司“一種物流輸送裝置”專利獲授權
淘寶網(wǎng)擬新增“三年質保”、“破損包賠”特色服務
2023-10-26 14:56:57
新規(guī)將于2023年11月2日生效。
申通新洛陽轉運中心引進新型矩陣鉆石滑槽降低包裹破損率50%以上
2023-10-25 09:42:45
10月25日消息，申通快遞河南洛陽轉運中心近日搬遷至中儲物流園，并正式投入使用，新場地建筑面積共2.2萬平方米，產(chǎn)能較舊場地相比，提升了近3倍。除了產(chǎn)能提升，洛陽轉運中心率先引進了新型矩陣鉆石滑槽，可降低包裹破損率50%以上。
天貓超市回應茅臺碎瓶險：正在研發(fā)，請靜候佳音
2021-04-02 12:57:08
視頻內(nèi)容顯示，若消費者買到茅臺后出現(xiàn)破損情況，可依據(jù)碎瓶險獲得賠償，但天貓超市的回應并未披露更多細節(jié)。據(jù)了解，天貓超市對與茅臺相關的回應早已有之。天貓超市回應稱，喝完茅臺后駕駛法拉利、瑪莎拉蒂等任何交通工具都屬于危險行為，請大家務必注意交通安全，為自己和他人的安全負責。據(jù)悉，2019年，天貓超市與茅臺建立深度合作，開始在平臺上供應平價茅臺。在春節(jié)等節(jié)慶活動期間，1499元53度飛天茅臺多次在天貓超市加量供應。
菜鳥家具家電配送及安裝平均首次成功率已達95%
2023-10-27 21:16:10
配送速度、商品破損率等指標均保持了領先，尤其是在快遞員服務滿意度方面，菜鳥已經(jīng)大幅度領先同行20個百分點以上。
申通快遞正式上線大客戶鮮品定制解決方案
2023-04-07 09:56:48
4月7日消息，針對生鮮水果件等易破損、易損耗的問題，“春季”+“春寄”——申通快遞大客戶鮮品定制解決方案正式上線。該方案在攬收、中轉、派送、客服等各個環(huán)節(jié)改善體驗，讓消費者在這個春季更快品嘗到來自原產(chǎn)地的生鮮水果。并增加數(shù)字化系統(tǒng)標識，實現(xiàn)對產(chǎn)業(yè)帶鮮品的獨立的時效與質量監(jiān)控；7*24小時監(jiān)控，鮮品快件擁有7*24小時實時監(jiān)控，做到當日清場100%，24小時停滯跟單處理。以及有專屬客服+綜合服務工具。
日日順物流發(fā)布“前置1KM倉裝配生態(tài)方案”
2021-03-30 15:50:57
3月30日消息，針對電動車線上物流全鏈路轉運周期長、產(chǎn)品破損率高、包裝成本高等特點，3月26日，日日順物流發(fā)布“前置1KM倉裝配生態(tài)方案”，為推動行業(yè)高質量發(fā)展與創(chuàng)造高品質生活有機結合打造的“場景生態(tài)樣板”。日日順物流還啟動了電動車行業(yè)智能定制循環(huán)箱首發(fā)儀式。發(fā)布會現(xiàn)場，日日順物流還聯(lián)合天津小鳥車業(yè)、新蕾車業(yè)舉行簽約儀式，打破行業(yè)區(qū)隔，共同推進“跨界共創(chuàng)、資源共享”的生態(tài)建設。
哈啰在南昌發(fā)起頭盔“清新行動”
2022-06-14 16:29:22
近日，哈啰騎行在南昌發(fā)起頭盔“清新行動”，重點針對路面的助力車進行頭盔消殺清洗，以及破損、丟失頭盔的補齊。
安能升級“安拳行動”：對野蠻操作等問題開展專項整治
2022-07-12 11:45:47
“安拳行動”針對野蠻操作、違規(guī)裝卸、貨物破損短少等問題，從操作管控、稽查仲裁、監(jiān)察維權等方面開展專項整治。

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