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  1. 退款欺詐亂象叢生。
  2. 亞馬遜再出重拳，對一切詐騙行為零容忍。
  3. 12月8日消息，亞馬遜周四起訴一個名為REKK國際竊賊團伙，該團伙通過一系列退款騙局從亞馬遜竊取了價值數(shù)百萬美元的商品，手段包括在亞馬遜網(wǎng)站上購買商品，然后在不退貨的情況下尋求退款。他們侵入亞馬遜的內(nèi)部系統(tǒng)，并賄賂亞馬遜員工批準退款。REKK向那些想要免費獲得MacBook Pro筆記本電腦和汽車輪胎等昂貴商品的客戶收取基于購買價值的傭金。亞馬遜確認，至少有七名前員工接受了賄賂。
  4. 3月22日消息，支付寶今日科普了經(jīng)常出現(xiàn)的4大新騙局，強調(diào)要是遇到假冒支付寶員工，私下找你“注銷校園貸款賬戶”、“變更身份信息”、“退款到備用金”的千萬別相信。“備用金退款”騙局中，騙子通過黑色產(chǎn)業(yè)鏈掌握了受害人的部分個人信息與物流信息，主要利用受害人想要獲得退款的心情，與對“備用金”的不了解進行詐騙。支付寶表示，不要隨意向陌生人付費、轉(zhuǎn)賬。
  5. 6月29日消息，亞馬遜歐洲站發(fā)布公告稱，如果賣家收到的退貨是二手的、損壞的、有缺陷的或?qū)嵸|(zhì)上與原產(chǎn)品不同的，那么賣家可以申請退款減免。賣家現(xiàn)在可以對退回商品的狀況進行評分。公告顯示，在“退款減少”頁面上，從下拉列表中選擇描述，上傳照片并在評論文本框中提供更多詳細信息。此信息將使亞馬遜能夠確認該商品并非以其原始狀態(tài)退回。它還將幫助我們了解客戶行為，以便可以保護您和其他賣家免受未來退貨問題的影響。
  6. 4月24日消息，近日，eBay英國站推出“Imperfects”平臺，旨在減少時尚產(chǎn)品的浪費行為。該平臺將與一百多個高街和高端品牌進行合作，所售賣的產(chǎn)品為全新但有輕微缺陷的衣服、鞋子和配飾，買家最高可享受60%的折扣。同時，買家能享受免費送貨和30天退貨及退款保障。eBay表示，所有瑕疵都將在產(chǎn)品清單中清楚地標明，并附有真實照片，以便客戶確切知道產(chǎn)品的實際情況。
  7. 7月30日消息，美東時間周五，亞馬遜網(wǎng)盤服務Amazon Drive向用戶發(fā)送郵件稱，公司將于明年年底關閉其云存儲服務。據(jù)了解，安卓和iOS端的Amazon Drive應用程序?qū)⒂?022年10月31日關閉。亞馬遜表示，Amazon Drive賬戶中的照片和視頻將自動保存到Amazon Photos，對于不是圖片或視頻的文件，用戶需要在服務關閉前將其下載至本地。2023年1月31日起，亞馬遜將不再支持上傳文件。如果用戶不打算使用Amazon Photos，也可以取消Amazon Drive訂閱并可能收到退款。
  8. FTC表示，多年來，沃爾瑪即使在有欺詐嫌疑的情況下也會支付匯款，而未能采取其它措施防止消費者被欺詐。起訴書稱，沃爾瑪非常清楚，欺詐者偽裝手段多樣，利用沃爾瑪?shù)霓D(zhuǎn)賬服務向詐騙團伙轉(zhuǎn)移現(xiàn)金。沃爾瑪在一份聲明中表示，將迎戰(zhàn)這場所謂的“有事實缺陷和沒有法律依據(jù)”的訴訟。FTC表示，它正在要求法院命令沃爾瑪將損失的資金返還給消費者，并支付民事罰款。
  9. 3月4日消息，TikTok公共政策副總裁Helena Lersch與泰國總理Paetongtarn Shinawatra近日舉行會談，會談后宣布，TikTok計劃在未來五年內(nèi)向泰國投資3000億泰銖 ，重點發(fā)展數(shù)字基礎設施、人才培養(yǎng)和網(wǎng)絡安全項目。此次投資涵蓋了多個關鍵領域，包括為企業(yè)和創(chuàng)作者提供培訓項目、推出反詐活動，以及建立新的數(shù)據(jù)托管服務以提升本地云計算能力。
  10. 中國中小商協(xié)跨境電商分會特吸納退款助手索馬易公司（Seller Investigator Company Ltd）為會員單位。
  11. “僅退款不退貨”并不是萬全之策。
  12. 8月4日消息，昨晚民航局下發(fā)通知，明確旅客在8月4日0時前已購買乘機日期在8月4日至31日的國內(nèi)機票，自8月4日0時起至起飛前可以免費退票，航空公司及航空銷售代理人不得收取費用。去哪兒數(shù)據(jù)顯示，8月4日8時左右，平臺瞬時退款申請量已達平時10倍以上，超過2021年春運。去哪兒表示，為此平臺已經(jīng)全面啟動疫情保障機制，9成以上訂單無需人工操作，用戶可直接自助完成。
  13. 僅退款是把雙刃劍。
  14. 6月9日消息，1688發(fā)布通知稱，為了給買家提供更高效的退款服務和交易體驗，保障買家權益，規(guī)范商家行為，將對《1688超時說明規(guī)則》部分場景的要求進行調(diào)整，主要調(diào)整如下針對已收到貨僅退款場景，對于交易誠信記錄良好的買家申請退款，若買家申請退款，平臺將依據(jù)大數(shù)據(jù)能力，結合買家誠信記錄，退款原因及金額，商品屬性（如不適宜退貨的商品或退貨后無法二次銷售等情形），平臺內(nèi)溝通記錄等單一或多維度相結合，多方位綜合評估后，自動達成退款協(xié)議。本次變更于2024年6月7日公示，2024年6月14日生效。
  15. 僅退款逐漸成為了電商平臺的標配。
  16. 再見，僅退款
    2024-08-13 09:11:33
    “僅退款”很有可能會被進一步優(yōu)化甚至取消。
  17. 亞馬遜“退款不退貨”功能已經(jīng)正式上線了。
  18. 隨著電商平臺的不斷努力、法律法規(guī)的日益完善以及社會各界的廣泛關注，不合理“僅退款”現(xiàn)象有望逐步成為歷史。
  19. 賣家說，“僅退款”滾的越遠越好。
  20. “僅退款”正式迎來落幕。