盡管政府和平臺(tái)不斷加強(qiáng)對(duì)電商行業(yè)的監(jiān)管力度，但總有人心存僥幸心理，頂風(fēng)作案。

據(jù)報(bào)道，近日，跨境電商巨頭亞馬遜向華盛頓州美國(guó)地方法院起訴了一個(gè)國(guó)際犯罪團(tuán)伙，該團(tuán)伙通過(guò)一系列退款騙局從亞馬遜平臺(tái)騙取了價(jià)值上百萬(wàn)美元的商品。

亞馬遜起訴詐騙團(tuán)伙 圖源：Fortune

亞馬遜的訴訟文件顯示，這一詐騙團(tuán)伙的名字叫REKK，由近30名成員組成，足跡遍布美國(guó)、加拿大、英國(guó)、希臘等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。自2022年開始，該團(tuán)伙就在Reddit和Discord等社交媒體網(wǎng)站上宣傳其退款服務(wù)，并且還賄賂了至少7名亞馬遜內(nèi)部員工來(lái)支持他們的詐騙計(jì)劃。

亞馬遜相關(guān)人員指出，被告在亞馬遜內(nèi)部員工的幫助下成功申請(qǐng)退款，但并沒(méi)有按承諾退回產(chǎn)品，反而是將騙取的商品拿去倒賣，并以此牟利。

該團(tuán)伙作案過(guò)程 圖源：BNN Bloomberg

同時(shí)，亞馬遜還在列出了2022年6月到2023年5月該團(tuán)伙組織的十幾筆詐騙交易，其中包括智能手機(jī)、筆記本電腦甚至一枚24克拉的金幣，涉案金額超過(guò)數(shù)百萬(wàn)美金。

對(duì)于打擊電商詐騙行為，亞馬遜副總裁Dharmesh Mehta態(tài)度堅(jiān)決：“當(dāng)檢測(cè)到欺詐行為時(shí)，亞馬遜就會(huì)像本案一樣采取各種措施加以阻止，包括警告、封號(hào)、禁止開設(shè)新賬號(hào)等?！?/p>

正如Dharmesh Mehta所說(shuō)的那樣，推動(dòng)電商合規(guī)從不是亞馬遜說(shuō)說(shuō)而已的漂亮口號(hào)。據(jù)悉，自2022年以來(lái)，亞馬遜在電商盜竊、欺詐和濫用方面就已投入約12億美元，雇傭了超15000名員工，并且還成功參與并破獲過(guò)多起電商詐騙案件。

舉例來(lái)說(shuō)，2022年8月，亞馬遜將一跨境賣家告上法庭，該賣家利用亞馬遜線上零售支付系統(tǒng)的漏洞進(jìn)行虛假賣貨，并成功騙取了亞馬遜130萬(wàn)美元的賠償金。在前期多次郵件警告和關(guān)閉賬號(hào)無(wú)果后，亞馬遜收集了大量證據(jù)，終于在聯(lián)邦調(diào)查局的幫助下成功查明了該賣家的犯罪事實(shí)，將其繩之以法。

亞馬遜破獲虛假賣貨詐騙案 圖源：Department of Justice

當(dāng)然，在電商欺詐橫行的今天，只靠亞馬遜沖鋒陷陣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。事實(shí)上，除了亞馬遜，其他電商平臺(tái)也活躍在打擊電商詐騙的第一線。今年年初，eBay就收購(gòu)一家人工智能欺詐檢測(cè)公司3PM Shield，旨在利用AI技術(shù)篩選平臺(tái)上的可疑賣家或存在潛在問(wèn)題的商品，將電商欺詐遏殺在搖籃里，為消費(fèi)者提供更安全可靠的購(gòu)物環(huán)境。

eBay收購(gòu)人工智能欺詐檢測(cè)公司 圖源：Charged Retail

不難看出，隨著各大市場(chǎng)和平臺(tái)加強(qiáng)監(jiān)管和打擊力度，電商欺詐行為已經(jīng)沒(méi)有生存的空間。常言道：“常在河邊走，哪能不濕鞋。“在信息技術(shù)發(fā)達(dá)的今天，不管多高明的欺詐手段，在大數(shù)據(jù)面前都得原形畢露，因此，各位賣家一定要堅(jiān)持合規(guī)賣貨，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，切不可心存僥幸，以免害人害己。