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  1. 6月1日申通快遞上海地區(qū)攬派單量相比前一日增長450%，已超疫情前水平。
  2. 6月2日消息，6月1日，上海進(jìn)入全面恢復(fù)正常生產(chǎn)生活秩序階段。據(jù)申通快遞上海公司負(fù)責(zé)人丁王軍介紹，目前正在全力恢復(fù)快遞業(yè)務(wù)，6月1日申通快遞上海地區(qū)攬派單量相比前一日增長450%，已超疫情前水平。據(jù)悉，上海全面復(fù)工碰上618高峰，徐匯、靜安、長寧、黃浦等上海市區(qū)網(wǎng)點(diǎn)直接進(jìn)入高峰期，快遞小哥們開始了緊張的工作節(jié)奏。
  3. 1月22日消息，近日，以“濰縣蘿卜，邦運(yùn)無憂”為主題的德邦快遞2021年濰縣蘿卜市場運(yùn)輸產(chǎn)品推介會暨新老客戶答謝會在山東濰坊濰縣舉行。此次針對濰縣蘿卜產(chǎn)品運(yùn)輸，德邦快遞輸出“收派保障、安全保障、時(shí)效保障、異常處理”四大舉措為蘿卜產(chǎn)品運(yùn)輸保駕護(hù)航。其中，在攬收方面，德邦快遞加大資源投入，在蘿卜市場主產(chǎn)區(qū)，設(shè)立專業(yè)市場代收點(diǎn)4個，且日單量大于等于五十票則
  4. 1月11日消息，韻達(dá)客戶助手系統(tǒng)于近期正式上線，對全網(wǎng)開放。具體來說，韻達(dá)客戶助手系統(tǒng)按照已攬收、運(yùn)輸中、派件中、已簽收、退回中等多維度，對客戶發(fā)出快件進(jìn)行全鏈路跟蹤和數(shù)據(jù)可視化展示，協(xié)助客戶實(shí)現(xiàn)對店鋪快件全流程的可視、可控。目前，韻達(dá)客戶助手系統(tǒng)上線開放僅一周，就吸引了1400+家商家在使用，通過客戶助手進(jìn)行打單發(fā)貨、售后處理快件量達(dá)到近兩百萬單。
  5. 3月28日消息，據(jù)中通之聲消息，近日，中通集團(tuán)總部出臺加大網(wǎng)點(diǎn)幫扶和快遞員關(guān)愛，涵蓋疫情防控、穩(wěn)工穩(wěn)產(chǎn)、減負(fù)保收、權(quán)益保障等方面的9條幫扶紓困舉措。同時(shí)，在網(wǎng)點(diǎn)減負(fù)保收方面，中通分別從攬派政策扶持、退件費(fèi)減免、工單減免、生鮮類賠償補(bǔ)償?shù)确矫娼o予網(wǎng)點(diǎn)幫扶。
  6. 9月22日消息，韻商寶近期迎來重大功能更新，團(tuán)隊(duì)模式、到付及智橙網(wǎng)服務(wù)、客戶報(bào)價(jià)賬單等功能紛紛上線。智橙網(wǎng)是韻達(dá)推出的高端、個性化服務(wù)產(chǎn)品，具有優(yōu)先中轉(zhuǎn)、派前電聯(lián)、按需派送等優(yōu)勢。韻達(dá)科技板塊相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次韻商寶功能重大更新，還新增了查件碼功能，實(shí)現(xiàn)了韻商寶與快遞員攬派系統(tǒng)打印狀態(tài)的實(shí)時(shí)同步，進(jìn)一步完善了下單、打單、賬單全環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)閉環(huán)。
  7. 11月12日消息，京東物流雙11超級戰(zhàn)報(bào)顯示，全國多地分鐘級收貨。11月10日晚8點(diǎn)剛過，廈門市思明區(qū)鼓浪嶼、西安市未央?yún)^(qū)、上海市嘉定區(qū)、鐵嶺市銀州區(qū)等全國多地首單商品由京東快遞小哥送達(dá)。京東雙11期間，京東快遞小哥在全國范圍內(nèi)保障寄送上門，每名德邦快遞小哥日均派送上樓近500kg。同時(shí)，京東快遞持續(xù)加碼寄遞安全，全額保與預(yù)約攬派、驗(yàn)證攬派構(gòu)成寄遞“安全E重鎖”，讓消費(fèi)者收得放心、寄得安心。
  8. 1月11日消息，中通莞深管理中心網(wǎng)絡(luò)服務(wù)部近日就總部2024年KPI規(guī)則修訂內(nèi)容對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行鞏固培訓(xùn)，來自各網(wǎng)點(diǎn)客服負(fù)責(zé)人共200余人參加。會上，參會人員從網(wǎng)點(diǎn)質(zhì)檢、服務(wù)即時(shí)滿意度等層面進(jìn)行深入研討，并對訂單首攬及時(shí)率、求助率、工單一次性解決率、派件延誤等方面進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)。
  9. 目前全國快遞業(yè)正在有序恢復(fù)當(dāng)中，全網(wǎng)攬收量和投遞量企穩(wěn)回升，均達(dá)到了3億件左右。
  10. 韻達(dá)快遞員攬派APP新增分簽超時(shí)提醒功能、水果件標(biāo)簽、簽收規(guī)范說明功能、服務(wù)熱線功能。
  11. 9月17日消息，業(yè)務(wù)旺季來臨前，韻達(dá)快遞員攬派APP提前上線多項(xiàng)新功能。其中新增了分簽超時(shí)提醒功能，根據(jù)日?？旒膫€簽收時(shí)間段要求，自動對超時(shí)未簽收的快件進(jìn)行消息、語音提醒，引導(dǎo)快遞小哥及時(shí)規(guī)范簽收，提升快件全鏈路時(shí)效。同時(shí)在待派件列表中單獨(dú)新增醒目的水果件標(biāo)簽，并進(jìn)行快件派送置頂。韻達(dá)快遞員攬派APP還新增簽收規(guī)范說明功能、增服務(wù)熱線功能。
  12. 京東物流分布全國的600多臺智能快遞車近日上線攬收業(yè)務(wù)，成為行業(yè)首個規(guī)?；瘜?shí)現(xiàn)“攬派一體”的功能型無人車。
  13. 1月6日消息，據(jù)財(cái)聯(lián)社報(bào)道，韻達(dá)方面表示，目前該公司已暫停攬派中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)快件，所有到達(dá)河北的快件執(zhí)行終末消殺。報(bào)道還稱，京東、順豐已在線上拒收發(fā)往石家莊的訂單。
  14. “春節(jié)不打烊”期間，韻達(dá)全網(wǎng)為廣大商家、企業(yè)、消費(fèi)者提供寄遞服務(wù)。
  15. 數(shù)據(jù)顯示，2022年“春節(jié)不打烊”期間，韻達(dá)速遞全網(wǎng)攬派量同比增長89%以上。據(jù)介紹，作為2022年春節(jié)期間主要電商平臺快遞合作伙伴，韻達(dá)在對外正式宣布“春節(jié)不打烊”后，專門成立了春節(jié)保障工作小組，全力以赴滿足廣大商家、企業(yè)和消費(fèi)者春節(jié)期間的寄遞需求。
  16. 為進(jìn)一步提升寄件體驗(yàn)，今年京東11.11期間，京東快遞正式上線預(yù)約派送、驗(yàn)證攬派兩項(xiàng)全新服務(wù)。
  17. 2月13日消息，韻達(dá)日前發(fā)布關(guān)于近期網(wǎng)絡(luò)傳言的澄清公告稱，截止目前，這些網(wǎng)點(diǎn)積壓的快件絕大多數(shù)已得到及時(shí)清理，近日將全部清理完畢。在此，對未能及時(shí)收到快件的客戶，韻達(dá)表示真誠的道歉。網(wǎng)傳2000多個網(wǎng)點(diǎn)關(guān)閉為不實(shí)內(nèi)容。據(jù)最新統(tǒng)計(jì)，韻達(dá)一級網(wǎng)點(diǎn)比去年同期新增了100多個，攬派末端新增了1萬多個，韻達(dá)網(wǎng)絡(luò)快遞服務(wù)從縣級全面覆蓋向鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)不斷延伸。
  18. 4月14日消息，京東物流分布全國的600多臺智能快遞車近日上線攬收業(yè)務(wù)，成為行業(yè)首個規(guī)模化實(shí)現(xiàn)“攬派一體”的功能型無人車。據(jù)了解，京東快遞小哥接到寄件訂單后，可以與用戶進(jìn)行電話溝通，在獲得用戶同意后，便可將該用戶的攬收訂單調(diào)配到可用的智能快遞車系統(tǒng)上。截至目前，京東物流已經(jīng)在全國30多座城市投入運(yùn)營600多臺智能快遞車，不僅覆蓋社區(qū)、商圈的快遞攬派，還與七鮮等商超系統(tǒng)打通，提供超市訂單無人即時(shí)配送服務(wù)。
  19. 5月25日消息，針對618期間中小商家暴增的快遞需求，京東物流推出智能快遞車攬收接駁服務(wù)，進(jìn)一步提升商家的收/發(fā)貨時(shí)效。此外，今年618前，智能快遞車上線了攬收接駁服務(wù)，針對一些路途較遠(yuǎn)、貨量較多的小區(qū)或商圈，智能快遞車裝載著待配送或攬收來的包裹往返站點(diǎn)和京東快遞小哥之間，完成接駁工作，確保攬派時(shí)效。
  20. 11月10日消息，京東物流昨日發(fā)布消息，雙11期間京東快遞正式上線預(yù)約派送、驗(yàn)證攬派兩項(xiàng)服務(wù)。據(jù)了解，消費(fèi)者在京東快遞小程序下單寄件時(shí)選擇“預(yù)約派送”，即可享受短時(shí)間暫存與定時(shí)派送，在未來7天內(nèi)可自由選擇派送時(shí)間段。同時(shí)，針對部分消費(fèi)者的夜間送貨需求，京東快遞也推出夜間預(yù)約派送服務(wù)，在晚上21點(diǎn)至24點(diǎn)期間，為消費(fèi)者提供晚間送貨上門服務(wù)。