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京東外賣(mài):用戶舉報(bào)無(wú)堂食餐廳獎(jiǎng)勵(lì)40元飯卡

劉峰
2025-05-10 15:13

5月10日消息,“京東黑板報(bào)”公眾號(hào)發(fā)文稱,京東首創(chuàng)外賣(mài)行業(yè)“最嚴(yán)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)”,若用戶發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)的“無(wú)堂食餐廳”混入京東外賣(mài),可通過(guò)掃描二維碼或通過(guò)商家門(mén)店頁(yè)右上角“問(wèn)題反饋”入口反饋。反饋將有專人跟進(jìn),一經(jīng)核實(shí),立即對(duì)商家進(jìn)行下線處理。核實(shí)下線后,用戶還將獲得40元京東飯卡。京東外賣(mài)還邀請(qǐng)大家推薦品質(zhì)堂食餐廳入駐,每推薦1家品質(zhì)餐廳成功入駐,獎(jiǎng)100元京東飯卡。

值得注意的是,無(wú)堂食餐廳指不面向線下經(jīng)營(yíng)的純外賣(mài)店,不含咖啡茶飲、熟食鹵味、蛋糕甜點(diǎn)、品牌即提等。

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圖源:京東黑板報(bào)公眾號(hào)

今年2月,京東宣布進(jìn)入外賣(mài)行業(yè),特別強(qiáng)調(diào)商家招募只限“品質(zhì)堂食餐廳”,通過(guò)審核營(yíng)業(yè)執(zhí)照、審核門(mén)店照片、銷售人員線下拜訪核驗(yàn)等方式確保品質(zhì),以品質(zhì)與差異化攪動(dòng)外賣(mài)市場(chǎng)新格局。京東表示,目前京東外賣(mài)入駐審核通過(guò)率僅4成,通過(guò)照片復(fù)檢、定期巡檢、視頻驗(yàn)真等舉措,并邀請(qǐng)全民監(jiān)督,以趕走妄圖混入的“漏網(wǎng)之魚(yú)”。

不過(guò),近日有消息稱,京東外賣(mài)多家“品質(zhì)堂食”店造假上線,所謂的“品質(zhì)堂食”根本沒(méi)有堂食,后廚內(nèi)暗藏衛(wèi)生間、蒼蠅到處飛,有的商家在廚房養(yǎng)貓,甚至出現(xiàn)套用資質(zhì)上線“幽靈餐廳”的情況。據(jù)“福州市場(chǎng)監(jiān)管”此前發(fā)布的消息,4月23日,福州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局就京東外賣(mài)平臺(tái)如何規(guī)范網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)管理召開(kāi)行政指導(dǎo)座談會(huì),督促平臺(tái)落實(shí)主體責(zé)任,嚴(yán)守食品安全底線。

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