一、零售巨頭遭遇消費(fèi)抵制

一般來(lái)說(shuō)，商品流通靠的是使用價(jià)值，它通常由生產(chǎn)商來(lái)決定，但在一些情況下，這種價(jià)值并不奏效。

最近，美國(guó)零售行業(yè)發(fā)生了一次“經(jīng)濟(jì)停電”行動(dòng)，一些顧客上街游說(shuō)，要求大家不要進(jìn)入大型零售商購(gòu)物，例如亞馬遜、沃爾瑪、塔吉特，因?yàn)檫@些公司放棄了多樣性、公平性和包容性政策（DEI）。

據(jù)一家民意調(diào)查組織People’s World統(tǒng)計(jì)，在抵制行動(dòng)當(dāng)天，沃爾瑪?shù)木W(wǎng)站流量下降了6.5%，應(yīng)用程序的活躍用戶減少了2.5%；亞馬遜的流量下降了4.6%；受影響最深的是塔吉特，其網(wǎng)站流量對(duì)比前一周下降了10.9%，線下客流量下降10.7%。

大型零售商流量下滑 圖源：peoplesworld.org

當(dāng)然，抵制行動(dòng)并非針對(duì)所有零售商，也有部分零售商不僅未受影響，流量反而逆勢(shì)增長(zhǎng)。比如Costco，由于其多次重申堅(jiān)定DEI政策，其網(wǎng)站流量在抵制行動(dòng)當(dāng)天增長(zhǎng)了8.3%。一些線下小商店生意也算紅火，因?yàn)榈种迫巳悍艞壛硕鄶?shù)線上零售商，不得不轉(zhuǎn)向線下零售店。

據(jù)People’s World消息，接下來(lái)，抵制人群還將繼續(xù)加大抵制力度，針對(duì)多個(gè)零售商的大型促銷活動(dòng)進(jìn)行消費(fèi)抵制，比如亞馬遜3月7日-14日、沃爾瑪4月7日-14日的春季大促。此外，第二次全面消費(fèi)抵制行動(dòng)預(yù)計(jì)于4月18日舉行。

抵制行動(dòng)將持續(xù)進(jìn)行 圖源：peoplesworld.org

客觀來(lái)看，抵制行動(dòng)必然會(huì)對(duì)零售商的業(yè)績(jī)?cè)斐韶?fù)面影響，但這些影響的傷害有限，尤其是面對(duì)亞馬遜、沃爾瑪這樣的零售巨頭。反而是那些依賴大型零售商渠道的中小企業(yè)，他們更有可能受到抵制行動(dòng)的沖擊，因?yàn)樗麄儧](méi)有足夠的實(shí)力來(lái)消化這些負(fù)面影響。

二、市場(chǎng)形勢(shì)復(fù)雜

坦白來(lái)說(shuō)，最近的市場(chǎng)環(huán)境里，和遭遇消費(fèi)抵制相比，關(guān)稅政策變化導(dǎo)致產(chǎn)品定價(jià)波動(dòng)，或許才是零售商們最不愿面對(duì)的棘手問(wèn)題。

比如亞馬遜，去年底毅然上線低價(jià)商城Amazon Haul，該項(xiàng)目被認(rèn)為是亞馬遜直面Temu和Shein低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物，里面的大多數(shù)商品都來(lái)自中國(guó)賣家，從中國(guó)倉(cāng)庫(kù)直接運(yùn)往美國(guó)市場(chǎng)。但如今，美國(guó)加征關(guān)稅，顯然是給Amazon Haul的初期發(fā)展帶來(lái)不小沖擊。

亞馬遜低價(jià)商城 圖源：Facebook

除了亞馬遜，沃爾瑪也在努力試圖控制局面。上周，據(jù)媒體消息，沃爾瑪要求一些中國(guó)供應(yīng)商大幅降價(jià)，以此轉(zhuǎn)嫁美國(guó)關(guān)稅壓力，因?yàn)槲譅柆斣诳蛻羧褐幸恢币浴盎ǖ酶?，活得更好”著稱。

沃爾瑪要求中國(guó)供應(yīng)商降價(jià) 圖源：straitstimes

不過(guò)，沃爾瑪?shù)倪@個(gè)解決方案顯然沒(méi)有可行性。無(wú)論如何，關(guān)稅壓力最終都會(huì)體現(xiàn)在商品價(jià)格上，轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上。但對(duì)零售商來(lái)說(shuō)，好不容易用低價(jià)招來(lái)的客戶，又被漲價(jià)給嚇跑了，這實(shí)在難以接受。

可以肯定的是，關(guān)稅政策變動(dòng)帶來(lái)的定價(jià)壓力將是接下來(lái)零售商們最頭疼的問(wèn)題。如果關(guān)稅政策持續(xù)下去，總有人要為此買單，也總有零售商的業(yè)績(jī)將出現(xiàn)負(fù)面影響。