美團(tuán)、餓了么急了。

1、京東要承擔(dān)騎手五險(xiǎn)一金的所有成本

這一次，劉強(qiáng)東確實(shí)是遙遙領(lǐng)先了。

據(jù)京東黑板報(bào)，2月24日，京東集團(tuán)宣布，鑒于目前外賣騎手的平均薪酬遠(yuǎn)低于京東快遞小哥；

圖源：京東黑板報(bào)

為了薪酬公平性，未來一段時(shí)期簽約的外賣全職騎手繳納五險(xiǎn)一金的所有成本，包含個(gè)人所需繳納部分，全部由京東承擔(dān)；

確保騎手現(xiàn)金收入絕不會(huì)因?yàn)槔U納五險(xiǎn)一金而減少，此項(xiàng)舉措包含現(xiàn)有騎手和新加入的騎手。

其實(shí)，早在2月19日，京東黑板報(bào)就透露，自2025年3月1日起，京東將逐步為京東外賣全職騎手繳納五險(xiǎn)一金，為兼職騎手提供意外險(xiǎn)和健康醫(yī)療險(xiǎn)。

圖源：京東黑板報(bào)

如今，京東將該舉措進(jìn)一步落實(shí)，為外賣騎手包攬了五險(xiǎn)一金的所有成本，讓外賣騎手沒有后顧之憂。

此外，京東集團(tuán)也希望，未來將大力推進(jìn)同工同酬，逐步提高外賣騎手的福利待遇，通過實(shí)現(xiàn)一體化管理大幅降低管理成本，從而讓外賣全職騎手和京東快遞小哥一樣，成為收入穩(wěn)定、工作幸福、老有保障的龐大就業(yè)群體。

京東的這一舉動(dòng)，得到了業(yè)內(nèi)外人士的好評。畢竟，繼給快遞小哥繳納五險(xiǎn)一金后，京東再次成為首個(gè)為外賣騎手繳納五險(xiǎn)一金的平臺(tái)。

通過為騎手繳納五險(xiǎn)一金，能夠增強(qiáng)騎手對京東的歸屬感和忠誠度，從而提高京東外賣業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量和競爭力。   

京東對外賣騎手的關(guān)照，和其進(jìn)軍外賣行業(yè)的舉動(dòng)是密切相關(guān)的。

2月11日，京東宣布正式進(jìn)軍外賣行業(yè)，并正式啟動(dòng)招募“品質(zhì)堂食餐飲商家”計(jì)劃。

圖源：京東APP

同時(shí)，京東方面表示，2025年5月1日前入駐的商家，全年均可享受免傭金政策。

要知道，當(dāng)前外賣平臺(tái)的傭金率約在6%至20%之間，以100元訂單為例，京東外賣商家可比其他平臺(tái)商家節(jié)省6元至20元成本，這將直接轉(zhuǎn)化為商家利潤。

0傭金能顯著降低商家的運(yùn)營成本，這對商家來說是利好的政策。而京東作為新入局的外賣玩家，這一政策能夠在吸引更多的商家入駐。

不管是為外賣騎手承擔(dān)五險(xiǎn)一金的所有成本，還是對入駐商家實(shí)行免傭金的政策，都表明了京東進(jìn)軍外賣行業(yè)的決心。

這兩個(gè)舉措，一定程度上能在短時(shí)間內(nèi)為京東吸引更多的外賣騎手以及商家，更快的建設(shè)好京東外賣的生態(tài)，形成自身的競爭力。

據(jù)悉，京東外賣推出以來，部分城市訂單量增長超100倍。目前京東外賣已迅速在全國39個(gè)城市上線，目前已有近20萬餐飲商家申請入駐。 

很明顯，京東外賣在行業(yè)內(nèi)還是具備一定的市場影響力的。這些數(shù)據(jù)，也表明了消費(fèi)者以及商家對京東外賣的認(rèn)可。未來，京東外賣獲將給行業(yè)帶來更大的驚喜。

2、京東入局外賣，行業(yè)或有變數(shù)

外賣行業(yè)中的競爭一直很激烈，京東的加入，或許會(huì)讓該局面變得更嚴(yán)峻。

天下熙熙，皆為利來；天下攘攘，皆為利往。外賣行業(yè)，不外乎商家、騎手、消費(fèi)者三者。而商家和騎手，追逐的也不過是一個(gè)“利”字。

其中，運(yùn)力的爭奪或許會(huì)愈發(fā)激烈，關(guān)鍵還在于外賣騎手。

目前，我國各平臺(tái)注冊的網(wǎng)約配送員超過1200萬人。只是，外賣騎手的工作因?yàn)殪`活性強(qiáng)，流動(dòng)性大，往往沒有固定的勞動(dòng)關(guān)系，也享受不到完善的社會(huì)保障，五險(xiǎn)一金更是不用說。

圖源：微博

而京東承擔(dān)外賣騎手五險(xiǎn)一金的所有成本，給外賣騎手提供了保障，也開了行業(yè)的先例。

同時(shí)，京東免傭金讓利商家，不僅讓商家掌握了更多的主動(dòng)權(quán)，也獲得了更多的利潤。

京東作為新入局的外賣玩家，或以其差異化的優(yōu)勢搶占市場份額。很明顯，作為攪局者的京東外賣是帶著利器來的。

只是，本來深根于外賣行業(yè)中的巨頭，是不會(huì)眼睜睜看著京東來搶奪市場份額的。一直以來，美團(tuán)和餓了么主導(dǎo)著外賣行業(yè)的市場格局，兩者合計(jì)占據(jù)超過95%的市場份額。

為此，京東對騎手的利好政策，也將刺激其他外賣平臺(tái)做出改變。

首先做出應(yīng)對策略的是美團(tuán)，京東外賣推出之初，美團(tuán)就迅速在平臺(tái)上放出大額優(yōu)惠券，以吸引和留住用戶。

同時(shí)，美團(tuán)此前還宣布取消對騎手的超時(shí)扣款機(jī)制，以提升騎手的工作積極性和效率。

2月19日下午，美團(tuán)發(fā)文宣布，平臺(tái)正在緊鑼密鼓地搭建與騎手社保相關(guān)的信息系統(tǒng)，并預(yù)計(jì)從2025年第二季度起，逐步為全職及穩(wěn)定兼職騎手繳納社會(huì)保險(xiǎn)。    

圖源：美團(tuán)

只是，部分騎手對此卻高興不起來。因?yàn)槊缊F(tuán)客服明確表示“工資會(huì)扣除個(gè)人繳納部分”，這意味著騎手的收入或?qū)⑾陆怠?/span>

緊跟著美團(tuán)，餓了么在2月20日發(fā)文表示，平臺(tái)將在更多城市推廣“新職傷”保險(xiǎn)，以進(jìn)一步保障騎手的權(quán)益。

圖源：餓了么

餓了么宣稱，在人社部門統(tǒng)一指導(dǎo)下，餓了么已在全國首批7個(gè)省市啟動(dòng)新就業(yè)形態(tài)人員職業(yè)傷害保障試點(diǎn)，全量足額為騎手繳納保費(fèi)，未來餓了么將繼續(xù)全面積極響應(yīng)人社部門的統(tǒng)一部署，在更多城市推進(jìn)“新職傷”保險(xiǎn)覆蓋。

很明顯，在京東的帶動(dòng)下，美團(tuán)和餓了么也在不斷提高對騎手的待遇。對于整個(gè)行業(yè)來說，這是一個(gè)好的跡象，獲將推動(dòng)外賣行業(yè)對勞動(dòng)者權(quán)益保障的實(shí)質(zhì)性突破。

3、京東福利大放送

一直以來，京東在行業(yè)內(nèi)的口碑都還不錯(cuò)，尤其是在對員工關(guān)懷上，就比如這一次為騎手承擔(dān)了五險(xiǎn)一金的所有成本。

其實(shí)，此前京東就已經(jīng)為全職京東快遞小哥繳納五險(xiǎn)一金。這一次將福利待遇延伸到外賣騎手身上，也是想要為騎手提供保障。

很多人都能在京東長久的干下去，是因?yàn)樵诰〇|工作，有付出就有回報(bào)，無論職位高低。

去年1月，被外界稱作“京東物流001號(hào)員工”的金宜財(cái)正式退休，他還在社交平臺(tái)發(fā)文感謝京東：    

進(jìn)京東時(shí)我一無所有，后來我買了房、買了車、有了存款，真的感恩劉強(qiáng)東，感謝京東上級領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷，沒有京東也沒有我的今天。

圖源：小紅書

劉強(qiáng)東也曾承諾：給我們宿遷分公司全體兄弟們一個(gè)福利，只要工作滿五年的，咱可以買房子。一定給大家引入一個(gè)中國最好的學(xué)校，優(yōu)先保證我們兄弟們的子女教育……

圖源：央視

劉強(qiáng)東對京東的員工是有感情的，將員工視為兄弟。將心比心，這些員工對京東也有感恩之心，能夠踏實(shí)干下去。

對于努力拼搏的員工，劉強(qiáng)東會(huì)適時(shí)的給予獎(jiǎng)勵(lì)，尤其表現(xiàn)在加薪上。

具體來看，2024年1月1日起，京東采銷等一線業(yè)務(wù)人員的年固定薪酬大幅上漲近100%，2024年初京東零售全員平均加薪不低于20%。

2024年2月1日起，超2萬名京東一線客服員工實(shí)現(xiàn)全年平均薪酬上漲超過30%。

2024年7月1日起，通過一年半時(shí)間，京東采銷年度固定薪酬由16薪提升至20薪，業(yè)績激勵(lì)上不封頂。

2024年9月，京東再次宣布加薪：自2024年10月1日起，京東零售集團(tuán)和職能體系將用兩年時(shí)間實(shí)現(xiàn)20薪，其他部門也將隨后陸續(xù)啟動(dòng)加薪計(jì)劃。

圖源：京東黑板報(bào)

漲薪是京東給員工的福利待遇，一定程度上也能激發(fā)員工的信心，這也是京東的員工數(shù)量不斷上漲的一個(gè)原因。

京東的福利待遇是實(shí)打?qū)嵖吹靡姷?，也是真正落?shí)到干實(shí)事的員工身上的。員工有激情，能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展不斷注入能量。  

京東是一家有溫度的企業(yè)，相信其能繼續(xù)做大做強(qiáng)。