京東做外賣，傭金引熱議

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，又將掀起一場腥風(fēng)血雨。

最近，社交平臺上傳出“京東外賣以只抽5%的傭金的旗號上線，美團(tuán)降低高傭金應(yīng)對”的帖子。

對此，有媒體從美團(tuán)方面確認(rèn)，網(wǎng)傳的關(guān)于美團(tuán)外賣30%的高傭金率數(shù)據(jù)不實(shí)，美團(tuán)外賣實(shí)際商戶傭金率為6%～8%。

另有知情人士透露，京東涉及餐飲外賣的業(yè)務(wù)在2024年已經(jīng)上線，具體收取的傭金比美團(tuán)外賣略低或者持平。

對于外賣行業(yè)來說，傭金高低在某種程度上會影響到商家以及用戶的決策。美團(tuán)如今已經(jīng)在市場上筑起了較高的護(hù)城河，有著龐大的用戶和商家基礎(chǔ)，傭金基本上處于行業(yè)里的標(biāo)準(zhǔn)水平。

而京東作為即時零售的后來者，以較低的傭金來吸引更多的商家入駐，實(shí)現(xiàn)用戶積累，也能在行業(yè)快速站穩(wěn)腳跟。

平臺之間的傭金波動，最受益的還是用戶和商家，理論上，商家可能會選擇將節(jié)省下來的費(fèi)用反映在產(chǎn)品價格上，從而使用戶受益，享受相對較低的外賣價格，同時也為消費(fèi)者提供更多選擇和更高質(zhì)量的服務(wù)。

從另一個角度來說，多一個攪局者也會讓行業(yè)適當(dāng)過渡，邁向一個更高的階段。

美團(tuán)閃購聯(lián)合艾瑞咨詢發(fā)布的《即時零售消費(fèi)電子行業(yè)白皮書》（下稱白皮書）顯示，過去3年，消費(fèi)電子品類在即時零售市場獲得了高速增長。預(yù)計(jì)2021-2026年，年均復(fù)合增長率達(dá)68.5%，2026年即時零售消費(fèi)電子行業(yè)規(guī)模將超千億。

在互聯(lián)網(wǎng)紅利逐漸見頂?shù)慕裉?，遇著千億規(guī)模的即時零售市場慢慢成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭們掘金的新陣地。

作為即時零售市場的龍頭，如今已經(jīng)遭到京東、抖音等平臺的圍剿，未來美團(tuán)必定少不了一場廝殺。

劉強(qiáng)東王興，各有各的心事

隨著消費(fèi)者即時消費(fèi)、及時滿足的需求不斷提升，外賣行業(yè)已經(jīng)不局限于餐飲場景，而是擴(kuò)展到更廣泛的消費(fèi)場景，從餐飲、生鮮擴(kuò)展到藥品、3C數(shù)碼、日用品等。

比如在2022年雙11，美團(tuán)就對京東專攻的3C領(lǐng)域頻頻出擊。2022年9月，iPhone14新品發(fā)布，美團(tuán)閃購與Apple授權(quán)專營店開展合作，門店覆蓋全國200多個城市超1110家。此外，美團(tuán)還與蘇寧合作，在數(shù)碼3C領(lǐng)域，美團(tuán)閃購新覆蓋商品近3000個SKU。

2023年9月，華為終端與美團(tuán)閃購正式攜手合作。

2024年2月份，美團(tuán)閃購和品勝達(dá)成合作，雙方計(jì)劃在2024年第一季度，完成10000家門店上線。

一直以來，3C都是京東的優(yōu)勢品類，美團(tuán)不斷培養(yǎng)用戶對大件3C電子產(chǎn)品的心智，京東也慢慢察覺到了危機(jī)，如今想來京東做外賣也是順勢而為。

而京東、抖音等互聯(lián)網(wǎng)公司臨門一腳做外賣，顯然不是從零開始，而是長久以來技術(shù)、流量、物流累積下來的基礎(chǔ)建設(shè)可謂是天然優(yōu)勢。

京東本身已經(jīng)構(gòu)建了強(qiáng)大的物流網(wǎng)絡(luò)，入局做外賣則是對其即時配送能力的進(jìn)一步延伸，打通最后一公里配送，也能完善電商平臺的服務(wù)鏈條。  

最重要的是，即時零售入口帶來的流量也可引導(dǎo)至電商、支付等其他業(yè)務(wù)場景，形成業(yè)務(wù)協(xié)同，進(jìn)而找到第二增長曲線。

事實(shí)上，京東在很早之前就有涉足外賣的念頭。在2022年6月，時任京東零售CEO辛利軍在公開場合表示：“京東已經(jīng)考慮做外賣業(yè)務(wù)，至于什么時候開始做，這將取決于我們的能力，以及我們什么時候能夠建立起一個人才團(tuán)隊(duì)。”

在2021年10月17日，達(dá)達(dá)集團(tuán)與京東集團(tuán)在京東11.11啟動會上，共同宣布京東App首頁正式推出“附近”頻道，瞄準(zhǔn)本地生活，為其提供附近3-5公里全品類門店商品小時級、分鐘級送達(dá)的“小時購”服務(wù)，由達(dá)達(dá)集團(tuán)全面承接。

這兩年，京東在即時零售的步子也徹底邁開了。2024年初，前美團(tuán)核心高管郭慶已經(jīng)轉(zhuǎn)投京東麾下。內(nèi)部人士透露，郭慶將接管達(dá)達(dá)集團(tuán)和機(jī)器人業(yè)務(wù)，直接向京東集團(tuán)兼零售CEO許冉匯報(bào)。

2024年5月，京東將京東小時達(dá)與京東到家進(jìn)行整合升級，推出了“京東秒送”服務(wù)；同年9月份，京東在“京東秒送”平臺上增設(shè)咖啡奶茶專區(qū)，開始打入餐飲外賣市場。

同年12月底，京東秒送新上線了幾個頻道：吃喝玩樂團(tuán)購頻道（以下簡稱團(tuán)購頻道）、外賣和酒店機(jī)票頻道。在酒旅業(yè)務(wù)上，京東與攜程進(jìn)行合作，直接嫁接現(xiàn)成的酒旅履約服務(wù)。

目前，京東秒送的團(tuán)購頻道包括美食飲品、美容醫(yī)美、口腔牙科、攝影旅拍和體檢套餐的團(tuán)購項(xiàng)目，接入的商家（北京地區(qū)）有漢堡王、蜜雪冰城、圣夢、勁松口腔、海馬體、美年大健康等。

對于京東而言，美團(tuán)最大的護(hù)城河就是背靠龐大的商家以及騎手，而京東也有意筑起即時零售的護(hù)城河。

今年1月27日，京東擬溢價42%私有化達(dá)達(dá)集團(tuán)，估值約5.2億美元。

本地即時零售和配送平臺達(dá)達(dá)集團(tuán)發(fā)布公告稱，其董事會已收到大股東京東集團(tuán)于1月25日發(fā)出的一份初步非約束性收購要約。京東提議，以每份美國存托股份（ADS）2.0美元（或每股普通股0.5美元）的價格購買達(dá)達(dá)集團(tuán)尚未持有的ADS。

目前來說，達(dá)達(dá)的即時配送能力可以幫助京東補(bǔ)齊即時零售配送板塊，滿足消費(fèi)者對快速配送的需求，以便加速進(jìn)入本地生活服務(wù)市場，特別是在餐飲、超市、便利店等領(lǐng)域的商業(yè)版圖。

美團(tuán)王興：哪有什么真正的終局？

此前，美團(tuán)創(chuàng)始人王興在公開場合曾強(qiáng)調(diào)，美團(tuán)的戰(zhàn)略非常清晰，就是將要對標(biāo)亞馬遜，美團(tuán)未來要做的就是“Amazon for Service”。

在王興看來，亞馬遜和淘寶都是實(shí)物電商平臺，而美團(tuán)要做的是生活服務(wù)的電商平臺。

對于業(yè)務(wù)和競爭的看法，他認(rèn)為不要期望一家獨(dú)大，也不要期望結(jié)束戰(zhàn)爭，所有人都要接受競合才是新常態(tài)，同時，他認(rèn)為太多思考邊界和終局是錯誤的，“哪有什么真正的終局？”他說。

而對于互聯(lián)網(wǎng)各行各業(yè)都爭相入局本地生活領(lǐng)域，美團(tuán)也較為坦然。一邊報(bào)團(tuán)取暖一邊拓展業(yè)務(wù)邊界。

比如在去年12月17日，沃爾瑪中國與美團(tuán)宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方將充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，在即時配送、商品豐富度、商品運(yùn)營、數(shù)字化客戶能力和數(shù)字營銷等方面深度合作。

2024年，9月美團(tuán)外賣海外版Keeta在沙特阿拉伯的即將低調(diào)上線，開啟中國以外的首次國際擴(kuò)張。

據(jù)Tech星球透露，美團(tuán)在近期還啟動個人攝影師招募計(jì)劃，首批開放免費(fèi)入駐城市有北京、上海、杭州、南京和西安，現(xiàn)階段招募的是人像攝影師。

服務(wù)類型包含婚戀類、宴會類和景點(diǎn)跟拍類等，攝影師向平臺交付2000元押金后，無需營業(yè)執(zhí)照，即可以店鋪的形式入駐美團(tuán)App和大眾點(diǎn)評App，并上架自己的團(tuán)購套餐，攝影師將提供上門服務(wù)。

正如王興說的的“哪有什么真正的終局？”，無論是美團(tuán)、京東還是阿里，搶占本地生活的圈地戰(zhàn)還在繼續(xù)上演，誰能占據(jù)更多用戶和商家，誰就能在未來的消費(fèi)生態(tài)中占據(jù)更多的話語權(quán)。