1.建設(shè)物流中心

要想在土地面積遼闊、偏遠(yuǎn)地區(qū)居多的俄羅斯市場發(fā)展好電商，就必須要重視物流建設(shè)。

俄羅斯電商巨頭Wildberries自然深知這個(gè)道理。近日，有消息稱該巨頭計(jì)劃投資超過76億盧布（約合7706萬美元），在尤爾加地區(qū)開設(shè)一個(gè)新的物流配送中心，以完善當(dāng)?shù)匚锪髋渌途W(wǎng)絡(luò)。目前，新的配送中心已經(jīng)開始施工。

Wildberries新物流中心施工現(xiàn)場 圖源：ako.ru

據(jù)了解，Wildberries對(duì)于該物流配送中心有兩個(gè)階段的計(jì)劃，一期工程的總建設(shè)面積將達(dá)到4萬平方米，能提供數(shù)千個(gè)就業(yè)崗位，預(yù)計(jì)將在今年7月1日正式投入使用。二期工程的面積更大，達(dá)到了6萬平方米，預(yù)計(jì)將在今年年底完工。綜合來看，該中心或許會(huì)成為Wildberries在俄羅斯最大的一個(gè)物流中心。

值得注意的是，Wildberries將會(huì)優(yōu)化這一新物流中心的供應(yīng)鏈，以便電商賣家能夠更方便地配送商品，讓在平臺(tái)購物的消費(fèi)者更快地收到包裹。預(yù)計(jì)新中心每年能存儲(chǔ)超過3770萬件貨物，運(yùn)輸加工超過3.13億件貨物。

新物流中心每年存儲(chǔ)量將超3770萬件 圖源：interfax-russia.ru

2.發(fā)力電商業(yè)務(wù)

回顧往昔，Wildberries對(duì)物流的投入力度一直很大。長期以來，Wildberries都在推進(jìn)物流建設(shè)。

去年8月，為了完善俄羅斯遠(yuǎn)東地區(qū)的物流配送大網(wǎng)，Wildberries計(jì)劃斥資87億盧布（約合9507.8萬美元），在哈巴羅夫斯克邊疆區(qū)新建一個(gè)物流中心。該中心的占地面積預(yù)計(jì)為17.3萬平方米，將在2030年之前正式投入運(yùn)營。9月，又有消息稱Wildberries要投資100億盧布，在斯摩棱斯克州新建一個(gè)物流中心。

去年年底，Wildberries還在弗拉基米爾地區(qū)開設(shè)了首家倉庫，其面積高達(dá)5.85萬平方米，初步可存儲(chǔ)200萬件商品。為了提高分揀和配送效率，Wildberries還為這個(gè)新倉庫配備了自動(dòng)分揀帶、貨物搬運(yùn)機(jī)器人等智能化倉儲(chǔ)設(shè)備。

Wildberries在弗拉基米爾開設(shè)首家倉庫 圖源：new-retail.ru

當(dāng)然，要發(fā)展電商業(yè)務(wù)，做好物流只是其中一環(huán)。在加碼物流之余，Wildberries也在其他方面付出了不少努力。

一方面，該巨頭積極擴(kuò)張市場。去年10月，Wildberries以特許當(dāng)?shù)睾献骰锇楣窘?jīng)營的方式，正式進(jìn)軍了格魯吉亞市場，為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者提供包括服裝、美容和健康、家電、園藝等品類在內(nèi)的800萬多種商品。據(jù)了解在未來，Wildberries還得打算在這一市場繼續(xù)擴(kuò)大供應(yīng)的產(chǎn)品種類。去年年底，Wildberries還對(duì)中國賣家全面開放了入駐。

另一方面，Wildberries投身AI浪潮，試圖以人工智能功能來完善用戶服務(wù)。去年年底，該巨頭在其移動(dòng)應(yīng)用程序中測試了一個(gè)基于AI技術(shù)的新版塊，為用戶提供個(gè)性化的服務(wù)，比如推薦商品、展現(xiàn)優(yōu)惠信息，等等。該巨頭希望以此來優(yōu)化消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，預(yù)計(jì)測試結(jié)束之后，將會(huì)正式上線這一功能。

推出個(gè)性化版塊 圖源：tass

客觀來看，Wildberries這些在物流、市場、用戶服務(wù)方面的努力，能夠進(jìn)一步提升它的電商實(shí)力，深化其在國際市場的影響力。不出意外的話，未來Wildberries還將繼續(xù)發(fā)力電商業(yè)務(wù)，采取更多新舉措，這值得賣家和消費(fèi)者拭目以待。